ja asiakaspalvelu on syvältä sieltä...Hommasin kytkykännyn vuosi sitten ja ongelmia on ollut paljon, kuten muillakin mm. laskutuksen suhteen. No, koska en päässyt eroon kytkysopimuksesta, joka on 14.90/kk sisältäen puheluja reilut 200 minsaa, kysyin elisan asiakaspalvelusta, onko mahdollista vaihtaa liittymä esim. oivaan, jossa maksetaan vain puhutuista minuuteista...Tarkoituksena vaihtaa liittymä Oivaan eikä käyttää liittymää eli maksaisin vain kännystä 10 ekeä kuukaudessa.
As.palvelu vastasi, että mahdollista on vaihtaa liittymätyyppiä, maksaa 12.90, mut suostuin siihen ja hommasin toisen operaattorin liittymän. Kuukausi meni ja tänään tuli tekstari, että liittymätyyppiä ei voikaan vaihtaa elisa-paketin voimassaolon aikana. Kuinka helvetissä on mahdollista, että elisa tekee mitä vaan täysin mielivaltaisesti. Onko tosi että siitä helvetin sopimuksesta ei pääse eroon mitenkään ennen kuin kaksi vuotta on kulunut??
Elisan kytky
6
1507
Vastaukset
- tosi_on_007
Valitettavasti liittymää on pidettävä se 24kk, et saa sitä irtisanottua / vaihdettua ennen sitä.
- elisankin
porukkaa koskee joku laki, etteivät se saa lupailla asiakkaille mitä milloinkin huvittaa?? Olen onneksi säilyttänyt sähköpostin, jossa asiakaspalvelija kertoo liittymän vaihdon olevan mahdollinen, maksusta tosin...Olen jääräpäinen luonne enkä anna asiassa periksi, olen sen verran vittuuntunut tähän elisan palveluun. Onhan sopimisrikkomuskin jonkinlainen syy irtisanoa sopimus, sillä elisahan ei muuta tee kuin rikkoo sopimuksia.
- Varma Tieto
Voit vaihtaa liittymän minuuttimäärää pienemmäksi sopimuskauden aikanakin korvausta vastaan (12,90 € / porras alaspäin). Eli jos jotain ratkaisua tähän hakisi, niin ehkä kannattaisi sitten pienentää yksi porras alaspäin, eli 70 min pakettiin. Sen puhepaketin osuus kk-maksuun on 6,90 €. Oivaan ei voi vaihtaa kesken sopimuskauden, koska siinä liittymätyyppi muuttuisi kokonaan eikä se taas ole mahdollista.
Sopimus on 24 kk määräaikainen, ja näin ollen sun on vielä se loppuaika sopimuksen päättymiseen sinniteltävä.- mutta..
en löytänyt elisan liittymätyypin vaihto sivuilta kyseistä vaihtoehtoa. Etusivulla se toki oli. Laitoin sitten viestiä elisalle taasen. On tuskastuttavan hidasta heidän palvelu, jo viikkoja kulunut kun edellisen viestin laitoin, eikä vastausta ole kuulunut vieläkään :/
- Varma Tieto
mutta.. kirjoitti:
en löytänyt elisan liittymätyypin vaihto sivuilta kyseistä vaihtoehtoa. Etusivulla se toki oli. Laitoin sitten viestiä elisalle taasen. On tuskastuttavan hidasta heidän palvelu, jo viikkoja kulunut kun edellisen viestin laitoin, eikä vastausta ole kuulunut vieläkään :/
Soita asiakaspalveluun. Se on avoinna 24/7 ja kannattaa soittaa muulloin kuin "virka-aikaan". Illalla myöhempään ei tarvitse juurikaan jonottaa, ja asia on nopsaan hoidettu kuntoon.
- ----
Varma Tieto kirjoitti:
Soita asiakaspalveluun. Se on avoinna 24/7 ja kannattaa soittaa muulloin kuin "virka-aikaan". Illalla myöhempään ei tarvitse juurikaan jonottaa, ja asia on nopsaan hoidettu kuntoon.
Vinkki!:Hanki elämä!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Purra hyökkää nyt suomalaisen duunarin kimppuun teettämällä mamuilla palkatonta työtä
Niinpä niin. Persut duunaripuolue, HAH. Joko alkaa kovapäisinkin persu älyämään, että persut ovat Suomen kansan vastain39412697Purra ehdottaa vaan Tanskan mallia, joka on erittäin hyvä malli
Purra ehdotti helmikuussa Suomeen Tanskan mallia, jossa maahanmuuttajilta vaaditaan työntekoa sosiaalitukien saamiseksi.2715571Kokoomusnuoret: Sosiaalitukien työvelvoitteen tulisi koskea kaikkia
Riikka Purra on esittänyt, että maahanmuuttajilta tulisi edellyttää palkatonta työtä sosiaalitukien vastineeksi. Kokoom2404125Purra vaatii: Työvelvoite maahanmuuttajille ja kantasuomalaisille pitkäaikaistyöttömille
Jos Perussuomalaiset ja Kokoomus ovat seuraavan hallituksen kaksi johtavaa puoluetta, on suomalaisille pitkäaikaistyöttö2933224Jyrki Linnankivi, Jyrki 69 - Goottirokkarista kirkonmieheksi Lappiin!
Jyrki Linnankivi eli Jyrki 69 on The 69 Eyes -rockyhtyeen vokalisti. Lauluhommien lisäksi hän sanoittaa, säveltää ja sov232125Onnea Maria ja Vilma Amazing Race -voitosta!
Maria Guzenina ja Vilma Vähämaa voittivat Amazing Race Suomi -kisan. Voiton hetkellä Guzenina paljasti, miksi valitsi Vi201920Juhana Vartiainen(ex-sd): Köyhien pitää tehdä jotain elämälleen säilyttääkseen tukensa
Juhana Vartiainen ehdottaa Suomeen ”Tanskan mallia”, jossa sosiaaliturvaa saadakseen pitäisi hakea ensisijaisesti etuuks851692En ymmärrä näitä SDP:n ja muun vasemmiston kannattajia
Eivätkö ihmiset tiedä, että Suomen ongelmat johtuvat vasemmistolaisesta yhteiskuntamallista? Suomessa on ollut vasemmis351254Mikä on mielestäsi paras miestyyppi?
Esimerkit kärjistettyinä: a) perustavallinen/tasainen b) himourheilija c) varakas, turvallinen elättäjä d) puolikrimina1691013Martina Aitolehti
Instagramissa pomppas esille Martinan kumipallot. Ihan säikähin. Ja tää on Martina-ketju!273955