Nyt on pakko antaa positiivista palautetta Siljalle. Lähdettiin pe-iltana risteilylle Silja Europalla, ja meillä oli b-luokan hytti. Mutta hytti oli heikosti siivottu, ja tästä käytiin antamassa palautetta infossa! Infossa ollut mieshenkilö otti palautteen vastaan asialliallisesti, ja seuraavaksi meille tarjottiin hytinvaihtoa!! Tilalle saimme de luxu-hytin, kaunis kiitos! Emme suinkaan pyytäneet hytinvaihtoa, vaan halusimme huomauttaa asiasta. Koskaan ei negatiiviseen palautteeseen ole laivalla tullut näin positiivista vastinetta.
Buffetissa oli ruoka hyvää, ja viiniä tarjottiin riittävästi. Ikävä puoli risteilyllä oli huonostikäyttäytyvät venäläisturistit !! Etuilivat ja ryntäilivät joka paikassa, ja buffetissakin yrittivät tunkea ihmisten eteen, arg!
Buffetissa oli ruoka hyvää, ja viiniä tarjottiin riittävästi. Ikävä puoli risteilyllä oli huonostikäyttäytyvät venäläisturistit !! Etuilivat ja ryntäilivät joka paikassa, ja buffetissakin yrittivät tunkea ihmisten eteen, arg!
Vastaukset 10
Vanhimmat
Olen opiskeluaikoina tehnyt laivasiivousta.
Tiedän tästä, että ei todellakaan ole niiden siivoojien vika, että hytti ei ole siisti!
laivayhtiö säästää aivan väärästä päästä, eli siivouksesta. Yhden hytin siivoukseen on varattu aikaa 20 sek! Voitte hyvin kuvitella mitä se tarkoittaa! Yksi imurin veto lattialla, hiutausu vessassa ja seuraavaan. Entä jos vastassa on tavallista sotkuisempi hytti, siivousaika on poissa jäljenne jääneisä hyteistä!
Suomalaiset ovat lisäksi matkustajina liian kilttejä. VALITTAKAA KIRJALLISESTI!
Vaatikaa rahoillenne vastinetta, älkää tyytykö siihen, että hytti on likainen, baarissa palvelu huonoa ja puffassa lautaset vietävä itse likaisten astioiden räkkiin.
Vai 20min? Eihän 20sekunnissa edes kerkeä saamaan hytin matkustajia pihalle?
Pakko vielä sanoa laivasiivoojista että viimeksi kun olin galaxylla niin siivooja oli ainut kohtelias työntekijä laivalla johon törmäsin! Hän pyysi että voisimmeko poistua hytistä kun hän siivoaa. Lähdimme tietenkin ja hän hymyili ja sanoi kiitos.. :) Eipä muilta työntekijöiltä paljoa hymyjä tai kiitoksia tullut. Nojoo, sitä kun on kännissä siellä baarissa niin nopea palvelu on oikeestaan tärkeämpää siinä ruuhkassa, mitä siellä kyllä olikin!
Kyllä edellinen kirjoittaja varmasti tarkoitti tosiaan, että YHDEN hytin siivoukseen varattu aika on noin 20 sekuntia. Kerran laivalla sisään mentyämme ei hyttiin oltu vielä koskettukaan, koska oli käytävän viimeisiä hyttejä. Sitten kun siivoojat tulivat, ei siinä mennyt kuin se 20 sekuntia: Toinen vaihtoi lakanat ja toinen pyyhkäisi lattian ja vessan.
Europalla vuodevaatteet vaihdetaan lyhyen satamassaoloajan takia on ennen laivan satamaan saapumista.
Meillä oli viime talvilomalla todella siivoton hytti, EI EDES PYYHKEITÄ VAIHDETTU, vaan märät ja käytetyt pyyhkeet jätetty sijaamattomaan vuoteeseen, lakanoissa oli tummia pitkiä hiuksia, ja ihan rutussa, eli ei vaihdettu.. hyi :/ eli ei koko hyttiä oltu siivottu, ne läkerol-karkit oli vaan pöydälle laitettu ei varmaan muuta tehtuy. B-luokan hytti kans.. käytiin valittamassa, ja sitten mentiin tax freehin, ja muuten kierreltiin, sen aikana oli siivoojat käyneet siivomassa hytin, mutta moskia lattialta ei oltu siivottu..
Noo, hieno laiva tuo europa muuten on ja tosi kiva kaikin puolin muuten, paitsi tuo hytti jäi vähän kaiveleen, ois varmaan pitäny reklamoida sinne siljalle,mut ei sitä sitten enää muistanu lreissun jälkeen.. :9
ed. kerralla (vuos sitten syyslomalla) B-luokan hytti oli ihan siisti ja muutenki puhdas.
Olen itse ollut joskus laivalla töissä tarjoilijana. Sen verran tiedän, että tuo on aivan totta, että yhtä hyttiä kohden varataan siivousaikaa noin 20sek, eli naurettavan vähän.
Teillä on todennäköisesti jäänyt hytti siivuslistassa väliin, tai edellisiä matkustajia ei ole saatu ajoissa ulos/info ei ole mennyt perille lipunmyyntii että hytti vielä myyntikiellossa.
Sama muuten yleisissä tiloissa, siivous on mitä on, koska siitä aina säästetään. Venäläisten matkustajien lisääntyessä todennäköisesti siivuksen taso tulee vielä entisestään laskemaan...
Eli kyseessä on Euroopan (ellei jopa kenties koko maailman) suurin autolautta vuodemäärältään. Eli hyttejä on paljon. Siivoojia ei varmaan ole satoja, joten ei mikään ihme, että saattaa jäädä hyttejä välistä. Pienemmillä laivoilla tämä on varmaan nopeampaa johtuen pienemmästä hyttimäärästä.
laskea kohtuu helpolla matematiikalla. Laivathan siivotaan sillä aikaa kun ne seisovat satamassa, siis siivoojat eivät ole laivalla vaan tulevat ja jäävät maihin (Olenko käsittänyt oikein?) Eli kuinka kauan laiva on satamassa, kuinka monta hyttiä on laivassa, kuinka monta siivoojaa on (ja meniko 2siivoojaa per hytti?)Tuosta kun laskeskelee saa mukavan arvion kuinka huolella siivotaan :) Ja on helppo myös laskea kuinka paljon lisäaikaa yksi hytti saisi jos siivoojien määrää lisättäisiin x määrällä. Olisi mukava nähdä joitakin laskuja :) Itse en tiedä kuinka kauan laivat on maissa jne.. joten en voi laskea.
näkyvät käytävillä ennen kuin laiva satamaan seisahtuu, ei kaikki siivojat "päätepisteestä" laivaan tule.
Europalla varsinkin hätistelevät tavaroiden kanssa usein käytävälle odottamaan poispääsyä, juuri tuon julmetun kiireen vuoksi.
Silja Europa on hyvä risteilyalus!