Jutusta ei selviä saiko pariskunta hyvityksenä uutta risteilyä vai vaan aamiaisliput.
Vankina hytissä!
20.9.2007 5:56
Pariskunnan tuskaisa risteily saatiin päätökseen vasta rälläkällä.
Hämeenlinnalaispariskunta jäi jumiin M/S Galaxyn viidennen kannen hyttiin Tallinnasta Helsinkiin suuntautuneen paluumatkan ajaksi. (EERO LIESIMAA)
Meteliin havahtunut läheisen hytin asukas kuvasi laivahenkilökunnan turhia yrityksiä saada ovi auki. Keski-ikäinen pariskunta koki elämänsä risteilyn Tallink Galaxy -laivalla.
- Kävimme syömässä, kun laiva lähti Tallinnasta kohti Suomea. Sen jälkeen menimme hyttiin, hämeenlinnalainen Riitta Vainio kertoo.
Pian selvisi, ettei matkan aikana ollutkaan enää asiaa muualle. Hytin ovi ei auennut. B-luokan sisähytissä ei ollut puhelinta, eikä kännyköissä kenttää.
Riitta ja hänen miehensä Lasse Laine yrittivät saada apua käytävän puolelta huutamalla ja oveen hakkaamalla.
- Minulla on suljetun paikan kammo, niin olin ihan hepulissa, Vainio kuvailee.
Ohikulkija kuuli pariskunnan hädän ja hälytti henkilökunnan paikalle. Ähellyksen jälkeen pieni näköyhteys käytävään saatiin aikaiseksi.
- Henkilökunta sai lukkopesän irti, mutta sieltä ei näkynyt kuin naama, Laine kertaa.
- Minä kirosin ja hermostuin. Meille karjaistiin takaisin, että jos ette ole hiljaa, niin saatte jäädä sinne.
Kolmen tunnin odotus
Laiva saapui Helsinkiin kello 16.45, mutta pariskunta ei päässyt muiden mukana satamaan. Lasselle työnnettiin lukkopesän aukosta rautapala, jolla hän yritti painaa lukon kieltä pois.
- Eihän se sinne väliin mahtunut, kun ovet ovat niin tiukkoja, mies manaa.
Lopulta paikalle saapui ilmeisesti maista tullut lukkoseppä.
- Hän veti rälläkällä (kulmahiomakoneella) oven auki. Ei tuon kokoisesta laivasta löytynyt edes huoltomiestä, joka olisi oven aukaissut, Vainio sanoo tuohtuneena.
- Istuimme siellä yhteensä 2,5-3 tuntia vankina, josta lähes tunnin satamassa.
Hyvitykseksi aamiaisliput
Kotiin päästyään pariskunta tivasi selitystä puhelimitse laivayhtiöltä. Vastaukseksi valiteltiin oveen tullutta teknistä vikaa.
- Meille lähetettiin suullisen valituksen jälkeen ilmaiset aamiaisliput. Teimme kirjallisen valituksen ja laitoimme aamiaisliput takaisin. Sieltä ilmoitettiin, että kirjallista valitusta ei enää käsitellä, koska olemme valittaneet jo suullisesti, Laine kertoo.
Lisää aiheesta torstain Iltalehdessä
ERKKI MERILUOTO
[email protected]
http://www.iltalehti.fi/uutiset/200709206610622_uu.shtml
Vankina hytissä!
20.9.2007 5:56
Pariskunnan tuskaisa risteily saatiin päätökseen vasta rälläkällä.
Hämeenlinnalaispariskunta jäi jumiin M/S Galaxyn viidennen kannen hyttiin Tallinnasta Helsinkiin suuntautuneen paluumatkan ajaksi. (EERO LIESIMAA)
Meteliin havahtunut läheisen hytin asukas kuvasi laivahenkilökunnan turhia yrityksiä saada ovi auki. Keski-ikäinen pariskunta koki elämänsä risteilyn Tallink Galaxy -laivalla.
- Kävimme syömässä, kun laiva lähti Tallinnasta kohti Suomea. Sen jälkeen menimme hyttiin, hämeenlinnalainen Riitta Vainio kertoo.
Pian selvisi, ettei matkan aikana ollutkaan enää asiaa muualle. Hytin ovi ei auennut. B-luokan sisähytissä ei ollut puhelinta, eikä kännyköissä kenttää.
Riitta ja hänen miehensä Lasse Laine yrittivät saada apua käytävän puolelta huutamalla ja oveen hakkaamalla.
- Minulla on suljetun paikan kammo, niin olin ihan hepulissa, Vainio kuvailee.
Ohikulkija kuuli pariskunnan hädän ja hälytti henkilökunnan paikalle. Ähellyksen jälkeen pieni näköyhteys käytävään saatiin aikaiseksi.
- Henkilökunta sai lukkopesän irti, mutta sieltä ei näkynyt kuin naama, Laine kertaa.
- Minä kirosin ja hermostuin. Meille karjaistiin takaisin, että jos ette ole hiljaa, niin saatte jäädä sinne.
Kolmen tunnin odotus
Laiva saapui Helsinkiin kello 16.45, mutta pariskunta ei päässyt muiden mukana satamaan. Lasselle työnnettiin lukkopesän aukosta rautapala, jolla hän yritti painaa lukon kieltä pois.
- Eihän se sinne väliin mahtunut, kun ovet ovat niin tiukkoja, mies manaa.
Lopulta paikalle saapui ilmeisesti maista tullut lukkoseppä.
- Hän veti rälläkällä (kulmahiomakoneella) oven auki. Ei tuon kokoisesta laivasta löytynyt edes huoltomiestä, joka olisi oven aukaissut, Vainio sanoo tuohtuneena.
- Istuimme siellä yhteensä 2,5-3 tuntia vankina, josta lähes tunnin satamassa.
Hyvitykseksi aamiaisliput
Kotiin päästyään pariskunta tivasi selitystä puhelimitse laivayhtiöltä. Vastaukseksi valiteltiin oveen tullutta teknistä vikaa.
- Meille lähetettiin suullisen valituksen jälkeen ilmaiset aamiaisliput. Teimme kirjallisen valituksen ja laitoimme aamiaisliput takaisin. Sieltä ilmoitettiin, että kirjallista valitusta ei enää käsitellä, koska olemme valittaneet jo suullisesti, Laine kertoo.
Lisää aiheesta torstain Iltalehdessä
ERKKI MERILUOTO
[email protected]
http://www.iltalehti.fi/uutiset/200709206610622_uu.shtml
Vastaukset 2
Vanhimmat
Toi tallinkin asenne on ihan älytön. Ihan kuin se olisi joku pikkujuttu että jää hyttiin jumiin?
Luulis että sieltä olis tullut paperilla anteeksipyynnöt ja ilmainen risteily sviitissä korvaukseksi! ja sit tuo vielä ettei voi valittaa kirjallisesti koska on valittanut jo suullisesti! Ihan älytöntä! Eikö kuluttajavirasto voi puuttua tähän? Siis suomen? Virossa tuskin ketään kiinnostaa...
Kaikkea sattuu.