Tilasin kyseisestä firmasta DVD-elokuvan 7-viikkoa sitten, mutta vieläkään en ole elokuvaani saanut. Se harmittaa, että elokuva on kuintenkin maksettu etukäteen.
Mitään kunnon yhteystietoja kyseisen firman sivulla ei ole, ainostaan paikka johon voi laittaa palautetta. Palautteeseen luvataan vastata seuraavana päivänä, mutta vaikka olen lähettänyt sinne palautetta jo kolmasti, niin mitään vastinetta en ole saanut.
Vaikka kyseessä ei ole kuin 30e, niin silti homma harmittaa vietävästi. Miten hommassa kannattaisi edetä, jos elouvaa eikä vastinetta tule muutaman viikon sisään?
Luultavasti en ole ainoa jolla on ongelmia kyseisen firman kanssa, liekö firma konkassa vai mikä hommassa mättää...
Mitään kunnon yhteystietoja kyseisen firman sivulla ei ole, ainostaan paikka johon voi laittaa palautetta. Palautteeseen luvataan vastata seuraavana päivänä, mutta vaikka olen lähettänyt sinne palautetta jo kolmasti, niin mitään vastinetta en ole saanut.
Vaikka kyseessä ei ole kuin 30e, niin silti homma harmittaa vietävästi. Miten hommassa kannattaisi edetä, jos elouvaa eikä vastinetta tule muutaman viikon sisään?
Luultavasti en ole ainoa jolla on ongelmia kyseisen firman kanssa, liekö firma konkassa vai mikä hommassa mättää...
Vastaukset 4
Vanhimmat
YTJ:n mukaan kyseessä on Oy.
Hae itse www.ytj.fi osoitteesta yhteystiedot
Tilasin myös puolisen vuotta sitten kyseisestä firmasta ja tilaus piti maksaa etukäteen,ajattelin ,ja taisipa jossain lukeakkin että tilaus tulee nopeammin kun sen heti maksaa.
Meni useita viikkoja ettei tilausta kuulunut,laitoin emailin firmaan ja tiedustelin asiaa kun kestää..
Alkoi tuntua että sinne meni rahat.
Mutta muutaman päivän päästä sain vastauksen että tilaukseni on voimassa ja kehoituksen lukea heidän tilausehtoja..
Meni muutama viikko lisää kun sain emailiini tiedon että tilaus on lähetetty minulle ja saapuu lähipäivinä niinkuin tekikin.
Luulisin että kyseinen firma toimii sillä tavoin että kunhan he saavat asiakkaan rahat ,he itse tilaavat tilatun tuotteen heille halvimmasta paikasta eli toimivat vaan välittäjänä..,voin ola väärässä.
Tänään sain vastineen firmalta, lupasivat selvittää miksi elokuva ei ole vielä tullut tänne...
Itse tilasin muutaman dvd:n elokuun alkupuolella ja maksoin ennakkoon lähemmäs sata euroa. Kului kuukausi, eikä niitä näkynyt. Kirjauduin sivuille sisään tarkistaakseni oman tilaukseni tilan, mutta siitä ei näkynyt merkkiäkään. Lähetin asiasta palautetta sähköpostitse, ja melkein heti tuli vastaus, jossa todettiin että he ovat ilmeisesti vahingossa poistaneet tilaukseni, pahoittelivat ja lupasivat toimittaa tilauksen heti seuraavana maanantaina "yllätystuotteen" kera.
Kului muutama viikko, eikä tilausta vieläkään näkynyt. Jälleen palautteeseen vastattiin ripeästi. Kuulemma ongelmia varaston kanssa, lupasivat lähettää minulle ylimääräisen dvd:n valintani mukaan. Muutaman päivän päästä posti toi pari dvd:tä, joista yksi oli tilaamani, toinen taas "ylimääräinen", ei kuitenkaan se jota bonukseksi pyysin. Liekö sitten se "yllätystuote". Loppuja dvd:itä ei ole vieläkään näkynyt, odottelen vielä jonkin aikaa, katsotaan tuleeko kolme kuukautta odottelua täyteen.