mielenkiintoinen ja hankala tapaus

---A---

Hei!
Tässäpä pähkinä.

Tapaukseni:

Ostin kalliin ja laadukkaan hiustensuoristaja tuote paketin jotta voisin ylläpitää hiustenlaatuani.

Käyttäessäni tuotetta ensimmäisstä kertaa, suoristaja suli ja poltti tukkani pahoin.Latvat paloivat,suoristaja jopa poltti kokonaisen tupun irti tukastani ja sulanutta muovia jäi tukkaani.harjatessani ja muovia irottaesani hiuksia tippui päästäni valtava määrä.
Todella epämielyttävä kokemus.

Tämän seurauksena tukkani on nytten ohuempi, lyhyempi ja huomattavassti huonokuntoisempi.

Olen ammatissa jossa ulkomuotoni on työvälineeni ja minun olisi hyvin tärkeätä pysyä saman näköisenä töiden jatkumisen kannalta.

Tuote on amerikkalainen ja maahantuoja suomalinen yritys.

Mikä olisi kohtuullinen korvaus, ja kenelltä lähden sitä hakemaan/ Kenen avulla?

Kiitos*

4

599

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • -Suomalainen-

      Ostitko tuoteen uutena vai käytettynä?

      Oliko paketissa/tuotteessa sinettiä? Oliko tämä ehjä?

      Paketissa erillinen takuutodistus tai kuitissa maininta takuusta/erillinen takuukuitti?

      Oliko laite keraaminen suoristaja?

      Sähkökäyttöisenä laitteena varmaan tarkastit laitteen käyttöjännitteen ja sen että tarvitaanko adapteria.

      • ----A-----

        Heippa!

        Luin käyttö ohjeet ja toimin oikein.
        Ostin uutena,tuli paketissa,takuu kuitti ja sähköt kunnossa.

        suorisrusraudan kuuluu lämmetä tiettyyn pisteeseen , mutta tällä kerralla se ei katkaisut lämpenemisstä vaan ylikuumeni.

        Voin verrata silitys rautaan,
        siinä on kahva jossta pidetään kiinni ja pohjalla rauta joka suoristaa haluamaa tuotetta.
        Itse rauta osa(keraaminen) suli irti kohdassta johon se oli kiinitetty!
        Elikkä kyseessä oli hyvin viallinen ja kuuma tuote!

        Olen ollut yhteydessä kuluttajasuojavirastoon ja siellä he ehdottivat uutta hiusväriä...
        Ja heillä tälläisen asian käsittely kestää varmassti kauan.

        Kiitos vinkeistä :)


      • -Suomalainen-
        ----A----- kirjoitti:

        Heippa!

        Luin käyttö ohjeet ja toimin oikein.
        Ostin uutena,tuli paketissa,takuu kuitti ja sähköt kunnossa.

        suorisrusraudan kuuluu lämmetä tiettyyn pisteeseen , mutta tällä kerralla se ei katkaisut lämpenemisstä vaan ylikuumeni.

        Voin verrata silitys rautaan,
        siinä on kahva jossta pidetään kiinni ja pohjalla rauta joka suoristaa haluamaa tuotetta.
        Itse rauta osa(keraaminen) suli irti kohdassta johon se oli kiinitetty!
        Elikkä kyseessä oli hyvin viallinen ja kuuma tuote!

        Olen ollut yhteydessä kuluttajasuojavirastoon ja siellä he ehdottivat uutta hiusväriä...
        Ja heillä tälläisen asian käsittely kestää varmassti kauan.

        Kiitos vinkeistä :)

        Turvatekniikan keskus saattaisi olla taho joka ottaisi asian/tuotteen tutkittavaksi.

        Laitteessa oleva turvarele joka estää ylikuumentumisen ei ole ilmeisesti toiminut kuten pitäisi.

        On oletettavaa että tällainen laite on jossain yrityksessä ammattikäytössä, jolloin vaara moninkertaisuu/kumuloituu.

        Ainakin saa maahantuojan ja valmistajan huomion.

        Kuluttajavirastossa yleensä kestää varsinkin näin kesällä.

        Joka tapauksessa olisi hyvä ilmoittaa asiasta, sillä vaarallisia tuotteita voi olla käytössä enemmänkin ja nämä pitäisi saada pois markkinoilta ja käytöstä.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ukrainan ulkoministeri: Moskova aistii tappion Ukrainassa

      Dmytro Kuleban mukaan Venäjä yrittää puheillaan pelotella länsimaita. Ukrainan ulkoministerin Dmytro Kuleban mukaan Venäjän esittämät varoitukset kol
      NATO
      261
      4197
    2. Stefu haikailee

      Julkaisi stooreissa kuvan vickestä. Sitten Martinasta treenaamassa Hangossa ulkona. Hmm.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      265
      3429
    3. Harmi mies ettet arvostanut

      Minua tarpeeksi. Myöhemmin kaikki olisi palkittu ja olisin antanut sinulle aitoa rakkautta. Tämä sattuu mutta yritän ajatella, että ehkä se rakkaus ku
      Ikävä
      154
      1788
    4. Oi! Legandaarinen Vesa-Matti "Vesku" Loiri, 77, poseeraa kahdessa eri kuvassa - Some riemastui!

      Vesa-Matti "Vesku" Loiri on kyllä legenda jo eläessään. Hienoa nähdä, että virtaa piisaa. Voimia, iloa ja eloa, Vesku! https://www.suomi24.fi/viihde
      Suomalaiset julkkikset
      25
      1647
    5. Lavrov väläyttelee WW3:sta

      Venäjän ulkoministeri Sergei Lavrov varoittaa, että kolmannen maailmansodan uhka on todellinen. Lavrov sanoi venäläiselle uutistoimisto Interfaxille,
      Maailman menoa
      297
      1422
    6. Ketä Sofia fanit veikkaatte seuraavaksi lompakoksi?

      Kenestä Sofia höynäyttää itselleen seuraavan lompakon?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      132
      924
    7. Voiko hyvää omatuntoa ostaa?

      Olen tässä nyt muutaman päivän paininut erään rahaan liittyvän pulman kanssa. Kerron ensin vähän taustaa ... Eli erosin 15 vuoden parisuhteesta 9 vuo
      Sinkut
      235
      855
    8. en vaan saa häntä pois

      Mielestäni pyörimästä. Onko kellekään toiselle käynyt näin? Ihastuin pakkomielteisesti noin vuosi sitten erääseen naiseen. Ei vaan katoa mielestä va
      Ikävä
      115
      824
    9. Suomi24 kysely: ihmisten kuplautumista ei pääosin koeta vakavaksi ongelmaksi

      “Kuplautumista on mahdotonta estää. Ihmiset ovat aina viihtyneet samankaltaiset arvot ja maailmankatsomuksen jakavassa seurassa ja muodostaneet sen pe
      Suomi24 Blogi ★
      17
      791
    Aihe