Niin...joskus oli TF-liittymä ja tyttöystävä siinä oli sitten suosittelijana ja hänen piti suosituksesta saada 20€ puheaikaa ja saamattahan se jäi ja itse TF-asiakkaana puheajan toivossa suosittelin liittymää eteenpäin ja saamatta jäivät nekin puheajat. Kirjoittelin asiakaspalautteeseen asiasta kahteen kertaan, eikä viitsitty vastata kumpaankaan. Sitten kun liittymän irtisanoin niin kyllä kiinnosti, että miksi nyt näin ja kerroin asiani että ei oikein vakuuta tuo teidän toiminta ja ehkä asiakkaasta on myöhäistä kiinnostua kun on vaihtamassa lafkaa, kyllä lupasi kovasti että ottavat henkilökohtaisesti yhteyttä. Että näin Tele Finland keskittyy olemassa olevien asiakkaiden palvelujen parantamiseen...Ei sitten muuta kuin liity kasvavaan letkaan...asiakas on etusijalla;-)
TF puhuu p***aa
3
1178
Vastaukset
- ei todellakaan muuta kuin
pelkää **skaa. Olen 4 kuukauden aikana soittanut asiakaspalveluun henkilökohtaisesti 3-4 kertaa tehdäkseni osoitteenmuutoksen (muutin 4 kuukautta sitten), mutta joka kerran saan edelleen laskun vanhaan osoitteeseeni, josta nykyinen asiakas ei lähetä laskuja eteenpäin ajoissa. Tästä johtuen laskuihin tulee viivästyskorkoa, jonka siis minä joudun maksamaan. Tämän lisäksi maksamattomien laskujen takia puhelin on suljettu pariin otteeseen, ja liittymän avaamisesta menee kätevästi 29,90 euron suuruinen avausmaksu. Soitettuani TeleFinlandille asiasta, syyttävät he väestörekisteriä koska osoitteenmuutoksen pitäisi sieltä kuulemma tulla automaattisesti. Jos he itse kirjoittavat osoitteen tietokantoihinsa useaan otteeseen mutta siellä edelleen on vanha osoite, siitä tuskin voi syyttää ketään muita! Sitten satelee vielä lisäksi laskuja jotka kuitenkin on jo maksettu, joskin heidän osaamattomuudestaan / välinpitämättömyydestään johtuen myöhässä.
Kiertäkää tämä pulju kaukaa!- rada
tehdä postiin osoitteenmuutosilmoitus...? http://www.posti.fi/hinnat/toimitussopimusjatuoteehdot/osoitteenmuutosjaedelleenlahettamispalvelut.html
- rtfm!
Huomasitko muuten, että kampanjan ohjeissa kerrotaan tällainen asia: "Molemmat alkavat saada puheaikahyvitystä, kun uusi liittymä on ollut 4 kuukautta auki matkapuhelinverkossa."
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Persujen kannatusromahduksen syynä bensan ja kaljan hinnan nostot
Marinin aikaan bensalitra 1,3e ja laatikon Sandelsia sai Lidlistaä 22 eurolla. Nyt hinnat ovat nousseet noin 50 prosent762740Juhana Vartiainen(ex-sd): Köyhien pitää tehdä jotain elämälleen säilyttääkseen tukensa
Juhana Vartiainen ehdottaa Suomeen ”Tanskan mallia”, jossa sosiaaliturvaa saadakseen pitäisi hakea ensisijaisesti etuuks1792683Miksi tunnustukselliset muslimit saapuvat länteen?
Onko koskaan kysytty, että miksi islamilaisesta maailmasta tuleva tunnustuksellinen muslimi tarvitsisi turvapaikkaa väär851940En ymmärrä näitä SDP:n ja muun vasemmiston kannattajia
Eivätkö ihmiset tiedä, että Suomen ongelmat johtuvat vasemmistolaisesta yhteiskuntamallista? Suomessa on ollut vasemmis1101532Kuka tekee näitä aloituksia
jotka aina ovat tällaisia.... Nämä on jonkun saman ihmisen käsialaa, joka paukuttaa tänne loputtomasti ketjuja, joissa281465Mikä on mielestäsi paras miestyyppi?
Esimerkit kärjistettyinä: a) perustavallinen/tasainen b) himourheilija c) varakas, turvallinen elättäjä d) puolikrimina1901222viikonloppu lähestyy
ja tiiän sen jo valmiiks et en pysty olee selvinpäin. oisitpa kieltämässä ja rauhoittamassa minua. en tiedä olisiko sinu12930Rippituoli
Kerro joku synkkä tai outo salaisuus, joka liittyy ikävääsi kaivattuasi kohtaan. Tee tunnustus anonyyminä. Se helpottaa62925Ei rakennuslupaa
Eihän hyvinvointitalon työmaalla tehdä luvattomia ja keskeytettyjä töitä pimeyden turvin?83861- 106813