Eilen (16.7) Zurich-Helsinki lennon check-in:ssä virkailija ilmoitti, että lento on ylibuukattu ja jos vaihtaisimme myöhempään välilaskulliseen lentoon saisimme 300e / lippu hyvitystä. Kuulostaa aika suurelta summalta? no emme suostuneet ja loppupeleissä 2 ihmistä jäivät "rannalle" .
Kuinka yleisiä ylibuukkaukset ovat euroopan lennoilla? Käsittääkseni mannerten välisillä lennoilla ne ovat arkipäivää.
Ja minkälaisia summia näistä yleensä maksetaan hyvitykseksi?
kokemuksia kiitos :)
Kuinka yleisiä ylibuukkaukset ovat euroopan lennoilla? Käsittääkseni mannerten välisillä lennoilla ne ovat arkipäivää.
Ja minkälaisia summia näistä yleensä maksetaan hyvitykseksi?
kokemuksia kiitos :)
Vastaukset 13
Vanhimmat
Perinteiset verkostoyhtiöt kai ylibuukkaavat ihan Euroopan lentojaankin hyvin, ainakin Blue1 myös kotimaan lentoja, Finnairin tilannetta en tässä tiedä.
Harmi vaan, että itse en ole koskaan joutunut ylibookkaustilanteeseen, ottaisin mielelläni rahat ja lentäisin myöhemmällä koneella. :)
Lentojen Korvaukset - https://compensair.tp.st/EuJ2TXVw
Nopeasti saimme korvauksen myöhästyneestä lennosta. Hyvä palvelu.
Korvaukset on säädetty EU-tasolla:
http://europa.eu/scadplus/leg/fi/lvb/l24173.htm
Rahaa tulee 250-600 euroa per naama riippuen lennon pituudesta.
saanunna yhteensä 600 euroa ! jos teitä kaksi siis oli? Lisäksi kuiteski olisitte päässy minne olitte menossakin, vaikkakin pikkasen mutkan kautta! Minä oisin ottanut kyllä rahat vaikka kahdenkin mutkan kautta olis pitänyt lennellä. Nämä korvaukset on nykyään ihan EU-alueella tarkoin määritelty. Ja käsittääkseni melkoisen hyvät rahat saapi tuollaisissa tilanteissa. Taisi käydä siten että "nuo 2 rannalle jäänyttä" ehkäpä olivat tosi tyytyväisiä tuosta 600 eurosta..
Kaikki yhtiöt ylibuukkaavat lentojaan tarkkojen monien vuosien varrella kerättyjen tilastojen avulla. Voi olla jopa jollain lennoilla toistakymmentä prossaa. Kaikki riippuu siitä, mitä tilastot näyttävät siltä osin, kuinka monta matkustajaa on jäänyt kyseisiltä lennoilta pois aiemmin. Joskus tietenkin tilastotkaan ei auta ja muutama joudutaan 'ostamaan' ulos.
mutta tosin rikkaat eivät lennä Blue 1:lla vaan Finskillä... :)
Viimeksi Blue1:llä tarjottiin hyvitystä ylibuukkauksen vuoksi. Sanoivat, että nykyään kun on halpoja lippuja, joista ei saa rahoja takaisin niin niitä ei vaivauduta perumaankaan tämän takia, joten näitä tulee vain lisää.
Tyttäreni lensi vuosi sitten Espanjaan Sassilla Kööpenhaminan kautta.Siellä sanottiin että kone on ylibuukattu ja hänelle tarjottiin 200 euroa voucheria, jos lentäisi Frankfurtin kautta.
Tottakai hän kiitteli ja otti lipun vastaan.
Ei se matka ollut kuin 4 tuntia pidempi.
Hyvä tuntipalkka tuli näistä tunneista!
400e käteisenä. Eli tuo 200e:n voucheri oli aivan liian vähän, mutta mikäs siinä jos matkustaja ei tunne oikeuksiaan ja suostuu siihen...
Ei tuossa mistään matkustajan oikeuksista ole kyse. Lentoyhtiö kysyy ylibuukkaustilanteessa yleensä ensin vapaaehtoisia koneesta poisjääviä ja voi tarjota mitä haluaa ja matkustaja voi hylätä tai hyväksyä tarjouksen.
"Lakisääteiset" korvaukset tulevat vasta sitten jos matkustaja vastoin omaa tahtoaan ei mahdu mukaan koneeseen.
Viime vuonna Lufthansa antoi mulle 300 euron voucherin. Toinen vaihtoehto olis ollu 150 euroa käteistä. Alkuperäinen lento HEL-FRA-LIS, uusi reititys HEL-FRA-OPO-LIS. Olin perillä 1,5 tuntia alkuperäistä saapumisaikaa myöhässä.
Niin, saimme kaksi voucheria, kun menimme kohteeseen kaksi tuntia myöhässä ja nyt tuntuukin olevan mahdotonta käyttää noita vouchereita. Sasi:lla on ilmeisesti ainoa toimisto Vantaan lentokentällä ja puhelimessa matkan sovitteleminen on naurettavaa, koska puhelu maksaa 1.75 euroa per minuutti ja ilman visuaalista silmäilyä en ala lentoa varaamaan.
Siis: käytännössä on pakko mennä lentokentälle, jotta saisi takaisin 150 euroa per matkustaja tai käyttäisi 300 euroa per matkustaja.
Onkohan kenelläkään kokemusta voucherien käytöstä?
Niin, kentälläkin sanoivat suoraan, että vain puhelimesta tai sitten kentältä varaukset voucherien kanssa. Joten nyt kävin kentällä ja matka Roomaan kahdelle maksaa vain yöpymiset ja vouchereista jäi vielä 150 euroa käyttämättä; ei hassumpaa: hotelli 90 euroa yö= koko matka 135 euroa/ ihminen (3 yötä) ja voucher uupuu vielä 150 euroa, hehhhehhe....