Tuttua Soneran toimintaa. Vikailmoituksia on tässä netistä tehty lähes joka viikko ja aina on omissa laitteissa mukamas vikaa. Yleensä viides ilmoitus samasta taloyhtiöstä auttaa asiaan ja homma saadaan korjattua aikaisintaan parissa päivässä. Hauskin kommentti oli se kun telkkari kaapeliteeveen vian takia pimeenä, niin asiakaspalvelusta kehoitettiin kokeilemaan KAAPELIMODEEMIA jossain toisessa kiinteistössä, että saavat varmuuden että MODEEMISSA ei ole vikaa. Miten se modeemi siihen telkun toimintaan liittyy? :D
0Äänestä
Krunssila
Onko tuollainen käytös maksavaa asiakasta kohtaan oikein? Et todellakaa ole yksin tämän ongelman kanssa.
0Äänestä
Kaapeli-tv-alamainen
Pitäisi saada kasaan kansanliike Soneran kaapelista eroamisen taakse. Kaapelitv:ssä ei ole kilpailua ja se näkyy. Tuossa ESaimaan jutussa oli hauska kohta:
"vikailmoitukset eivät saaneet Soneran korjaajia liikkeelle välittömästi, sillä ilmoitus tulkittiin normaaliksi häiriöksi kuvanlaadussa."
Eli häiriö kuvassa on Soneran kaapeli-tv:n normaali ominaisuus.
0Äänestä
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tuttua Soneran toimintaa. Vikailmoituksia on tässä netistä tehty lähes joka viikko ja aina on omissa laitteissa mukamas vikaa. Yleensä viides ilmoitus samasta taloyhtiöstä auttaa asiaan ja homma saadaan korjattua aikaisintaan parissa päivässä. Hauskin kommentti oli se kun telkkari kaapeliteeveen vian takia pimeenä, niin asiakaspalvelusta kehoitettiin kokeilemaan KAAPELIMODEEMIA jossain toisessa kiinteistössä, että saavat varmuuden että MODEEMISSA ei ole vikaa. Miten se modeemi siihen telkun toimintaan liittyy? :D
Onko tuollainen käytös maksavaa asiakasta kohtaan oikein? Et todellakaa ole yksin tämän ongelman kanssa.
Pitäisi saada kasaan kansanliike Soneran kaapelista eroamisen taakse. Kaapelitv:ssä ei ole kilpailua ja se näkyy. Tuossa ESaimaan jutussa oli hauska kohta:
"vikailmoitukset eivät saaneet Soneran korjaajia liikkeelle välittömästi, sillä ilmoitus tulkittiin normaaliksi häiriöksi kuvanlaadussa."
Eli häiriö kuvassa on Soneran kaapeli-tv:n normaali ominaisuus.