Pankkityö=myyntityö?

"Kaukana on ne ajat jolloin asiakkaat tulivat nöyränä lakkikourassaa anomaan lainaa polvillaan... Tämäntakia palvelu-ja myyntihenkisyys ovat perusvaatimuksia hakioilta"

Kiitos asiallisista vastauksista. Näinhän se taitaa olla. Nykyään vain automyyjä, juristi ja lääkäri pärjäävät ilman että joutuvat aktiivisesti myymään palveluksiaan uusille asiakkaille.

tulevapankkilainen kirjoitti:

"Kaukana on ne ajat jolloin asiakkaat tulivat nöyränä lakkikourassaa anomaan lainaa polvillaan... Tämäntakia palvelu-ja myyntihenkisyys ovat perusvaatimuksia hakioilta"

Kiitos asiallisista vastauksista. Näinhän se taitaa olla. Nykyään vain automyyjä, juristi ja lääkäri pärjäävät ilman että joutuvat aktiivisesti myymään palveluksiaan uusille asiakkaille.

Lue lisää

Automyyjät on tosiaan se viimeinen lajike, joka voi vielä asiakasta palvellessaan pitää yllä ylimielistä "päälliköinti"-asennetta.

Myyntihenkisyyttä vaaditaan. Ja muista, että myynti ei tarkoita sitä tyrkytysmyyntiä, vaan sitä että asiakasta palvellen ehdotetaan hänelle niitä asioita jotka hänelle ovat parhaita.

Tämä on mielenkiintoinen aihe. Minulla on vain muutaman kuukauden kokemus pankkityöstä ja valitettavasti muut työntekijät olivat todella stressaantuneita ja katkeria ja saivat alan tuntumaan ihan hirveältä.Tämä on tuskin tilanne joka paikassa.

Itse olen ärsyyntynyt puhelinmyyntiin. Muuten pankkityö kyllä kiinnostaisi ja se miten maksuliikenne yms. asiat menevät. Se, että pitää hankkia uusia asiakkaita aktiivisesti saa minut stressaantumaan. En tosiaankaan tiedä mistä niitä saisi ja pelkän puhelinmyynnin keinoin se on melkolailla tungettelevaa.

Että taitaa tämän kaupallisen alan valinneen pankkiala olla vieroittanut...vaikka ihan hyvä tyyppi olenkin. Olen vain joutunut huomaamaan,että tyrkyttäminen käy luonnolle. Toisaalta voisin kuvitella olevani myyntiedustaja. En tiedä miksi pankkisektorilla myyntiajatus saa sisäistä vastarintaa aikaan. Se onkin miettimisen arvoinen kysymys.

Tilletong kirjoitti:

Tämä on mielenkiintoinen aihe. Minulla on vain muutaman kuukauden kokemus pankkityöstä ja valitettavasti muut työntekijät olivat todella stressaantuneita ja katkeria ja saivat alan tuntumaan ihan hirveältä.Tämä on tuskin tilanne joka paikassa.

Itse olen ärsyyntynyt puhelinmyyntiin. Muuten pankkityö kyllä kiinnostaisi ja se miten maksuliikenne yms. asiat menevät. Se, että pitää hankkia uusia asiakkaita aktiivisesti saa minut stressaantumaan. En tosiaankaan tiedä mistä niitä saisi ja pelkän puhelinmyynnin keinoin se on melkolailla tungettelevaa.

Että taitaa tämän kaupallisen alan valinneen pankkiala olla vieroittanut...vaikka ihan hyvä tyyppi olenkin. Olen vain joutunut huomaamaan,että tyrkyttäminen käy luonnolle. Toisaalta voisin kuvitella olevani myyntiedustaja. En tiedä miksi pankkisektorilla myyntiajatus saa sisäistä vastarintaa aikaan. Se onkin miettimisen arvoinen kysymys.

Lue lisää

Olen itse ollut opintoihin liittyvässä työharjoittelussa pankissa ja kesätöissä. Nykyään
myynnillisyydellä on liian suuri merkitys, vaikka olisi vain tavallinen kassaharjoittelija. On myyntitavoitteet ja kaiken maailman kampanjat. Esim. jos kassalle sattuu asiakas, jonka varallisuus on x, hänelle täytyy yrittää myydä sitä ja sitä tiliä, tai jos kassalle tulee asioimaan vaikka parikymppinen asiakas, hänelle täytyy uskotella kuinka huonosti meidän eläkeasiamme ovat tulevaisuudesta, jotta hän ostaisi pankiltamme jonkin tietyn eläkevakuutuksen.

Vähän tyrkytysmyynnin makua nykyaajan pankkityössä alkaa valitettavasti olemaan. Tässä on myös se huono puoli, että monet asiakkaat ärsyyntyvät siitä, kun he menevät hoitamaan jotain tavallista pankkiasiaa, heille koko ajan yritetään väkisin tyrkyttää jotain. Se ei tosin ole pankkivirkailijan vika, koska hän noudattaa vain esmiehen antamia ohjeita, ja jos hän näin ei tekisi (noudattaisi ohjeita) hän itse joutuisi vaikeuksiin, kun ei ole yrittänyt myydä tarpeeksi.

Ex-pankkilainen kirjoitti:

Olen itse ollut opintoihin liittyvässä työharjoittelussa pankissa ja kesätöissä. Nykyään
myynnillisyydellä on liian suuri merkitys, vaikka olisi vain tavallinen kassaharjoittelija. On myyntitavoitteet ja kaiken maailman kampanjat. Esim. jos kassalle sattuu asiakas, jonka varallisuus on x, hänelle täytyy yrittää myydä sitä ja sitä tiliä, tai jos kassalle tulee asioimaan vaikka parikymppinen asiakas, hänelle täytyy uskotella kuinka huonosti meidän eläkeasiamme ovat tulevaisuudesta, jotta hän ostaisi pankiltamme jonkin tietyn eläkevakuutuksen.

Vähän tyrkytysmyynnin makua nykyaajan pankkityössä alkaa valitettavasti olemaan. Tässä on myös se huono puoli, että monet asiakkaat ärsyyntyvät siitä, kun he menevät hoitamaan jotain tavallista pankkiasiaa, heille koko ajan yritetään väkisin tyrkyttää jotain. Se ei tosin ole pankkivirkailijan vika, koska hän noudattaa vain esmiehen antamia ohjeita, ja jos hän näin ei tekisi (noudattaisi ohjeita) hän itse joutuisi vaikeuksiin, kun ei ole yrittänyt myydä tarpeeksi.

Lue lisää

Aika tylyä markkinoida 20-vuotiaille eläkesäästämistä, kun oikeasti se nuori voisi avata vaikka asp-säästötilin, josta olisi jotain hyötyä asiakkaalle, eikä niin että eläkerahat on tuhlattu kun nuori pääsee aikanaan eläkkeelle jos edes elää niin kauan. Onkohan nykyinen pankkineuvottelija kuin autokauppias. Takuu päättyy kun perävalot katoaa pihalta.