Enköhän osaa vai mistä on kysymys.
Silloin tällöin haluaisin lähettää viestiä keskustelusivujen ylläpitäjille, mutta en tiedä kuinka toimia. Sheriffi ottaa ilmeisesti vastaan vain infoa asiattomista viesteistä (?), asiana ihan ok. Mutta, mihin ilmoitella teknisistä ongelmista (vai tunnetteko ja tiedättekö käyttäjien "päänsäryt"?), tai mistä lukijat ja keskustelupalstojen käyttäjät/kirjoittajat voisivat saada infoa esim. olemassa olevista ongelmista tai tarvittavista systeemin huolloista. Tuntuu tosi ikävältä, jos tulee vain viesti, että homma on tilapäisesti ruuhkautunut ja valitettavasti yhteys ei toimi, yritä hetken kuluttua uudelleen (mikä on se hetki ja ajankohta?:-)). Toki se voi johtua siitä, että systeemi on ylikuormitettu, mutta joskushan on jo etukäteen tiedossa esim. huoltotyöt, jotka voivat vaikeuttaa yhteyksiä. Ainakin näistä toivoisin saavani tietoa etukäteen jollakin foorumilla/palstalla. Lisäksi olen ihmetellyt noita teidän 'laskureita'. Näyttää siltä, että ne toimivat miten sattuvat, joskus 'etuajassa' ja joskus 'jälkijunassa'. Keskimäärin lopputulos kai (tai ehkä mahdollisesti) on ok. Joka tapauksessa laskurit näyttävät mitä näyttävät, milloin mitäkin. Onko tässä systeemissä joku tietty ajankohta tai aikataulu milloin koko juttu päivittyy. Luulisin näin olevan (ehkä puolen tunnin tai tunnin välein, ehkä joku muu systeemi). Voisiko kuitenkin harkita jonkunlaisen virkistä/refresh -nappulan lisäämistä systeemiin, jolloin itse voisi valita päivittymisajankohdan ilman että tarttee poistua sivuilta tai systeemistä kokonaan. Ehkä näin on jo olemassakin, mutta minä vaan en tätä osaa eli en ole riittävästi perehtynyt asiaan. Uskoisin kuitenkin, etten ole ainoa tyhmä/tietämätön. Jos nämä mainitsemani 'puutteet' jotenkin ovatkin nykyisin hallinnassa, niin perustakaa ihmeessä palsta, jossa annatte vinkkejä käyttäjille, jonkunlainen HelpDesk tai Info tai Tekninen tuki tai vaikka 'Päänsärkyäkö?'.
Olen vakuuttunut siitä, että teette jotakin parannuksia esittämieni asioiden suhteen ja odottelen innolla palautetta tavalla tai toisella, jos ei henkilökohtaisesti, niin sitten havaitsen jonakin päivänä näiden asioiden olevan hoidossa.
Silloin tällöin haluaisin lähettää viestiä keskustelusivujen ylläpitäjille, mutta en tiedä kuinka toimia. Sheriffi ottaa ilmeisesti vastaan vain infoa asiattomista viesteistä (?), asiana ihan ok. Mutta, mihin ilmoitella teknisistä ongelmista (vai tunnetteko ja tiedättekö käyttäjien "päänsäryt"?), tai mistä lukijat ja keskustelupalstojen käyttäjät/kirjoittajat voisivat saada infoa esim. olemassa olevista ongelmista tai tarvittavista systeemin huolloista. Tuntuu tosi ikävältä, jos tulee vain viesti, että homma on tilapäisesti ruuhkautunut ja valitettavasti yhteys ei toimi, yritä hetken kuluttua uudelleen (mikä on se hetki ja ajankohta?:-)). Toki se voi johtua siitä, että systeemi on ylikuormitettu, mutta joskushan on jo etukäteen tiedossa esim. huoltotyöt, jotka voivat vaikeuttaa yhteyksiä. Ainakin näistä toivoisin saavani tietoa etukäteen jollakin foorumilla/palstalla. Lisäksi olen ihmetellyt noita teidän 'laskureita'. Näyttää siltä, että ne toimivat miten sattuvat, joskus 'etuajassa' ja joskus 'jälkijunassa'. Keskimäärin lopputulos kai (tai ehkä mahdollisesti) on ok. Joka tapauksessa laskurit näyttävät mitä näyttävät, milloin mitäkin. Onko tässä systeemissä joku tietty ajankohta tai aikataulu milloin koko juttu päivittyy. Luulisin näin olevan (ehkä puolen tunnin tai tunnin välein, ehkä joku muu systeemi). Voisiko kuitenkin harkita jonkunlaisen virkistä/refresh -nappulan lisäämistä systeemiin, jolloin itse voisi valita päivittymisajankohdan ilman että tarttee poistua sivuilta tai systeemistä kokonaan. Ehkä näin on jo olemassakin, mutta minä vaan en tätä osaa eli en ole riittävästi perehtynyt asiaan. Uskoisin kuitenkin, etten ole ainoa tyhmä/tietämätön. Jos nämä mainitsemani 'puutteet' jotenkin ovatkin nykyisin hallinnassa, niin perustakaa ihmeessä palsta, jossa annatte vinkkejä käyttäjille, jonkunlainen HelpDesk tai Info tai Tekninen tuki tai vaikka 'Päänsärkyäkö?'.
Olen vakuuttunut siitä, että teette jotakin parannuksia esittämieni asioiden suhteen ja odottelen innolla palautetta tavalla tai toisella, jos ei henkilökohtaisesti, niin sitten havaitsen jonakin päivänä näiden asioiden olevan hoidossa.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.