KEITTIÖTARJOUS !?

Tässä yksi kokemus Capris-keittiöiltä:
- yhtä massiivitasoa piti lyhentää 10 cm paikan päällä, kun myyjä ei ollut ottanut huomioon pakettiin kuuluvan jääkaapin oven vaatimaa tilaa (kyllä olisi kaivannut isoa pöytäsirkkeliä lyhentämiseen)
- lattia- ja seinäkaappien välitila on 10 cm pienempi kuin käsin tehdyissä piirustuksissa, joissa se oli siis laskettu väärin
- 80 cm leveiden seinäkaappien pohja ei ole kiinni taustalevyssä ja notkui jo parista lautasesta niin, että piti laittaa pätkä alumiinikulmaa seinään kannattelemaan pohjaa

Mutta toimittaja valittiin sen edustamien koneiden ja altaiden perusteella. Suunnittelu tehtiin käytännössä itse.

Kannattaa varmasti kysäistä paikalliselta puusepältä tarjousta - saa varmaan vanerirungot samaan hintaan kuin isojen tehtaiden lastulevyiset.

topi kirjoitti:

Tässä yksi kokemus Capris-keittiöiltä:
- yhtä massiivitasoa piti lyhentää 10 cm paikan päällä, kun myyjä ei ollut ottanut huomioon pakettiin kuuluvan jääkaapin oven vaatimaa tilaa (kyllä olisi kaivannut isoa pöytäsirkkeliä lyhentämiseen)
- lattia- ja seinäkaappien välitila on 10 cm pienempi kuin käsin tehdyissä piirustuksissa, joissa se oli siis laskettu väärin
- 80 cm leveiden seinäkaappien pohja ei ole kiinni taustalevyssä ja notkui jo parista lautasesta niin, että piti laittaa pätkä alumiinikulmaa seinään kannattelemaan pohjaa

Mutta toimittaja valittiin sen edustamien koneiden ja altaiden perusteella. Suunnittelu tehtiin käytännössä itse.

Kannattaa varmasti kysäistä paikalliselta puusepältä tarjousta - saa varmaan vanerirungot samaan hintaan kuin isojen tehtaiden lastulevyiset.

Lue lisää

Capris-keittiöistä jäi itselleni ikävä jälkivaikutelma. Sähläystä, mm. laitettiin noin tuhannen euron lasku kahteen kertaan. Asennuspäiviä ei pysty sopimaan etukäteen. Pientä epärehellisyyttä tuli siellä ja täällä esiin, ja asiakaspalveluasenteessa olisi paljon kehittämisen varaa. Positiivistakin toki oli, suunnittelija panosti paljon ja oli avulias - asennuksen yhteydessä kuitenkin paljastui pari ikävää yksityiskohtaa, joista suunnittelija ei kertonut ja joita en mallikuvan perusteella itse havainnut.

capris kirjoitti:

Capris-keittiöistä jäi itselleni ikävä jälkivaikutelma. Sähläystä, mm. laitettiin noin tuhannen euron lasku kahteen kertaan. Asennuspäiviä ei pysty sopimaan etukäteen. Pientä epärehellisyyttä tuli siellä ja täällä esiin, ja asiakaspalveluasenteessa olisi paljon kehittämisen varaa. Positiivistakin toki oli, suunnittelija panosti paljon ja oli avulias - asennuksen yhteydessä kuitenkin paljastui pari ikävää yksityiskohtaa, joista suunnittelija ei kertonut ja joita en mallikuvan perusteella itse havainnut.

Lue lisää

Sama täällä, Capris-keittiön asiakaspalvelu on ala-arvoista ja asentaminen sähläystä. Suunnitteluvaiheessa täti oli mielin kielin, mutta jälkisotkujen selvittely ei sitten enää oikein sujunut. Ja myös sama kokemus ikävistä yksityiskohdista, joita ei itse tajunnut vielä suunnitteluvaiheessa. Suosittelen pysymään kaukana ainakin Tammisaaren toimipisteestä. Erittäin huono kokemus, käsittämättömän töykeää porukkaa.

pettynyt5 kirjoitti:

Sama täällä, Capris-keittiön asiakaspalvelu on ala-arvoista ja asentaminen sähläystä. Suunnitteluvaiheessa täti oli mielin kielin, mutta jälkisotkujen selvittely ei sitten enää oikein sujunut. Ja myös sama kokemus ikävistä yksityiskohdista, joita ei itse tajunnut vielä suunnitteluvaiheessa. Suosittelen pysymään kaukana ainakin Tammisaaren toimipisteestä. Erittäin huono kokemus, käsittämättömän töykeää porukkaa.

Lue lisää

Ilmeisesti muillakin on ollut ongelmia Capriksen kanssa. Vuoden verran on väännetty mm. heidän asianajajansa kanssa monesta suunnitteluvirheestä ja virheellisistä toimituksista, ihan kuluttajariitalautakuntaa myöten.

Suunnitteluvaiheessa tosiaan kaikki tuntui luistavan, mutta sitten kun toimituksen yhteydessä ruvettiin havaitsemaan virheitä, ääni muuttui kellossa. Kaikki oli asiakkaan vikaa ja osaamattomuutta. Eli kokonaisuutena _todella_ huono maku jäi, ja oikeen mitään kunnollista kompensaatiota virheistä ei ole vielä saatu. En ole koskaan asioinut yrityksen kanssa, joka on näin piittaamaton tekemisistään ja asiakkaiden kohtelusta. Ja olen kuitenkin aika monen yrityksen kanssa asioinut.

En voi suositella kenellekään. Jos kuitenkin asioitte tämän puljun kanssa, dokumentoikaa kirjallisesti ihan kaikki mitä sovitte. Suullisiin tai puhelimitse sovittuihin asioihin ei voi luottaa, ne kääntyvät teitä vastaan. Pakko hoitaa kaikki sähköpostitse.

asiat on jokaisella erilainen. Jos myyjän ( missään firmassa) ainoa keino myydä omia tuotteitaan on mollata muita, niin usko omiin tuotteisiin ei voi olla kovin vahva, ja silloin pitäisi asiakkaankin hälytyskellot soida. Jokaisella tuotteella on hyvät ja huonot puolet. Niistä on vaan etsittävä itselle sopiva ratkaisu.
Eikä kukaan vielä ilman omaa keittiötään ole jäänyt. Paras tapa saada asioita selville on jututtaa muita rakentajia ja sen jälkeen käydä itse liikkeessä juttelemassa. Ja eihän tarjouksen pyytäminen mitään maksa eikä velvoita mihinkään.
Tsemppiä etsintään...=)

myyjä kirjoitti:

asiat on jokaisella erilainen. Jos myyjän ( missään firmassa) ainoa keino myydä omia tuotteitaan on mollata muita, niin usko omiin tuotteisiin ei voi olla kovin vahva, ja silloin pitäisi asiakkaankin hälytyskellot soida. Jokaisella tuotteella on hyvät ja huonot puolet. Niistä on vaan etsittävä itselle sopiva ratkaisu.
Eikä kukaan vielä ilman omaa keittiötään ole jäänyt. Paras tapa saada asioita selville on jututtaa muita rakentajia ja sen jälkeen käydä itse liikkeessä juttelemassa. Ja eihän tarjouksen pyytäminen mitään maksa eikä velvoita mihinkään.
Tsemppiä etsintään...=)

Lue lisää

Kilpailioiden mollaaminen on minusta erittäin huono myyntitaktiikka, itse en ainakaan osta tuotetta, jos myyjä ei keksi hyvää omastaan, vaan etsii vain vikoja muista.

Olemme ostaneet ykkös-keittiön ja Petrakeittiön. Hinta taso on suunnilleen sama. Ykköskeittiö on joiltain osin parempilaatuinen ja toisaalta Petran ratkaisut tuntuvat joiltain osin enemmän mietituiltä. Ykkös-keittiön myyjä antoi suunnitelman mukaan vaikka kauppaa ei tehty ja se on mielestäni todella hyvä asia. Paikallisen petrakauppiaan suunnitelma oli parempi kuin ykkös keittiön, joten se vei voiton jälkimmäisellä kerralla. Edelleisellä kerralla homma olis toisin päin.

Riippuu paljon myyjän taidoista että mikä ratkaisu on "paras". Topi-keittön myyjällä oli heti sellainen asenne että muutaman lauseen jälkeen tiesin että kauppaa ei tule, oli tainnut nousta jotain päähän kun myynnissä on messuvoittajan keittiö.

Kaikki kotimaiset keittiökalusteiden rungot ovat yhtä laadukkaita rungoiltaan. Sillä kotimaasta löytyy vain kaksi tehdasta jotka kaapin runko-osia työstävät. Joten esim. Puustelli ja Domus ovat samaa "tavaraa" vaikka ehkä Puustellia laadukkaampana pidetäänki..

jonna kirjoitti:

Kaikki kotimaiset keittiökalusteiden rungot ovat yhtä laadukkaita rungoiltaan. Sillä kotimaasta löytyy vain kaksi tehdasta jotka kaapin runko-osia työstävät. Joten esim. Puustelli ja Domus ovat samaa "tavaraa" vaikka ehkä Puustellia laadukkaampana pidetäänki..

Lue lisää

ole samaa tavaraa, eikä varsinkaan samalla tavalla kasattuja. Ruuvi- ja esim.poratappikiinnityksellä on iso ero kestävyydessä. Ja sitäpaitsi eivät kaikki myy "suomalaista laatua", onneksi. Ja sitäpaitsi isot tehtaat testaavat ihan eri tavalla tuotteensa kuin puusepät, jotka ostavat tavarat sieltä, mistä halvimmalla kulloinkin saavat. Eli eroja löytyy monella tavalla....myös rungoissa, ovista puhumattakkaan. MUTTA onneksi meille kaikille riittää töitä, niin valmiin myyjille kuin puusepillekkin =)

Pieniltä saa myös usein todella joustavat toimitukset. Kuinkahan monella suurella onnistuu sisällön pieni muuttaminen kaksi viikkoa ennen toimitusta ilman ylimääräisiä kuluja. Toisaalta saat tarvittaessa esimerkiksi erikoiskokoisen rungon (kahdella vakio-ovella) ilman suuria ylimääräisiä kuluja.

eve kirjoitti:

Pieniltä saa myös usein todella joustavat toimitukset. Kuinkahan monella suurella onnistuu sisällön pieni muuttaminen kaksi viikkoa ennen toimitusta ilman ylimääräisiä kuluja. Toisaalta saat tarvittaessa esimerkiksi erikoiskokoisen rungon (kahdella vakio-ovella) ilman suuria ylimääräisiä kuluja.

Lue lisää

näille pienille firmoille nimiä?

stade kirjoitti:

näille pienille firmoille nimiä?

Meillä otettiin Kuivakalusteelta Kuivaniemestä.
Kempeleessä on lisäksi toinen joustava pikkufirma, josta olen kuullut paljon hyvää, mutta en nyt muista nimeä.

stade kirjoitti:

näille pienille firmoille nimiä?

Katso netistä www.kustavinpuu.fi jälleenmyyjät tai merite.fi sivuilta voit tilata esitteen jossa myös lähimmät muutama 10 heidän jälleenmyyjää.

eve kirjoitti:

Meillä otettiin Kuivakalusteelta Kuivaniemestä.
Kempeleessä on lisäksi toinen joustava pikkufirma, josta olen kuullut paljon hyvää, mutta en nyt muista nimeä.

Se on karoliina keittiö, mikä on kempeleessä. Tarjouksen sai välittömästi ja asennuksessa, joka tehtiin mieheni kanssa, saatiin paljon neuvoja ja kun yhdissä listoissa sahattiin jiiri väärin ja se ei sitten riittänyt, niin puuttuvan palan sai ilmaitteeksi. Eli tosi hyvä palvelu kaikin puolin ja hinta oli noin 50-60 prossaa näitten merkkifirmojen tarjouksista.

Karoliina keittiö on kyllä best.

Teemme juuri uutta keittiötä ja päädyimme merkkikeittiöön. Maksamme vähän lisää hyvästä palvelusta. Kysyimme tarjouksia monesta paikasta, pienistä ja isoista iikkeistä. Lopullisissa hinnoissa ei ollut suuria eroja. Paljon riippuu varustelusta, materiaaleista, suunnittelusta ja muusta palvelusta. Halvinta ei otettu kun oli ongelmia jo tarjouksen saamisessa. Ei saatu ihmisiä kiinni ja kaiken huipuksi olivat unohtaneet koko jutun kun mentiin sovittuna aikana tapaamiseen. Iskusta saatiin paras palvelu ja suunnitelma sekä kalusteet kotiin kannettuina.
Halvin pieni yritys hävisi palvelussa ja lopullinen hinta ei eronnut Iskusta kuin pari sataa euroa. Tietysti halvalla pääsee jos hakee osat monesta paikasta. Aina mistä halvimmalla saa, mut ei kaikilla ole aikaa sellaseen.

Tuukka kirjoitti:

Teemme juuri uutta keittiötä ja päädyimme merkkikeittiöön. Maksamme vähän lisää hyvästä palvelusta. Kysyimme tarjouksia monesta paikasta, pienistä ja isoista iikkeistä. Lopullisissa hinnoissa ei ollut suuria eroja. Paljon riippuu varustelusta, materiaaleista, suunnittelusta ja muusta palvelusta. Halvinta ei otettu kun oli ongelmia jo tarjouksen saamisessa. Ei saatu ihmisiä kiinni ja kaiken huipuksi olivat unohtaneet koko jutun kun mentiin sovittuna aikana tapaamiseen. Iskusta saatiin paras palvelu ja suunnitelma sekä kalusteet kotiin kannettuina.
Halvin pieni yritys hävisi palvelussa ja lopullinen hinta ei eronnut Iskusta kuin pari sataa euroa. Tietysti halvalla pääsee jos hakee osat monesta paikasta. Aina mistä halvimmalla saa, mut ei kaikilla ole aikaa sellaseen.

Lue lisää

Taisit hakea tarjoukset vääristä paikoista. Tuollaiset puusepänliikkeet joissa 2-5 työntekijää/omistajaa ja itse sillä markkinoinnin, myynnin ja valmistuksen asennuksen hoitavat pystyvät tekemään tarjouksen joka ainakin 30 % alle merkkikeittiöiden. Ja tottahan palvelu pelaa kun yrittäjät itse myynninkin hoitavat (tosin tarjousta pyytäessä tietysti syytä antaa kuva että ostoasioissa ollaan, ei vain n:nen tarjouksen perässä)

Tuukka kirjoitti:

Teemme juuri uutta keittiötä ja päädyimme merkkikeittiöön. Maksamme vähän lisää hyvästä palvelusta. Kysyimme tarjouksia monesta paikasta, pienistä ja isoista iikkeistä. Lopullisissa hinnoissa ei ollut suuria eroja. Paljon riippuu varustelusta, materiaaleista, suunnittelusta ja muusta palvelusta. Halvinta ei otettu kun oli ongelmia jo tarjouksen saamisessa. Ei saatu ihmisiä kiinni ja kaiken huipuksi olivat unohtaneet koko jutun kun mentiin sovittuna aikana tapaamiseen. Iskusta saatiin paras palvelu ja suunnitelma sekä kalusteet kotiin kannettuina.
Halvin pieni yritys hävisi palvelussa ja lopullinen hinta ei eronnut Iskusta kuin pari sataa euroa. Tietysti halvalla pääsee jos hakee osat monesta paikasta. Aina mistä halvimmalla saa, mut ei kaikilla ole aikaa sellaseen.

Lue lisää

Meillä taas kävi niin, että pieniltä liikkeiltä saatiin todella hyvä palvelu. Samoin Topi-keittiöltä, mutta Isku unohti kokonaan meidän tarjouspyynnön. Taitaa olla vähän sattumassa millaiseen kiireeseen sattuu pyyntönsä tukkimaan tai minkälaisen henkilön kanssa asioi.

Juustovoileipä kirjoitti:

Se on karoliina keittiö, mikä on kempeleessä. Tarjouksen sai välittömästi ja asennuksessa, joka tehtiin mieheni kanssa, saatiin paljon neuvoja ja kun yhdissä listoissa sahattiin jiiri väärin ja se ei sitten riittänyt, niin puuttuvan palan sai ilmaitteeksi. Eli tosi hyvä palvelu kaikin puolin ja hinta oli noin 50-60 prossaa näitten merkkifirmojen tarjouksista.

Karoliina keittiö on kyllä best.

Lue lisää

Laittaisitko Karoliina keittiön numeron ja osoitteen !?

... kirjoitti:

Laittaisitko Karoliina keittiön numeron ja osoitteen !?

Moi!

Osoite ja numero on tässä alla.
Kempeleen kaluste
Kissankulma 5,
90440 Kempele
Puh. (08) 5622500,
fax (08) 5622511.

Se noissa pikkufirmoissa on, että niistä ei löydä tietoja oikein mistään netistä. Metkin kuultiin yhdiltä tutuilta ihan sattumalta mutta puskaradion kauttahan net kai laskeekin saavansa luotettavimman mainonnan. Kannattee kyllä mennä paikan päälle samoin tein niin ne voi laskea ihan tarkankin hinnan. Soittais vaikka, että onko niillä aikaa konsultaatiolle.

Parhainta onnea Keittiö aikeillesi!

ps. tää ei ollut mainos, ei maks. eikä ilmainen ja olihan tässä kritiikkiä myös.

Viestistä on aikaa jo miltei kymmenen vuotta, mutta kerropa, mistä puusepänliikkeestä on kyse? Haaveilen juuri puusepän keittiöstä, mutta hinnat hirvittävät. Mistä siis noin edullisesti?

Suunnittelijasta/myyjästä se tyytyväisyys tosiaan on paljon kiinni. Petra ja A la Carttehan on samaa Novart-konsernia, joten tuote on pitkälle sama.

Itsellä on jopa samasta myymälästä huono ja hyvä kokemus, kun hommaa hoisi eri myyjä.