Ihmettelen tuota Finnair Plussan toimintaa. Kovasti mainostetaan sen käyttämistä jne. mutta systeemi ei näytä edes toimivan. Pisteet jää kirjaamatta eikä oikeastaan mikään tunnu toimivan.
Siis ilmeisesti kannattaa lopettaa sen käyttö kokonaan koska Finnair Plussan toimimattomuus vaan luo lisää harmeja. Matkojen tarkoitus on usein rentoutuminen jne. eikä harmien ja mielipahan lisääminen.
Siis ilmeisesti kannattaa lopettaa sen käyttö kokonaan koska Finnair Plussan toimimattomuus vaan luo lisää harmeja. Matkojen tarkoitus on usein rentoutuminen jne. eikä harmien ja mielipahan lisääminen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Olen taysin samaa mielta kanssasi. Itseltanikin puuttuu kesakuun alusta kahden matkan pisteet. Olen laittanut mailia mut mitaan ei tapahdu. Nyt viimeaikoina olen suosinut Brussels Airlinesin Privilige ohjelmaa. Finnairin lennoista saa taydet pisteet eika vain tuota 50% kuten Finski itse antaa. 20 000 pistetta riittaa ilmaisiin euroopan lentoihin, ei tarvita tuota 40 000...
Varaukset ym ym toimivat helposti...
Sunnuntaina kun palaan takaisin Suomeen niin on taas ilmaiseen lentoo tarvittava pistemaara...
Seka kulta-taso jo toistamiseen :)
voi lopettaa kokonaan Finanrin käytön, mihin sitä joku tarvitsee? ei tarvitse sitten narista ja säästää hurjasti rahaa.
Mun mielesta Finnair on lentoyhtiona ihan hyva ja tulen jatkossakin heita kayttamaan. Heidan kantaasiakasohjelma eli Finnair Plus vain on HUONO!
> kantaasiakasohjelma eli Finnair Plus vain on
> HUONO!
Juuri näin on. Asiakkailla ON oikeus narista toimimattomasta kanta-asiakasohjelmasta.
Henkilöt jotka sanovat: "eihän mitään lentoyhtiötä ole pakko käyttää jos ei kerran kelpaa" ovat pelkkiä punaniskoja joilla ei mitä todennäköisimmin ole mitään kokemusta eikä tietoa itse asiasta. Täällä keskusteluryhmissäkään ei ole
vastaavasti pakko lukea kenenkään kirjoituksia.
Finnair Plus järkestelmä uusittiin kesäkuussa,josta johtuen katkoksia ja ongelmia voi edelleenkin valitettavasti esiintyä,ennen kuin ohjelma toimii moitteettomasti.Jokaisen kanta-asiakkaan tulee itse valvoa ja tarkistaa oma pistetilanteensa ja jos jotain puuttuu,ota yhteys asiakaspalveluun.
"Jokaisen kanta-asiakkaan tulee itse valvoa ja tarkistaa oma pistetilanteensa ja jos jotain puuttuu,ota yhteys asiakaspalveluun."
No niinhan tassa on tehtykkin mutta ku mitaan ei vaan tapahdu. Mailia tipuu, etta asia hoidetaan mut kuitenkaan ei hoideta...
Kannattaisi lakkauttaa koko kanta-asiakasohejelman pyöritys. Finnairille tulisi hurjat rahalliset säästöt ja matkustajilta loppuisi "mielipaha" mitä vapaaehtoiseen ilmaiseen ohjelmaan kuuluminen tuntuu tuottavan :-0
Kaikki ei käy hetkessä,ole kärsivällinen,jos et jaksa odottaa muutaa vaivaista pistettä,joilla et muutenkaan saisi yhtään mitään,lopeta ruikutus,ja mene muualle ruikuttamaan! Fiksut jaksavat odottaa, ja pääsevät myös myöhemmin hyödyntämään pisteitään!
tässäkin, eli menet Finnair Plussan sivuille ja syötät itse puuttuvat pisteet, tulee tilille nopeasti. Oma apu paras apu.Muista siis säilyttää boarding cardin itsellesi jäävä osa.
kaksi viikkoa sitten rekisteröidyin plus-ohjelmaan, mutta vieläkään en ole saanut asiakasnumeroa ja salasanaa tai mitään muutakaan vahvistusta sähköpostiini. Rekisteröinti onnistui ilman ongelmia, mutta nyt en ole varma onko se edes mennyt perillä. Voi toki johtua noista ohjelman ongelmista... mutta tiedättekö mihin osoitteeseen voisin laittaa mailia asian varmistamiseksi?