mielenkiintoinen ja hankala tapaus

---A---

Hei!
Tässäpä pähkinä.

Tapaukseni:

Ostin kalliin ja laadukkaan hiustensuoristaja tuote paketin jotta voisin ylläpitää hiustenlaatuani.

Käyttäessäni tuotetta ensimmäisstä kertaa, suoristaja suli ja poltti tukkani pahoin.Latvat paloivat,suoristaja jopa poltti kokonaisen tupun irti tukastani ja sulanutta muovia jäi tukkaani.harjatessani ja muovia irottaesani hiuksia tippui päästäni valtava määrä.
Todella epämielyttävä kokemus.

Tämän seurauksena tukkani on nytten ohuempi, lyhyempi ja huomattavassti huonokuntoisempi.

Olen ammatissa jossa ulkomuotoni on työvälineeni ja minun olisi hyvin tärkeätä pysyä saman näköisenä töiden jatkumisen kannalta.

Tuote on amerikkalainen ja maahantuoja suomalinen yritys.


Mikä olisi kohtuullinen korvaus, ja kenelltä lähden sitä hakemaan/ Kenen avulla?

Kiitos*

4

603

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • -Suomalainen-

      Ostitko tuoteen uutena vai käytettynä?

      Oliko paketissa/tuotteessa sinettiä? Oliko tämä ehjä?

      Paketissa erillinen takuutodistus tai kuitissa maininta takuusta/erillinen takuukuitti?

      Oliko laite keraaminen suoristaja?

      Sähkökäyttöisenä laitteena varmaan tarkastit laitteen käyttöjännitteen ja sen että tarvitaanko adapteria.

      • ----A-----

        Heippa!


        Luin käyttö ohjeet ja toimin oikein.
        Ostin uutena,tuli paketissa,takuu kuitti ja sähköt kunnossa.

        suorisrusraudan kuuluu lämmetä tiettyyn pisteeseen , mutta tällä kerralla se ei katkaisut lämpenemisstä vaan ylikuumeni.

        Voin verrata silitys rautaan,
        siinä on kahva jossta pidetään kiinni ja pohjalla rauta joka suoristaa haluamaa tuotetta.
        Itse rauta osa(keraaminen) suli irti kohdassta johon se oli kiinitetty!
        Elikkä kyseessä oli hyvin viallinen ja kuuma tuote!

        Olen ollut yhteydessä kuluttajasuojavirastoon ja siellä he ehdottivat uutta hiusväriä...
        Ja heillä tälläisen asian käsittely kestää varmassti kauan.

        Kiitos vinkeistä :)


      • -Suomalainen-
        ----A----- kirjoitti:

        Heippa!


        Luin käyttö ohjeet ja toimin oikein.
        Ostin uutena,tuli paketissa,takuu kuitti ja sähköt kunnossa.

        suorisrusraudan kuuluu lämmetä tiettyyn pisteeseen , mutta tällä kerralla se ei katkaisut lämpenemisstä vaan ylikuumeni.

        Voin verrata silitys rautaan,
        siinä on kahva jossta pidetään kiinni ja pohjalla rauta joka suoristaa haluamaa tuotetta.
        Itse rauta osa(keraaminen) suli irti kohdassta johon se oli kiinitetty!
        Elikkä kyseessä oli hyvin viallinen ja kuuma tuote!

        Olen ollut yhteydessä kuluttajasuojavirastoon ja siellä he ehdottivat uutta hiusväriä...
        Ja heillä tälläisen asian käsittely kestää varmassti kauan.

        Kiitos vinkeistä :)

        Turvatekniikan keskus saattaisi olla taho joka ottaisi asian/tuotteen tutkittavaksi.

        Laitteessa oleva turvarele joka estää ylikuumentumisen ei ole ilmeisesti toiminut kuten pitäisi.

        On oletettavaa että tällainen laite on jossain yrityksessä ammattikäytössä, jolloin vaara moninkertaisuu/kumuloituu.

        Ainakin saa maahantuojan ja valmistajan huomion.

        Kuluttajavirastossa yleensä kestää varsinkin näin kesällä.

        Joka tapauksessa olisi hyvä ilmoittaa asiasta, sillä vaarallisia tuotteita voi olla käytössä enemmänkin ja nämä pitäisi saada pois markkinoilta ja käytöstä.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vasemmistohallitus palauttaa hintasääntelyn, esim. bensalitra vain 1e.

      Tuleva vasemmistolaisista koostuva hallitus ottaa käyttöön vanhat hyvät keinot pitää hinnat kurissa. Tähän tarkoitukse
      Maailman menoa
      70
      4505
    2. Vasemmistolainen valehteli jälleen - Purra tai persut eivät luvanneet "euron bensaa"

      Väite "euron bensasta" on ensisijaisesti poliittisten vastustajien käyttämä puhdas vale. Persut kyllä kampanjoivat näky
      Maailman menoa
      105
      3759
    3. Arman Alizadin viesti puna-aktivisteille: "Pitäkää lärvinne nytkin kiinni"

      Arman Alizad kritisoi vasemmiston kaksinaismoralismia. Iranissa syntynyt suosikkijuontaja Arman Alizad pakeni perheensä
      Maailman menoa
      127
      3426
    4. Minja Koskela nostanut vasemmistoliiton kannatuksen ennätykseen

      Koskela valittiin puolueen johtoon lokakuussa 2024, ja silloin Ylen kysely antoi puolueelle 9,3 prosentin kannatuksen.
      Maailman menoa
      35
      1958
    5. Antti johtaa Petteriä jo 7,1 prosenttiyksiköllä

      Tällä menolla sdp menee kokoomuksesta kierroksella ohi jo tällä vaalikaudella. https://yle.fi/a/74-20213575
      Maailman menoa
      69
      1911
    6. Mitä on tullut

      Entisen abcn rakennuksen tilalle se oli tyhjillään monta vuotta siellä oli jo nyt valot onko huoltoasema? 5:30.
      Haapavesi
      89
      1209
    7. Harmi nainen kun

      olet niin elähtäneen näköinen. Miestä et koskaan löydä itelles. j
      Ikävä
      94
      979
    8. Palosta selvinnyt 18 vuotias munira tarvitsi tulkin kun puhui Iltalehdelle

      Suomessa asuva 18 vuotias tarvii tulkin !!! Tää Suomea puhumaton on palossa kuolleen naisen veli ja asui perheen kanssa.
      Vantaa
      125
      922
    9. Minne pyydän sut?

      Jotta saan nähdä 🤨
      Ikävä
      55
      905
    10. Mikä homma?

      https://share.google/NvruSS4P4EzjTWPov Poliisilla oli keskiviikkona 4. maaliskuuta yksityisasunnossa Saarijärvellä tehtä
      Saarijärvi
      25
      827
    Aihe