Onko muilla yhtä karvaita kokemuksia WLANmailista kun minulla:
Nettiin ei pääse, ja viikonloppuisin ( sekä iltaisin klo 17 jälkeen ) ei pääse vikailmoitukseen.Puhelin vastaaja on päällä ja "ottaa viestisi vastaan ".Kun ihmettelin moista, ettei oltu silti korjattu, niin vastaus oli että, meillä kyllä kulkee internettisi hyvin,ei näy mitään vikaa, ja emme saaneet lisäosia viikonloppuna.Eli toinen vastaus kumosi toisen.
Olin parina sunnuntaina ilman nettiä ( piti tehdä työtä koneella, mutten tietenkään voinut )ja kun maanantaina PUOLEN TUNNIN JONOTTAMISEN JÄLKEEN PUHELIMESSA sain vihdoin asiakaspalveluun yhteyden niin siellä sanottiin että "Nortonin palomuuri tekee tenää meidän palvelimelle, emme suosittele Nortonia " ??????
Ensin syytettiin konettani, mutta tämä on tasan kolme viikkoa vanha ja ammatti-ihmiset laittaneet ohjelmat.
Raha kyllä kelpaa heille mutta palveluista viis.
Odotan kauhulla puhelinlaskuani.
Minua ei kyllä koskaan saa takaisin siihen firmaan ja miettikää tekin pari kertaa jotka aioitte tuon WLANmailin ottaa, että kannattako ?
Nettiin ei pääse, ja viikonloppuisin ( sekä iltaisin klo 17 jälkeen ) ei pääse vikailmoitukseen.Puhelin vastaaja on päällä ja "ottaa viestisi vastaan ".Kun ihmettelin moista, ettei oltu silti korjattu, niin vastaus oli että, meillä kyllä kulkee internettisi hyvin,ei näy mitään vikaa, ja emme saaneet lisäosia viikonloppuna.Eli toinen vastaus kumosi toisen.
Olin parina sunnuntaina ilman nettiä ( piti tehdä työtä koneella, mutten tietenkään voinut )ja kun maanantaina PUOLEN TUNNIN JONOTTAMISEN JÄLKEEN PUHELIMESSA sain vihdoin asiakaspalveluun yhteyden niin siellä sanottiin että "Nortonin palomuuri tekee tenää meidän palvelimelle, emme suosittele Nortonia " ??????
Ensin syytettiin konettani, mutta tämä on tasan kolme viikkoa vanha ja ammatti-ihmiset laittaneet ohjelmat.
Raha kyllä kelpaa heille mutta palveluista viis.
Odotan kauhulla puhelinlaskuani.
Minua ei kyllä koskaan saa takaisin siihen firmaan ja miettikää tekin pari kertaa jotka aioitte tuon WLANmailin ottaa, että kannattako ?
Vastaukset 3
Vanhimmat
joka toimii moitteettomasti
Vaihdoin vuoden jälkeen pois koko firmasta,töykeetä asiakas palvelua joka asiasta
Olen itse saanut moitteetonta palvelua ja myymälässä asioidessa aina on asiat hoitunut. Puhelimella olen päässyt läpi huomattavasti paremmin mitä Elisalle, jonka kautta vanha liittymäni oli.