Ihan pakko puuttua keskusteluun, kun tuntuu että tällä palstalla ei tule kuin moitteita Royal hotellille.
Olimme matkalla 4 aikuisen ja 4 lapsen voimin syyskuun lopulla, ja en voi muuta kuin kehua matkaa!
Hotellin henkilökunta ok, altaat mahtavat ja ruokakin maittavaa! Baareja ja ravintoloita joka nurkalla, joten nälässä saatika janossa ei todellakaan tarvinnut olla.
Englannin taito ei henkilökunnalla ollut kummoista, mutta asiat saatiin kuitenkin hoidettua ihan hienosti. Saapuessamme meille oli laitettu huoneet eri suunnilta hotellia, mutta ilman pyyntöämme, respa vaihtoi toisen huoneen niin, että saimme vierekkäiset huoneet. Aamuisin oli tosi mukava istuskella parvekkeella ja katsella ja kuunnella aaltoja. =)
Vastaan mielellänne jos royaliin matkaavilla tulee kysymyksiä. Kade olen kun teillä on vielä loma edessäpäin! =)
Olimme matkalla 4 aikuisen ja 4 lapsen voimin syyskuun lopulla, ja en voi muuta kuin kehua matkaa!
Hotellin henkilökunta ok, altaat mahtavat ja ruokakin maittavaa! Baareja ja ravintoloita joka nurkalla, joten nälässä saatika janossa ei todellakaan tarvinnut olla.
Englannin taito ei henkilökunnalla ollut kummoista, mutta asiat saatiin kuitenkin hoidettua ihan hienosti. Saapuessamme meille oli laitettu huoneet eri suunnilta hotellia, mutta ilman pyyntöämme, respa vaihtoi toisen huoneen niin, että saimme vierekkäiset huoneet. Aamuisin oli tosi mukava istuskella parvekkeella ja katsella ja kuunnella aaltoja. =)
Vastaan mielellänne jos royaliin matkaavilla tulee kysymyksiä. Kade olen kun teillä on vielä loma edessäpäin! =)
Vastaukset 38
Vanhimmat
Olemme lähdössä lokakuun lopussa. Ja rupesi jo hieman pelottamaan kun ei oikein hyviä asioita tuntunut kenenkään lomasta löytyvän. Todella ihana kuulla että olitte tyytyväisiä. Minulla ilmenee varmaan paljonkin kysymyksiä ei vaan tietenkään juuri nyt mautta palaan asiaan. Ai niin semmonen kysymys olisi että menikö teillä rahaa kuinka paljon näihin kaikkiin ylimääräisiin ostoksiin / palveluihin ?
Eipä siellä juuri rahaa saa menemään. Itse kävin hamamissa ja kynsihoidossa, ja ipanat ostivat muutaman gameboy pelin hotellilta. Niin ja sitten käytiin markkinoilta, josta saa kaikkea feikki kamaa edulliseen hintaan.
hyväksyy tajuntaansa vain palautteen, joka ei aiheuta kipua. Teetkö oman mielipiteesi reissustasi myös muitten palautteiden mukaisesti. Mistä ihmeestä teitä narussa vietäviä oikein siunaantuu?
Paljon nyt parjataan Nazaria ja Pegasoso Royalia. Olimme perheeni kanssa kyseisessä paikassa ja kaiken kaikkiaan olimme lomaamme todella tyytyväisiä!
Okei, siellä on kokolattiamatot ja tottakai niissä joitakin tahroja on ja tietysti ravintolassa ruokaillessa sai myös jonotella mutta hei, hotelli on iso ja porukkaa paljon jotenka siihen nähden jonot kyllä soljuivat ja jokainen sai aina vatsansa täyteen, ruokaa oli paljon niin pääruokia kuin jäliruokiakin, salaattipöytä oli aivan mahtava!!
Vettä oli joka päivä tuotu kaksi litraa huoneeseen ja aulabaarista sai pikkupulloja, paikallinen olut oli hyvää, viini ei maistunut niinkään mutta paikallinen on paikallista, eihän sitä matkalle suomalaisin eväin lähdetä!!
Alllasalueet viihtyisät ja vesiliukumäet aivan mielettömiä, lastenkerhossa myös suomalainen ohjaaja ja kivaa touhua lapsille.Joka päivä lapsille myös ilmaista jäätelöä klo.11 ja 15. Joka ilta ohjelmaa niin lapsille kuin aikuisillekkin!
Hotellissa keilaradat- kannataa kokeilla! Kylpylä osastoa kannattaa myöskin testata, hoitoja on moneen makuun, itse kokeilin hamamin ja se oli ihana kokemus! Ensin saunassa 15min sitten turkkilaiseen pesuun: kokovartalo kuorinta ja kokovartalo saippuapesu ja nämä hieroen sitten kokovartalo hierontaan jossa iho saa aivan ihanan öljyhieronnan ja kaiken päälle vielä puhdistava sekä kosteuttava kasvonaamio ja hieronta,ihana kokemus!! Ja hinta vain pikkusen päälle 30e!
Ostoksia ei hotellilla kannata tehdä, mutta parin kilometrin päässä on Avsaller ja 20km päässä Alanya jotenka jos ostoksia tehdä haluaa niin sekin onnistuu.
Retkiäkin oli tarjolla monen moista mutta me oltiin matkalla vain viikko ja ilmat olivat niin mahtavat jotta viihdyttiin meressä ja altailla mutta jos kaksi viikkoa oltaisiin oltu niin esim.mönkijäsafari ja delfiiniristeily olisi ollut varmaan kiva kokemus!
Siitäkään ei päästä mihinkään että kotiin tultuamme, oltiin kaikki vatsavaivaisia, ken enemmän ken vähemmän mutta kyllä siellä tuli syötyä ja maisteltua paljon kaikenlaista ja vatsahan reagoi aina uusiin juttuihin, vatsavaivoja voi saada kyllä ihan mistä vain, myös Suomen ravintoloista...
Matkaan vain avoimin mielin!! Ja muistakaa että kaikkien kolmen hotellin palvelut on käytössä!!!
Hauskaa lomaa niille joilla se on vielä edessä!! Kertokaa kokemuksia kun palaatte!!!
Ehkä Royal parantaa kun varmasti Nazarin etujen
mukaista on että palvelu pelaisi myös Royalissa. Olimme elokuun lopulla Royalissa ja silloin ei hotellin henkilökunta reagoinut valituksiin.
Ruuat olivat meidän käydessä mauttomia,kylmiä ja samoja liharuokia tarjoiltiin useina päivinä. Oppaat eivät maininneet, että erikois
ravintoloihin olisi pitänyt varata heti aika.
Erikoisravintoloissa oli vain 80 paikkaa, joten
jos kolmessa hotellissa asuu samanaikaisesti
tuhansia turisteja ei erikoisravintoloihin moni
pääse. Ilmeisesti koko touhu on vain mainoskikka.
Kyllä vaatimukset viiden tähden hotellille on
aivan erilaiset kuin esim.keskitason hotellille.
Meidän reissulla opas kyllä mainitsi tuosta varaussysteemistä jo bussissa. Sitä paitsi ainakaan Royalin erikoisravintolaan ei varmasti ollut jonoa, nähtiinköhän kahtena iltana siellä muutama pariskunta, joten eiköhän sinne olisi päässyt syömään jos vain olisi halunnut.
Meidän makuumme ruuat olivat hyviä, oli sen seitsemää eri sorttia kaikkea, tosin makujahan on yhtä monia kuin syöjiä... Meidän matkassamme oli mukana myös keliaakikko, joka hänkin löysi aina syötävää. Joka ruokailulle mennessämme kokki tuli henk.koht. näyttämään ruuat jota hän voi syödä.
ettet vaan olisi nähnyt unta?
näitä lukisessa tuntuu vähän siltä, että joku jolla on negatiivinen kokemus matkasta kirjoittelee jokaiselle palstalle jossa vain näkyy sana nazar tai pegasos royal. Olis ihan kiva saada jo jotain muutakin näkökulmaa.....ja jotain muutakin asiallista infoa.
Nazarin juttuja lukiessa olen huomannut että loppujen lopuksi tyytyväisiä on enemmän kuin tyytymättömiä. Kun lukee viestejä taaksepäin niin kaksi henkilöä on suurimman osan negatiivisista viesteistä kirjoittanut. Toinen oli mies jonka perhe "joutui" worldin sijasta pegasokseen ja toinen kenen perhe sai LENTOKONEESTA salmonellan. Ok, ikäviä juttuja mutta kun molemmat kirjoittivat lähes kaikkiin viestiketjuihin omat kommenttinsa niin aluksi sai sen kuvan että onpa kauhea matkatoimisto. Ja kun luin viestit uudelleen läpi ja katsoin mm kirjoituspäivämäärät niin samat henkilöt taisivat kaikki negatiiviset jutut kirjoittaa.
Suunnitelmissa on ensi kesänä lähteä Nazarin matkalle pegasokseen, muutama kysymys vielä olisi...
Kapteeni nemon linnassa siis kaksi kertaa päivässä jätskitarjoilu lapsille. Onko joka päivä samaan aikaan ja kerrotaanko se etukäteen.
Minkä hintaisia hieronnat ym hemmotteluhoidot ovat?
Maksetaanko siellä euroilla vai turkin rahalla?
Tästä en ole ihan varma, jotain kauppoja alueella on? Onko esim jotain merkkivaatteita, hajuvesiä/kosmetiikkaa vai mitä?
Saako siellä kaksi viikkoa kulumaan vai tylsistyykö? JOku haukkui aluetta liian aidatuksi mutta jos lähden muualle esim iltaa viettämään niin ääsenkö illalla takaisin sisään? Tämä ehkä hieman tyhmä kysymys mutta tuli nyt sekin mieleen.
Onko lähistöllä jotain suurta kaupunkia missä voi tehdä ostoksia? Jos on niin taksilla varmaan pääaee?
Henkilökunnan kielitaito vissiin heikohkoa, millä kielellä pärjää?
Kiitos etukäteen
koko kesän matkailijoita konekaupalla, on lähes paranoidista esittää, että joku mystinen vainoaa teitä esittämällä epämiellyttäviä ajatuksia. Siis yksi ja ainut. Tuntuuko usein tuolta? Jos, niin hae apua, näille sivuille jätettiin eilenkin kymmeniä tuhansia viestejä.
Kyllähän siinä saa päivänsä kulumaan, kun jäsentelee kirjoituksia ja päivämääriä.
Pääsenkö illalla takaisin sisään..saas nähdä, mitä tuohonkin vielä vastataan.
Ensi kesästä ja hotellin suunitelmista ei rivimatkailijalla liene tietoa.
Osoittaa suomalaista, käsittämättömän huonoa itsetuntoa mennä aivan tolaltaan, jos jollain kokeneella matkustajalla, joka pystyy vertailemaan kohteita, onkin jotain kritisoitavaa. Suurin osahan nielaisee kaiken, ettei saisi valittajan leimaa.
Kohteessa ei takuulla ainakaan paranneta mitään, jos kehutaan sitäkin mikä on huonosti (tai vain vaietaan). Ja kuka nyt haluaisi tyhjästä maksaa, oli rahaa kuinka paljon tahansa. Tähän pätee täällä usein käytetty lause: tyhmä ei ole se, joka pyytää vaan se, joka sokeana, mykkänä maksaa.
mitä tarkoitin. Tai sitten esitin asian huonosti.
Kritiikkiä saa aina antaa ja pitääkin, siitä ei suinkaan ole kyse. Mutta olen vain todennut että ne soraäänet on aina samoilta ihmisiltä. Ok, ne on kerran luettu ja sillä hyvä. Ikävää että loma meni piloille. En itsekään kerro positiivista tai negatiivista palautetta kaikissa viestiketjuissa; YKSI kerta riittää.
Ja siinä tosiaan sai sateisen iltapäivän kulumaan mukavasti kun luki viestejä kaikista aiheeseen liittyvistä viestiketjuista.
Ja menneenä kesänä yhdessä euroopan maassa jäimme porttien sisään, eli emme päässeet ulos. Onneksi niinpäin eikä niin että olisimme ehtineet lähteä "ulkoilemaan" emmekä olisi päässeet sisään enää myöhemmin koska henkilökunta olikin jo lähtenyt kotiin. Esitin tämän kysymyksen koska en halua että niin enää käy uudestaan. Varmistuksen varmistus!
Olemme itsekin kokeneita matkailijoita eikä suinkaan ensikertalaisia huonolla itsetunnolla. Kaikenlaista nähneenä haluan kyllä etukäteen tietää hieman infoa, ettei sitten tule kauheita pettymyksiä paikan päällä. Nyky-yhteiskunnassa olen tottunut saamaan rahoilleni vastinetta ja jos soraääniä on runsaasti niin sellaiseen paikkaan en lähde onneani kokeilemaan.
Ja onneksi pettyneet ovat täällä palstalla kirjoittaneet antaneensa negatiivista palutetta matkatoimistolle, niin pitääkin. Itse olen kärkäs antamaan negatiivista palautetta jos se vaikka auttaa siihen ettei kenellekään muulle käy samoin. Mutta annan myös positiivista palautetta aiheesta.
Tässä pieni selvennys jos ilmaisin itseäni huonosti aikaisemmin.
Jäätelöä sai klo 11 ja klo 15 nemon linnan vieressä olevalta leikkialueelta.
Ihan tarkasti en muista esim. tuon hamamin hintaa, mutta taisi olla about 30€. Ja hotellialueella kävi sekä liirat että eurot.
Royalissa oli muutama kauppa, josta sai nahkavaatteita, kenkiä, kelloja, pelejä, mutta valikoima suppea.
Liikkumaan pääsee ihan kuinka haluaa, ja avsallarissa on lähimmät markkinat (n 2km) eikä alanyaankaan ole pitkä matka. Itse kävimme vain tuolla lähimarkkinoilla, koska alanyassa ollaan käyty jo aiemmin kolmesti.
Niin ja englannilla tultiin kuitenkiin toimeen, lisäksi vähän elekieltä, niin varmasti saa asian ymmärretyksi. =) Ja lastenkerhossahan oli myös suomalainen vetäjä, joten jos teillä on lapsia mukana, kielimuuri ei ole este mennä mukaan.
Oletpa tarkkaan tutkinut viestejä, montako kirjoittajaa on ollut tyytyväisiä?
Väitän, että Nazar aliarvioi turkkilaisia hotelleja mainostaessaan Royalia luxus luokan hotellina. Kyllä turkissakin on todellisia luxus luokan hotelleja ja niihin ei voi kyllä Royalia verrata.
Olimme kerran erään suomalaisen tunnetun matkatoimiston matkalla turkissa.Hotelli oli
matkatoimiston listalla kolmen tähden ja vieressä
oli toisen matkatoimiston kolmen tähden hotelli.
Eroa oli kuin yöllä ja päivällä joten riippuu paljon matkatoimistosta montako tähteä se hotellille antaa. Nazar näkyy selvästi luokittelevan käyttämänsä hotellit lievästi sanoen yläkanttiin.
Tälläkin palstalla todennäköisesti kirjoittelee "feikki"henkilöitä, jotka tuskin ovat ao. matkoilla edes käyneet. Tarkoituksenaan vain aiheuttaa stressiä ja pelkoja heikkohermoisissa matkaansa odottavissa. Vuosittain 4-6 lomamatkaa tekevänä ja Pegasos Royalissakin käyneenä voin sanoa, että isompiin valituksiin ei ollut aihetta. Sattuneesta syystä tosin en kaipaakaan lomakohteessa "hovipalvelijoita" ja "hovipalvelua".
Jos johonkin paikkaan/palveluun ei ole omasta mielestään tyytyväinen niin eipähän kannata ao. paikkaa/palvelua kokeilla toista kertaa. Sehän on käsittääkseni aktiivisen lomailijan yksi lomailuun kuuluva ulottuvuus ja "harrastus"? Lisäksi on muistettava, että esim. paikallisella kielellä toimeentulemisen yrittämistä jotkut pitävät ihan loman yhtenä tavoitteena, toinen taas odottaa hotellin siivoojaltakin sujuvaa suomen kielen taitoa!
Nazarilla on "ammattimatkaajien" parissa ihan hyvä maine, "passaamiseen" ja "paapomiseen" tottuneet saavat verenpainetta lähinnä omasta osaamattomuudestaan johtuvistä syistä.
Ei voi sanoa muuta kuin voi pyhä yksinkertaisuus
Ei ole koskaan käynyt turkissa.Niinkö luulet?
Ostatko mossen jobbarilta loistoautona, mutta et enää seuraavalla kerralla osta autoa samalta jobbarilta?
Päätellen vastauksien/kommenttien tasosta taisin osua viestissäni aika oikeaan...
Siitä kokemuksesta, kun kerrat kysyit: Matkailtu reilut 30 vuotta ja keskiarvo tuo 4-6 (=5) matkaa kalenterivuodessa.. Uskon, että ainakin määrällisesti osaat siitä matkani laskea, jos se kiinnosti?
Matkojani olen muuten tehnyt sekä "Jaguaarilla" että "Mossella".Molemilla sekä onnistuen että pettyen.
Onneistuneita matkoja toivon kaikille. Itse lähden seuraavalle reissulle huomenna, joten joutunen lopettamaan tämän tasokkaan keskustelun ainakin muutamaksi viikoksi. En nimittäin mene "Mosse" Pegasos Royaliin; siellä muuten oli mm. nettiyhteys. Menen yhteen "Jaguar"-paikkaan,jossa nettiyhteyttä ei kohde-esittelyn mukaan ole...
saavansa ja totuus on kolmen tähden arvoinen, luulisi "kokeneen"(?) ymmärtävän, mistä kritiikissä on kysymys.
Viiden tähden, ja neljänkin, hotellissa suurin osa henk.kuntaa osaa muitakin kieliä kuin omansa.
Mietipä tilannetta, että Kämpissä(tiedät mestan?) puhuttaisiin vai suomea tai elekieltä!
Et ole kokenut matkailija. Kokeneella on realistinen tieto tasosta.
Kirjotuksestasi päätellen vaikuttaa ettet ole
käynyt kuin korkeintaan puolukassa. Ei todellinen matkaaja kirjoittele tuollaisia juttuja. Kyllähän matkustajalla pitää olla oikeus
valittaa jos tuntee itsensä petetyksi. Kun mainostetaan hotellia luxus paikaksi niin kyllä silloin voi vaatia henkilökunnalta kunnon palvelua.
Sehän on meidän suomalaisten perusvika, että ollaan vähään tyytyväisiä eikä uskalleta vaatia
mitään.
Heippa!
Täysin samaa mieltä, että 5 tähteä oli kyllä kaukana tuon hotellin palvelu ja ravitsemustasosta!
Puhumattakaan matkalta saamistamme Salmonella bakteereista (emme syöneet missään muualla kuin hotellissa ja koneessa!).
Että en menisi uudelleen, enkä valitettavasti uskalla suositella kenellekään, joka arvostaa/kaipaa hyvää palvelua ja laadukasta ruokailua.
Perjantaina on lähtö Pegasos Royaliin.
Tuolla jotkut kinastelee hotellien tähtiluokituksesta. Me emme edes kiinnittäneet tähtiin huomiota, koska totuushan on, että tähtiluokitukset on mitä sattuu etenkin ns. massaturistikohteissa.
Jos all inclusive -paketti on Pegasoksessa hinnaltaan n. 60% siitä mitä samankaltainen paketti viime vuonna Tunisiassa, niin kyllä sitä houkuttaa kokeilemaan, koska se jättää budjettia miltei toiseen samanlaiseen matkaan. Toki on selvää, että "halpa" hinta tuo aina tullessaan jotain epävarmuustekijöitä, mutta ainakin Nazarin antama informaatio ja hotellin tietojen yms. taustainfon googlaaminen muualtakin kuin matkayhtiön sivuilta on pitänyt toistaiseksi mielen rauhallisena.
Matkan valinta on aina kokonaisuus, joissa on punnittava plussia ja niiden mahdollisesti mukanaan tuomia mahdollisia miinuksia.Matkan kalleus tai halpuus tai hotellin tähdet ei tee matkasta automaattisesti onnistunutta tai epäonnistunutta. Siinäpä matkailun yksi viehätys!
No, kaksi viikkoa poissa syksyisestä Suomesta on joka tapauksessa vaihtelua arkeen. Toivottavasti kone pysyy ilmassa, kohteessa on jotakin kieltä ymmärtävä henkilökunta ja pöydissä on ruoka-aikaan jotain syötävää ja baarissa koko ajan jotain juotavaa.... ja lämpötila mielellään enemmän kuin Suomessa samaan aikaan. Noilla pärjää jo pitkälle. Halvalla tai kalliilla sekä kahdella tai viidellä tähdellä...
luokitus merkitse mitään, monille muille se on tärkeä kriteeri matkan valinnassa. Meillä lomaillaan aina min. 4tähden hotellissa. Hotellin tulee täyttää tietyt ehdot, ennenkuin se saa laatuhotelliluokituksen.
Ei siinä sen kummempaa kinaa ole, eikä niitä tähtiä noin vain lätkitä hotellille. Sain tänä kesänä ekan kerran palautusta matkan hinnasta(myös eka reklamaatio), ja yksi tärkeä syy oli täysin pöpelikössä oleva luokitus. Mitään esi
lle tuomaani näkemystä ei kiistetty. Mutta näissäkin asioissa: jos ei tiedä asiasta mitään, ei voi tietää.
"eikä niitä tähtiä noin vaan lätkitä hotellille"
Mitenkähän hotelli sitten on pystynyt säilyttämään viisi tähteään jos kaikki tuntuu olevan pielessä? Kerrotko senkin kun sinulla tuntuu "olevan tietoa" ja muilla ei? Eihän tässä mitään kinaa... :)
hotelli on kansainvälistä huippuluokkaa. Siis kansainvälistä.
Mitä tarkoitat tähtien säilyttämisellä? Osoittaa arvostelukyvyttömyyttä matkanjärjestäjältä, jos ei tunnista hotellinsa tasoa. Elekieli, suttuiset paikat, tyly palvelu eivät kuulu tämän tason hotelliin, vain esim., se myönnettiin, siksi korvausta.
Vain Aurinkomatkat on jotenkin hajulla siitä, minkä tasoisia hotelleja tarjoavat. Kaikki muut ovat tavalla tai toisella epärealistisia, valitettavasti.
Joitakin hotelleja myydään huippuhotelleina, vaikkeivat sitä olisikaan.
Jotkut huomaavat sen.
Ilmiön nimi on "keisarin uudet vaatteet". Nähdään luxusta, kun niin on sanottu.
Ei tarvitse kuitenkaan olla lapsi huomatakseen huijauksen, siinä ero satuun. Voi olla aikuinen, jolla on tilanneäly hallussa, eikä ole valmis maksamaan sisäfileen hintaa arkimaksalaatikosta.
Eikö Pegasos Royalin hotellin kohdalla hinta (maksalaatikko) ole viidestä tähdestä huolimatta (sisäfile) niin halpa, että laatu- ja hintatietoinen asiakas odottaa minimissään vain maksalaatikko-makuelämystä?
Ja pääsääntöisesti keskustelijat ovat kuitenkin olleet tyytyväisiä ao. hinta-laatu makuelämykseensä ao. hotellissa?
Tuntuu, että joitakin vaan nyt pännii se, että rohkeasti all inclusive halpamatkaa -kokeileet on olleet pääsääntöisesti tyytyväisiä (massiivista valitustulvaa ei ole tullut sen enempää tällä palstalla kuin julkisuudessakaan). Siksi tyytyväiset pitää leimata "tyhmiksi", kun luulevat olevansa viiden tähden hotellissa, jonka palvelu on yksittäisten "kokeneiden" matkaajien asteikolla kolmea tähteä. Entäs sitten?
"Kokenut" matkailija tietää, että ns. isojen ongelmien vuoksi hotelleita on matkailukohteissa suljettukin ja matkaajia lennätetty kotiin kesken loman tai siirretty toisiin hotelleihin. Tästä lienee Pegasos Royal vielä kaukana, vaikka joku salmonellan on lentokoneessa saanutkin (Royalin ja Nazarin vika vai?), hotellin käytävä on nuhjuinen (Vaikuttaakin ratkaisevasti koko lomaan?) tai ruokailussa/baarissa, joutuu jonottamaan laseja (yleinen ongelma tarjoiluiden ruuhka-aikaan jokaisessa all-inclusive hotelleissa).
Joku mainitsi hinnan 4 hlön perheen 2vkon:n all-inclusivesta Royalissa = alle 3000 euroa... "Kokenut" (hinta-laatu -tietoinen?)matkailija tietää kannattaisko tuolla hinnalla kokeilla, jos enemmistö on kuitenkin ollut tyytyväinen? Mutta jos haluaa pelata varman päälle (onko "varman päälle" matkaa olemassa?) niin sitten vaan maksaa miltei tuplan tuosta ja luottaa, että onhan tämän matkan oltava onnistuneempi matka kuin siellä Royalissa, koska tämä maksoi enemmän!!?
Onnittelut tyytyväisille Nazarin ja Royalin kokeilijoille!Lähden itsekin kokeilemaan, heti kun mahdollisuus tulee!
Eilen tultiin Pegasoksesta. Hotelli oli kylläkin Resort mutta Royal tuli myös tutuksi.
Meitä oli 4 aikuista ja kaksi lasta (2 v ja 4 v) ja oltiin kyllä kaikki todella tyytyväisiä.
Hinta-laatu-suhde oli kohdallaan.
Mitään vatsavaivoja ei tullut kenellekään. Ainoastaan ehkä ajoittain ähky kun tuli syötyä liikaa... :)
Televisiomainosta siteeraten "Toiset ovat tottuneet saamaan rahalleen vastinetta"
Royal ei meidän mielestämme täyttänyt luxushotellin kriteereitä,ehkä jollekin riittää kun pääsee etelän lämpöön.
No jaa-a, se kuka tuolla hinnalla jolla royaliin pääsee, edes odottaa luxusta, taitaapi olla vähän hukassa... Luxus-matkaan saisi varmasti laittaa ykkösen hinnan eteen, siis jos oikeaa luxusta matkaltaan odottaa. Itse en luxus-odotuksin matkalle edes lähtenyt, siksi varmasti oltiinkin TOSI tyytyväisiä matkaamme.
joka on antanut tälle hotellille parhaat, siis 5*. Ja jos 5 on maksimi, miksi asiakkaan tehtävä olisi arvioida varatessaan, tietämättä muuta kuin mainokset/esitteet, kuinka hyvin, tai huonosti luokitus pitää kutinsa.
Jos olisi niin, miksi mitään luokituksia tehtäisiin, kaikki menisi lotolla, joillakin vain kävisi parempi munkki kuin toisilla.
Väärä, harhaanjohtava markkinointi on nimeltään huijausta, ja paljon tuntuu olevan niitä, jotka ovat niin hukassa, etteivät ymmärrä, että siitähän nyt on kyse.
Miksikähän matkatoimisto mainostaa paikkaa luxus-
hotellina sehän on todellakin täyttä huijausta.
Onneksi EU aikoo tehdä edes jäsenmaidensa kohdalla
yhtenäiset hotelliluokitukset. Mutta EU ulkopuolisiin maihin matkustavat ovat täysin
matkatoimistojen ilmoittamien tietojen varassa.
Ja ainahan löytyy vilpillisiä yrittäjiä.
Toi on juuri yksi syy että kyselen täältä ihmisten omakohtaisia kokemuksia hotelleista, voi vetää jonkin keskiarvon.
Olimme Pegasos Royalissa 12.-26.10.2007. Etukäteen tätä(kin) keskustelua seuranneena pidin piruuttani koko ajan "päiväkirjaa" ja tässä tulee kohta kronologisessa järjestyksessä plussia ja miinuksia. Jokainen voi vaikka laskea ne, verrata keskenään ja luoda sellaisen mielikuvan kuin haluaa. Otan kantaa vain "edellyttämästäni tasosta" poikkeaviin ilmiöihin. Aiempia matkailukokemusta perheellämme on runsaasti.
Lentoasemalla lähtöselvitys sujui netistä tulostetulla A4:ssa ilman ongelmia (+). Koneessa ruoka oli huonoa ja sitä oli riittämättömästi (---). Matkustamohenkilökunnan muu palvelu oli ystävällistä ja toimivaa (+). Perillä siirtyminen busseihin hyvin opastettu (+). Oppaan epävarmuus ja jonkinlainen "kokemattomuus" tuli bussissa heti esille (-). Hotellilla piti olla snack-jatkoaika meitä varten, mutta tarjoilu oli loppunut (----). Nopeasti ja mukisematta (n. 30 min)baarin henkilökunta kuitenkin pisti pötyä pöytään kun parisataa nälkäistä suomalaista ilmaisi tunteensa (++). Huoneeseen kirjautuminen ja laukkujen kantoapu nopeaa (+). Uima-allasalue mahtava (++++), juomatarjoilu pelasi (+++), ruokaa määrällisesti todella riittävästi (++++) laadullisesti toivomisen varaa (--). Retkillä "ajanpeluu"-meininkiä ja oppaiden ammattitaidossa paljon kehittämisen varaa (---). Autonvuokrausjärjestelyt hyvät (++), lapsien sairastuttua hotellin lääkäripalvelu erinomaista (+++++). Em. syistä peruuntuneesta retkestä sai heti oppaalta rahat käteen takaisin (+++). Hotellilla tupakointi yleisissä tiloissa (jota harrastivat myös suomalaiset)häiritsevää ajoittain (-). Ei illallla disko- tms. meteliä (++), käytäviltä melua kuului öisin joskus (-).
Hotellilta pääsi näppärästi kävellen (Avsallar n. 30 min) tai bussilla tai taksilla ostoksille tms. lähikyliin kun vaan viitsi lähteä (+). Henkilökunnan englanninkielen taito mielestäni ihan hyvä!! (+). Ohjelmatarjonta hotellilla määrällisesti hyvä (++) laadullisesti huono (----), vierailevat erikoisesiintyjät pelastivat tilannetta muutamana iltana (+).
Kotiinlähdön järjestelyt yöajasta huolimatta hyvät (+). Lentokoneessa tarjoilut yhä alakanttiin (---), mutta lapsen saadessa (hotellista tai lentokoneesta riippumattomista syistä)vatsavaivoja siihen suhtauduttiin avuliaasti (+).
Yhteenveto: Royal Pegasos sekä Pegasos-kombinaatti on määrällisesti 5 tähteä laadullisesti 3. Siis neljän tähden tasoinen matka, johon n. 60%:n hinnalla "normaalista" voi olla erittäin tyytyväinen. Oppaiden ammattitaidottomuus ei ehkä kokenutta matkailijaa häiritse, mutta opaspalvelujen varaan matkansa rakentamaan joutuville en paikkaa suosittele (ainakaan nykyisellä opaspalvelutasolla). Vesileikeissä viihtyville lapsille paikka on liki täydellinen.
Jos Nazar tarjoaa samantasoista hinta-laatusuhdetta jatkossakin aiomme käyttää ao. matkatoimistoa uudelleenkiin.
Onnistunutta lomaa kaikille jatkossakin!
Näytitte olleen 2 viikkoa matkassa. Mites tuo ruokapuoli, riittikö vaihtelua koko ajaksi, ja miten muuten juttu toimi. Ollaan ajateltu Pegasos Worldia ensi kesäksi, ja nimenomaan uimareiden/pulikoijien vuoksi, ruokapuoli varmaan hoituu, vaikka sama lista kiertäisi toisenkin viikon.
.. liittyen oli juuri se juttu että määrää riitti mutta "laatua" ehkä ei niinkään. Eli kahden viikon aikana pystyi joka päivä periaatteessa rakentamaan erilaisen annoksen vaikka tarjoilupöydät pääsääntöisesti kyllä pysyvät koko ajan samansisältöisinä. Ruoka ei sinällään ollut "huonoa" tai "pahaa", mutta liharuokia ei esim. ollut niin paljon kuin ehkä perinteinen suomalainen lomalla mässääjä kaipaa :).
Leivospöydät oli mielettömiä eli kyllä siellä lihomaankin pääsee vaikkei "laardia" tarjolla olekaan.
... ai niin, muista ruokailuun liittyvistä jutuista:
Kertaakaan ei astiat päässeet loppumaan, tosin kausi ei enää lokakuussa ehkä ole ruuhkaisimmillaan. Neljän hengen pöytä löytyi aina; vaihtoehtoja oli sisällä ja terassilla. Etenkin illalla aaltojen pauhatessa pimeään rantaan, mutta lämmön ollessa 25 oli hienoa syödä pitkän kaavan illallista!!! Alkoholia ruoan kanssa kittaavat ehkä joutuivat jonkin verran jonottamaan tiskillä, koska itsepalveluna sai ruokailuissa ottaa vain viiniä (aamiaisella ei tietysti sitäkään).
Jotkut saksalaisidiootit pistivät kyllä ruokailunsa päälle pöydissään tupakaksi, mutta senkin häiriön vältti ottamalla terassilta nurkkapöydän, johon tuli leppeä tuuli ulkoapäin mereltä eikä ravintolan sisältä.
Kahvi on sitä paikallista eli ei "suodatinkahvia", vaan aika kitkerää sumppia automaatista, mutta siihenkin tottui ja tuntui se pinttyneen kahvinjuojan kofeiinihimon ihan hyvin tyydyttävän.
Kuuluiko AI-juomatarjoiluun vain paikalliset juomat vai löytyykö vitriinistä esimerkiksi Bacardia. Millaisia paikallisen panimon ja tislaamon tuotteet olivat?
Mikä oli tuohon aikaan uima-altaan veden lämpötila? Oliko altaissa kirkas makea vesi?
Millaisia kokemuksia hotellin muista (ei-buffet) ravintoloista?