kaikki Venäjän matkaajat onko teillä kokemuksia
Karjalan kannaksella Pyhäjärven etelä-rannalla
olevasta Aquamarine-lomakylästä. Olimme siellä majoittuneena kaksi yöta 2 viikkoa sitten.
Palvelu oli erittäin tylyä,ruoka-annokset surkean pieniä eikä yhtään Suomenkielen taitoista
(tai eivät halunneet) henkilökunnassa. Onneksi oli omia eväitä mukana. Olen sentään parikymmentä kertaa käynyt Venäjällä, mutta ei missään muualla näin surkeata palvelua.
Karjalan kannaksella Pyhäjärven etelä-rannalla
olevasta Aquamarine-lomakylästä. Olimme siellä majoittuneena kaksi yöta 2 viikkoa sitten.
Palvelu oli erittäin tylyä,ruoka-annokset surkean pieniä eikä yhtään Suomenkielen taitoista
(tai eivät halunneet) henkilökunnassa. Onneksi oli omia eväitä mukana. Olen sentään parikymmentä kertaa käynyt Venäjällä, mutta ei missään muualla näin surkeata palvelua.
Vastaukset 18
Vanhimmat
Toimintaa kun kyse on venäläisistä!Joka paikassahan ne ovat samanlaisia ylimielisiä,tylyjä,kateellisia.
Vedättävät välittömästi,kun on vain mahdollista.
Kaikki venäjänmatkaajat tämän tietävät,mutta vain tosi-ihmiset sen ääneen/kirjoituksissa myöntäjät.
Venäjänmieliset ei ikinä,vaikka myös tiedostavat saman.Mutta se ylpeys...........
Olen kyllä huomannut saman, että asiakaspalvelu Venäjällä kusee ja pahasti. So what? Se on heidän tapansa asiakaspalvelussa.
Luuletko tosiaan, että huono asiakaspalvelu tarkoittaa venäläisten olevan tylyjä, ylimielisiä, ylpeitä ihmisiä?
Itseäni ei ole kertaakaan kukaan venäläinen yrittänyt vedättää, vaikka olen kutakuinkin tietämätön matkailija, nuori nainen ja yksin siellä liikkunut. Helppo uhri kenelle tahansa, jolla on ryöstö mielessä.
Paljon kun liikkuu, niin paljon myös kokee laidasta laitaan. Lähinnä ongelmana on se, että sopimusten pitävyys venäläisten kanssa matkoja suunnitellessa on niin ja näin. Siinä on paljon parantamisen varaa. Itse olen kokenut venäläiset todella ystävällisiksi ja mukaviksi ihmisiksi, joiden kanssa pitää vaan osata toimia maan ehdoilla. Eli pitää tiukasti omia puoliaan asioita sovittaessa ja hoitaessa. Kovaääninen keskustelukin mm. kuuluu ihan normaalikäytäntöön tuolla puolen rajaa asioista sovittaessa. Mutta kaikesta huolimatta he ovat erittäin ystävällisiä ja mukavia ihmisiä. Systeemit eivät vaan välttämättä aina ole niin toimivia...
Ei pala tulessakaan.Kun fakta on juuri niin kuin kirjoitan.
Itse vielä kauppaa tekevänä(vuodesta 1998 lähtien) tiedän kyllä 100% mistä puhun.
Tässä ei ole kysymyksessä pelkkä turistimatka.
nimimerkillä kuin aloitit. Muuten tulee jutusta yhtä sillisalattia.
saanut Venäjällä ystävällistä palvelua,enkä halua sitä yleistää koko maata koskevaksi.Halusinkin vain tietää onko muilla
kyseisestä lomakylästä kokemuksia, missä ei Suomalaisesta turistista ilmeisesti kovin pidetty.
Mutta ei tämä silti minulle traumoja jättänyt.
Matkustan tulevaisuudessa edelleenkin Venäjälle,
mutta en kyseiseen lomakylään.
Siis toistan:Tapahtui kohdallani.
Siis tarkoitin viestini "Typerää yleistystä" tuolle toiselle henkilölle, joka sanoi kaikkien venäläisten olevan ylimielisiä, tylyjä ja kateellisia.
Tosiasiahan on myös se, että jos pelkästään huonoa palvelua on saanut kaikilta, eikä yhtäkään positiivista kokemusta ole yhdestäkään venäläisestä ihmisestä, niin mitä todennäköisemmin syy on ihan omassa itsessänsä. Tarkoitan tällä nyt taas tuota, joka kovasti valitteli venäläisten silkasta pahuudesta ;-)
Toivotaan, että seuraavalla kerralla osuu parempia asiakaspalvelijoita sinun kohdallesi :-)
Kyllä itsekin Venäjällä yllätyin, kun ravintoloissa edes tarjoilijat eivät olleet ystävällisiä ja hymyileviä, mikä on olennainen osa asiakaspalvelua. Mutta eipä tuo sen enempää häirinnyt, kunhan nyt muuten kaikki onnistui hyvin.
Toisaalta taas kun olin shoppailemassa (Moskovan ja Pietarin ulkopuolella) olivat myyjät paljon avuliaampia ja olivat hyvin kiinnostuneita mistä maasta tulen, ja hymyilivät hyväksyvästi, kun kerroin että Suomesta. Kampaajalla käydessäni sain myös oikein hyvää palvelua, tekivät kaiken oikein ja hinta oli murto-osa Suomen hinnoista.
En ole sellaisessa paikassa käynyt. Olen saanut joskus huonoakin kohtelua Venäjällä. Tosin en kovin usein.
Palautetta pitäisi pyrkiä laittamaan siihen paikkaan, missä on huonoa kohtelua saanut. Tässä tilanteessa olet myös laittanut arvostelua siihen suomalaiseen kuluttajaryhmään, joka käyttää ainakin satunnaisesti ko. paikan palveluja. Netin välityksellä voi tavoitta myös paikan omistajatahon.
Asiallinen arvostelu on paikallaan. Onko paikalla nettiosoite?
Muillakin matkailun palstoilla toimitaan näin. Epämieluisa arvostelu tulee matkailijoiden tietoon ja sitä paikkaa joko boikotoidaan tai muistutetaan palvelun parantamisesta. Molemmat keinot ovat hyviä.
Venäjän matkailu etsii sijaansa. Isommat paikat ovat kai enimmäkseen aivan kohdallaan, osa ei. Pienemmät majoituspaikat ovat kovin kirjavia.
En ole kohdannut mitään suomalaisvihaa.
Kerro enemmän kokemuksistasi matkaltasi. Missä kävitte, miten liikuitte, millaisella joukolla?
se on että rapatessa roiskuu.Tämä oli sellainen ryhmämatka, meitä oli vajaa bussilastillinen. Reittimme oli Värtsilä-Ruskeala-Sortavala-Lahdenpohja-Lumivaara-Kurkijoki-Hiitola-Käkisalmi-Pyhäjärven lomakylä,josta teimme päivän
retken Konevitsaan,joka oli todella milenkiintoinen ja antoisa jo senkin takia että sää oli mitä parhain-Kiviniemi-Äyräpää-muolaa-Viipuri jossa pyöreässä tornissa söimme erittäin runsaan ja maukkaan päivällisen,ja tietenkin Viipurin linnan kierros.
En yleensä suosi ryhmämatkoja koska ne ovat jotenkin niin orjallisia ja aikataulutettuja
mutta tulipahan lähdettyä.
Mutta toivottavasti palstoilta löytyy joku
joka on käynyt kyseisessä lomakylässä, ja kertoisi kokemuksia.
Kiitos mielenkiinnosta.
Millainen tie on välillä Sortavala-Käkisalmi? Onko tie "ajokelpoinen"?
Tarkoitus olisi käydä Konevitsassa ja kiertää lenkki Laatokan luoteisrantaa pitkin. Osa reitistä on uutta laajennettua Venäjän rajavyöhykettä. Tuskin liikkumista on sielläkään mitenkään rajoitettu.
reitti,päällystettyä- ja hiekkatietä,ja täysin ajokelpoinen, mielenkiintoista mutkaa ja mäkeä
ja maisemat kauniita. Eikä liikkumista ole mitenkään rajoitettu.Kun menet Konevitsaan niin käy luostarin hirsikahvilassa maistamassa
erittäin maukkaita Laatokan lohi-voileipiä.
Mielenkiintoista ja turvallista matkaa,ja
kerro kokemuksistasi.
Miten voi ihmiset olla niin typeriä että yleistetään yhden huonon kokemuksen perusteella.Kerron muutaman esimerkin.Suomalaisessa rengasliikkeessä omistaja sanoi,en perkele myy mitään venäläisille kun menin venäläisen kanssa renkaita ostamaan.Venäjän puolella matkailuyritys Mustakivi on kieltänyt Suomalaisten tulon koska Suomalaiset juo paljon ja ovat häiriköitä ja Suomalaiset ei käyttäydy sivistyneesti.Tottahan se on, jokainen varmaan ymmärtää millaisia sikoja on meikäläisissä kun matkustetaan Venäjälle.
Mutta ei se tarkoita että että kaikki on samanlaisia.
Oletko koskaan nähnyt, kun uusvenäläinen nopean rikastumisen huumassa vähän "irrottelee" ?
venäjällä asiakaspalvelussa suomenkielentaitoa? Vaikka kuinka Karjalasta olisi kysymys. Kyllä on suunnattomasti nolottanut esim. Tallinnassa ja Viipurissa, ja jopa Pietarissa, kun suomalaisturistit molottavat murteellaan paikallisille myyjille, olettaen tulevansa ymmärretyiksi. Ei suomalaisturisti ole mikään kuningas.
Venäjällähän saa hyvin vaihtelevantasoista palvelua, tyyli vaihtelee hyytävästä tylyydestä ylitsevuotavaan ystävällisyyteen. Suomessa asiakaspalvelu on pääsääntöisesti hajutonta, mautonta, väritöntä. Asiakaspalvelijan persoona ei meillä saa tulla esiin.
ymmärtänyt viestiäni. Kysyin,onko kellään muulla kokemuksia kyseisestä lomakylästä, enkä missään nimessä yleistänyt. Toinen asia,tarkoitit varmaan Jänisjärven rannalla olevaa BlackRocks
lomakylää. Pääsimme viime kesänä käymään lomakylän sisäpuolella apulaisjohtajan luvalla
(johtaja ei olisi päästänyt)ja kysyimme miksi ei Suomalaiset ole tervetulleita niin ap.joht
vastasi että Soumalainen kysyy ensimmäisenä paljoko maksaa,Venäläinen uusrikas ei kysele
ja kyseinen lomapaikkahan on tarkoitettu nimenomaan ns. uusrikkaille jotka tulevat sinne helikopterilla. Portin vieressä on kaksi helikopterikentää.
Eihän nämä punakynä älypäät tajua sinun jutustas mitään muuta kuin Venäjän kielteisenä kirjoituksena.
Herrat saavat ensimmäisen orkun jo rajaviivan ylitettyään. Itse olen käynyt Venäjällä jo silloin kun pääsi pelkällä kuvallisella henkilöllisyys todistuksella( ÄLKÄÄ VÄITTÄKÖ ETTÄ SELLAITA AIKAA EI OLISI OLLUT) passi aikana leimoja on tullut useampia samalla viikolla joten onhan tuota naapurin kurjuutta ja loistoa tullut nähtyä viimevuosisadalta kolmelta vuosikymmeneltä ja kahdelta eri vuosituhannelta. Henkilökohtaisesti en ole koskaan saanut huonoa palvelua Venäjällä eikä minkäänlaisia ongelmia ole ollut, olen joutunut tapaturman vuoksi sairaalaan Pietarissa kaikki toimi hyvin ja oltiin ystävällisiä ja hoidettiin asianmukaisesti.
Kyllä teitä juoppottelemaan ja naisiin menijöitä olen tavannut riittävästi, mutta nykyisin on enemän kiinostusta nähtävyyksistä sekä historiasta yleensä.
ymmärtää ja tajuaa millaisesta kansasta on kyse,ellei pääse rajan yli niin purkaa muuttokuormansa keskelle ajorataa.Kyseisestä sotkusta löytyy oikein kuvallinen juttu maakuntalehti Karjalaisesta.
Ymmärtääkseni ei kukaan tasapainoinen ihminen/ihmiset tee sellaista duunia.
Tai ampuu toista henkilöä pistoolilla ikkunanläpi,kuten oikeuslaitos totesi asiasta.
Kaiken huippu,että asianomainen on vieraassa valtiossa.
Kun me (minä myös)olemme Venäjän tullissa,niin kun jonotetaan autontullaus kopinluukulle pääsyä,niin ei voi muuta kuin ihmetellä sitä suomalaisten ohittelua maankansalaisten taholta.
Mutta tapahtuuko samoin Suomen tullissa?EI, että silleen asiat vaan menee........
Turha kenenkään kirjoittaa,että eri käytäntö.