Niin, osasto jolle kirjoitan ei välttämättä ole oikea kysymykselleni, mutta onkohan kuinkakin monelle sattunut että nettiyhteyden tarjoajalta soitetaan ja tarjotaan isompaa (,tässä tapauksessa 8 megaista, jota ilman erikseen tullutta tarjousta en todellakaan olisi edes harkinnut/tarvinnut) yhteyttä aikaisemman, muistaakseni aikaisemmin olleen 2 megan yhteyden "paikalle"..?..Itselleni tosiaankin tarjottiin, ja nimenomaan tarjoaja sanoi ja melkeinpä sanalleen näin "miltäpä se tuntuisi, jos saisit samaan hintaan isomman, 8 megaisen liittymän kuin mitä nykyisestä 2 megaisesta maksat" ja plaa plaa, jonka toki vielä varmistin kysymällä, että muka samallako hintaa saisin 8-megaisen kuin mitä nykyisin maksan 2-megaisesta. Vastaus toisesta päästä linjaa kuului selkeästi, ja oli että "KYLLÄ". No sen kuultuani uskalsin suostua pienen eläkkeen turvin elävänä tarjoukseen. No ei siinä mitään, kaikkihan meni siihenasti mukavasti kunnes seuraava yhdistetty puhelinlasku/nettiyhteysmaksu tipahti postilaatikkoon ja avattuani laskun, huomasin laskun olevan kolmisen kymppiä suurempi kuin edellinen. Eli loppukommenttina kysyisinkin tämän tarinan lukijoilta että eikös tämä tämmöinen ole juurikin sitä itseänsä, eli ns. kusetusta ?
Onko muille...
änkyriöinen
5282
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Tuo on aivan normaalia puhelinmyyjien kusetusta. Parasta onkin kaikissa tapauksissa ilmoittaa heti ei ja sanoa että tekee rikosiloituksen jos vielä soitetaan.
maksanut sitä laskua, jos et ole allekirjoittanut uutta sopimusta, siitä suuremmasta nopeudesta.Jos et ole tehnyt kirjallista sopimusta niin peru ihmeessä.
Siis eikös virhe ole tässä tapauksessa nimenomaan laskussa? Kun luvattiin 8 megaa parin megan hinnalla, ja nopeuden nosto tehtiin sovitusti, niin mielestäni liittymässä ei ole vikaa vaan laskussa. SIITÄ kannattaisi reklamoida, mielestäni.
"...jos et ole allekirjoittanut uutta sopimusta..."
Itse olen Elisan kanssa sopinut nopeuden nostoista puhelimitse, ja tilausvahvistus on sitten tullut postissa myöhemmin. Nopeus on nostettu kuitenkin pian, ennen papereita. Meinaan vaan, että ei allekirjoitusta välttämättä aina käytetä näissä yhteyksissä.
Arvaukseni tapahtumien kulusta:
puhelinmyyjä on selittänyt uhrinsa pyörryksiin (tai sitten todellakin valehdellut), ja antanut sitten kierosti ymmärtää muuta kuin on sanatarkasti sanonut. Jos ajatellaan tarkemmin, niin ei kai nopeuden ilmaisnostoa tarvitse edes markkinoitsijan tuputtaa. Operaattorihan voi tehdä sen oma-aloitteisesti, kuten hintojen laskujen yhteydessä on tehtykin.
nykyisellä puhelinmyynnillä.
Ota yhteyttä operaattoriin.
Nämä puhelinmyyjät toimivat usein alihankkijoina eivätkä ole suorassa työsuhteessa operaattoriin, mutta operaattoria saattaa kummasti kiinnostaa tällainen myyntitavoiltaan yhtiön maineen pilaaja.
Et ole allekirjoittanut mitään sopimusta ja nauhoitetusta puhelusta kuuluu sinulle luvattu sama hinta.
Operaattori olisi hyvä meidän jokaisen tietää. Sano vaikka hiljaa kuiskaten minulle kolme ensimmäistä kirjainta.
Son???. Heh, arvatkaapa tosiaan loput kirjaimet..;)