lääkäriasemalla,

Vaikka olisi nopea kirjoittajakin, saattaa nimi- ja osoitetiedot olla eri kohdassa, joten ei siinä ehdi klikkailemaan tarpeeksi nopeasti. Että malttia vaan, ei sinne tohtorille niin kiire ole.

Nopea kirjoittaja kirjoitti:

Vaikka olisi nopea kirjoittajakin, saattaa nimi- ja osoitetiedot olla eri kohdassa, joten ei siinä ehdi klikkailemaan tarpeeksi nopeasti. Että malttia vaan, ei sinne tohtorille niin kiire ole.

Lue lisää

että asian voi estittää myös kohteliaasti esm.valitan kun olen näin kömpelö tänään ja yritän laittaa uudelleen,kertokaa ensin etunimenne,kiitos.

(tietenkin samalla hymyilette mutta itsellenne,ei koskaan asiakkasta saa pilkata suoraan, vaikka kuinka ottas päähän)

aloittaja kirjoitti:

että asian voi estittää myös kohteliaasti esm.valitan kun olen näin kömpelö tänään ja yritän laittaa uudelleen,kertokaa ensin etunimenne,kiitos.

(tietenkin samalla hymyilette mutta itsellenne,ei koskaan asiakkasta saa pilkata suoraan, vaikka kuinka ottas päähän)

Lue lisää

Turha nuoleskelu pois. Kohtelias asiallisuus riittää asiakaspalvelussa

Lappliisa kirjoitti:

Turha nuoleskelu pois. Kohtelias asiallisuus riittää asiakaspalvelussa

on palvella asiakasta naama sikkarassa /:((((((((

aloittaja kirjoitti:

että asian voi estittää myös kohteliaasti esm.valitan kun olen näin kömpelö tänään ja yritän laittaa uudelleen,kertokaa ensin etunimenne,kiitos.

(tietenkin samalla hymyilette mutta itsellenne,ei koskaan asiakkasta saa pilkata suoraan, vaikka kuinka ottas päähän)

Lue lisää

Et sitten varmaan ole itse ottanut keltään mitään tietoja ylös? Mikään muu ei ärsytä niin paljon kun alat tietoja kyselemään, niin luetellaan koko litania kerralla, nimet, syntymäajat, osoitteet...Ne sitten pitäisi kertaheitolla muistaa ulkoa ja vieläpä oikein! Yhdenkin kirjaimen heitto voi antaa ihan väärät tiedot, ja johtaa väärään hoitoon jos kyseessä on esim terveyskeskuksessa asiointi.

kömpelö? kirjoitti:

Et sitten varmaan ole itse ottanut keltään mitään tietoja ylös? Mikään muu ei ärsytä niin paljon kun alat tietoja kyselemään, niin luetellaan koko litania kerralla, nimet, syntymäajat, osoitteet...Ne sitten pitäisi kertaheitolla muistaa ulkoa ja vieläpä oikein! Yhdenkin kirjaimen heitto voi antaa ihan väärät tiedot, ja johtaa väärään hoitoon jos kyseessä on esim terveyskeskuksessa asiointi.

Lue lisää

ei ärsytä niin kun kovaääninen asiakaspalvelija,joka huutaa kaikkien kuullen henkilökohtaset asiat.

Vaikka pitäs palvella asiaksta hyvin.