Meillä oli monta vuotta Elisa internet tarjoajana, mutta kun vaihdettiin kaksi kolmannesta edullisempaan ja neljä kertaa nopeampaan, niin Elisa vaatii että sille pitäisi maksaa korvauksia siitä valitsemastamme nopeammasta yhteydestä vaikka siitä on maksettu toiselle yritykselle joka meille sen palvelun tarjosi. Elisan sopimuksessa kuulemma mainitaan että Elisalle kuuluu maksaa liittymismaksun lisäksi eroamismaksu. Yritin asiakaspalvelussa työskentelevältä naiselta saada tietää hänen nimensä, mutta eipä sitä sanonut ja nimetttömänä tekstiviestinä sitten ilmoitettiin että minun kuuluu se maksaa Elisalle. menee kuulemma ulosottoon jos en maksa. Kannattaa varmaan muidenkin erota Elisasta ennenkuin hinnat nousee, sillä muuten joutuu maksamaan enemmän tyhjästä.
Elisan kanssa ongelmia
äimänä
2314
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
no kannatta ottaa yhteyttä kuluttajasuojaan. mä tein saman mutta eri firmat ei tarvinnu maksaa vanhaan firmaan mitään. mut kannatta lukea sopimus kunnolla läpi ettei ole pienellä präntätty jotain mitä et ole huomannut jos sopimuksessa ei lue erorahasta mitään ei elisalla ole mitään oikeutta periä erorahaa sinulta. en ole mikään juristi mutta maalais järjellä ajateltuna näin. :)
Tsemppiä
asiakaspalveluitten ei tarvitse kertoa nimeään puhelimessa ns. hullujen takia