Puhelinyhtiö Elisa lähettää huomautuslaskun kahdeksan päivää laskun eräpäivän jälkeen ja viiden euron käsittelykulut summaan lisättynä.
Nyt myös HUS on siirtynyt uuteen "asiakastävälliseen" laskutuskäytäntöön.Aiemmin HUS huomautti maksamattomasta laskusta , mutta nyt tulee perintätoimistosta lasku 7:n euron kuluilla (poliklinikkalaskusta)jo runsaan kahden viikon kuluttua eräpäivästä.
Kyseenalaista, mutta luultavasti ihan laillista
rahastusta.
Nyt myös HUS on siirtynyt uuteen "asiakastävälliseen" laskutuskäytäntöön.Aiemmin HUS huomautti maksamattomasta laskusta , mutta nyt tulee perintätoimistosta lasku 7:n euron kuluilla (poliklinikkalaskusta)jo runsaan kahden viikon kuluttua eräpäivästä.
Kyseenalaista, mutta luultavasti ihan laillista
rahastusta.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Ei tarvitse muuta kuin mkasaa ajallaa,
Mitä jos sinun palkkasi myöhästyisi vaikkapa 4 pv? Olisiko vain tyytyväinen ja odottelisit rauhassa?
Nuo maksut ovat kyllä totuuden nimessä kohtuuttoman korkeita, mutta perustuvat varmaan siihen, että rahaa kuluu myös maksamattomien laskujen vahtimiseen.
Kuitenkin halukaskin laskunmaksaja unohtaa joskus maksaa ajallaan ja asiallisen huomautuksen(ei kohtuuttomia kuluja)jälkeen maksaa sen.Jos laskutus alkaa mennä kenkkuiluksi, niin veikkaanpa että luottohäiriömerkinnät alkavat lisääntyä jyrkästi.Kahden-kolmenviikon myöhästymisestä ei pidä sakottaa 7:llä eurolla eikä 8:n päivän myöhästymisestä 5:llä eurolla.Huonoon suuntaan ollaan menossa, jos yhteiskunta moisen sallii.
Elisa on keksinyt oivan tavan rahastaa asiakkaitaan.Sana -asiakaspalvelu ymmärretään suomalaisissa firmoissa kovin eritavoin.Asiakkaitaan on alkanut Elisan tavoin lypsää nyt myös HUS, mikä ei sinänsä yllätä, kun tiedämme mikä on hoidon taso ja ihmisen(potilaan) arvo kyseisen sairaanhoitoyhtymän tietyillä klinikoilla.
Mulla kävi aikaisemmin niin, että monet laskut unohtui maksaa ajallaan, hävisivät jonnekkin sohvan väliin tai autoon ym. Mutta sitten tajusin laittaa kaikki mahdolliset kuten sähkö-, puhelin-, luottokortti-, Tv-lupa, ym. pankin suoraveloitukseen. Todella kätevä tapa hoitaa laskut ja sisältyy normaaliin pankin palvelupakettiin. Monet laskut voi hoitaa suoraveloituksella, ei ihan kaikkia. Eipä tule enää karhulaskuja. Suosittelen.
Ei mahdollisuutta suoraveloitussopimukseen - ja sitten kun unohtaa (ainoa 'käsin' maksettava lasku) niin kuluja tulee ylimääräiset 13 euroo. Se on mielestäni hyvin huonoa asiakaspalvelua.