Onko kenellekään tullut Suur-Savon Sähköltä laskua melkein kolmen vuoden takaisista maksuista, jotka kyseinen firma on "vahingossa" jättänyt perimättä. Väittävät, että ovat veloittaneet vain sähkönsiirron ja sähköveron, mutta energiasta ovat "unohtaneet" veloittaa.
Vanhoissa laskuissa on kyllä mielestäni veloitettu energiastakin. Kahden kuukauden välein tulee aina tasasuuruinen lasku, jonka arvio on perustettu edellisille vuosille. Yksi lasku perustuu todelliseen kulutukseen ja se tasaa koko vuoden laskun oikean suuruiseksi.
Nyt he haluavat, että maksan energiamaksun noin 10000 kWh:sta, joka on vuoden kulutus, vaikka joka laskussa on energiamaksua maksettu.
(Lisäksi kyseisen firman laskun erittely on erittäin sekava, ja tässä onkin vaikea ruveta tappelemaan, että kuka on oikeassa, kun eri laskujen laskutuskauden menevät ristiin toistensa kanssa.)
Vanhoissa laskuissa on kyllä mielestäni veloitettu energiastakin. Kahden kuukauden välein tulee aina tasasuuruinen lasku, jonka arvio on perustettu edellisille vuosille. Yksi lasku perustuu todelliseen kulutukseen ja se tasaa koko vuoden laskun oikean suuruiseksi.
Nyt he haluavat, että maksan energiamaksun noin 10000 kWh:sta, joka on vuoden kulutus, vaikka joka laskussa on energiamaksua maksettu.
(Lisäksi kyseisen firman laskun erittely on erittäin sekava, ja tässä onkin vaikea ruveta tappelemaan, että kuka on oikeassa, kun eri laskujen laskutuskauden menevät ristiin toistensa kanssa.)
Vastaukset 11
Vanhimmat
maksamistasi maksuista. Älä ilmoita tässä vaiheessa vielä, mitä omien kuittiesi mukaan on maksettu.
Ota sen jälkeen omat maksukuittisi ja vertaa.
Jos on ristiriitaa , vie laput kuluttaja-asiamihelle tms.
Niin meinasinkin tehdä. Kuulostaa vaan aika kovalta saada 450 euron lasku yli kahden vuoden takaa. Mutta heitähän ei mikään viivästyskorko tietenkään koske :)
Tiedätkö varmasti mistä olet maksanut, onko tasauslasku tullut, mittari luettu?
Laske netin laskurilla mitä vuosikulutuksesi arviolta tekee, sitten vertaat mitä ennakoita olet kuukausittain MAKSANUT, paitsi sähkön hinta on noussut kolmen vuoden takaisesta.
Kannattaa olla tarkkana itsekin, ettei vastaavaa pääse syntymään, näet aina vuoden tasauslaskusta millä perusteella maksat seuraavan vuoden sähköä, siitä jo pystyt katsomaan onko mittari luettu, jos on luettu, kyllä lasku yleensä tulee ja aika pian.
Ainoastaan kyseisen vuoden tasauslaskussa oli jotain epämääräistä. Mielestäni kaikissa muissa viidessä laskussa oli veloitettu myös energiamaksu.
Nyt he siis haluavat yli 10000 kWh:n energiamaksuja, vaikka viidessä laskussa on maksettu 1700 kWh:n ennakot (yht. 8500 kWh) energiamaksuista.
Tuo laskutus ja sen erittely ovat kyllä todella epäselviä.
Vattenfallin verkon alueella?
Mittaus on verkoyhtiön hallussa ja Vattenfallilla on ollut hieman pallo hukassa tässä parina viime vuonna. Syynä olleet muutokset järjestelmissä.
Ei ole. Tämä on Järvi-Suomen Energian (osa Suur-Savon Sähköä???) alueella.
Kuulostaa siltä, että sinulla on ollut melkein kolme vuotta voimassa pelkkä sähköverkkosopimus. Katso laskuerittelystä onko tämä mainitsemasi energiamaksu sähkönsiirto (tai esim. verkkopalvelu) -otsikon alla eriteltynä. Toisilla yhtiöillä siirtohinta per kWh lukee hämäävästi energiamaksuna (tms.) eikä siirtomaksuna. Siirrossahan on perusmaksu, siirtohinta per kWh sekä sähkövero per kWh.
Jos sinulta löytyy erillisinä otsakkeina erittelystä sekä myynti että siirto ja myynnin alta eriteltynä perusmaksu ja energiamaksu (ja siirron alla edellisessä kappaleessa mainitut maksut), tällöin olet maksanut kaiken mitä on pitänyt. Ellei laskulta löydy kuin erittely pelkän siirron alta, olet maksanut pelkkää siirto-osuutta.
Kaksi vuotta takautuvasti on oikeus periä maksuja.
Oletko takuuvarmasti saanut tasauslaskun joka vuosi? Onko kyse siitä, että olet saanut pelkkiä arviolaskuja ja kulutus onkin ollut isompaa kuin arvioitu? Pienikin kulutuksen nousu noin pitkältä ajalta tekee kyllä ison laskun. Edellinen lukema olisi siis kolmen vuoden takaa? Jos näin on, maksa vaan kiltisti, varsinkin jos itse sinun on lukemat pitänyt ilmoittaa.
Jos taas olet oikeasti maksanut pelkästä siirrosta etkä ollenkaan energiasta, yhtiö ei saa veloittaa kuin viimeiseltä kahdelta vuodelta.
Tarkasta nyt ensin mitä olet maksanut ja mitä olisi pitänyt maksaa.
En oikein jaksa uskoa että sähköyhtiö yrittäisi huijata sinua.
Selvisi, että maksut on maksettu oikein vuonna 2004, mutta vuoden 2006 tasauslaskussa Suur-Savon Sähkö on hyvittänyt ennakkomaksuja kahdelta vuodelta, vaikka tietenkin ne pitää hyvittää vain yhdeltä vuodelta. Eli 2005 vuoden ennakkomaksut on hyvitetty 2005 ja 2006 vuosien tasausmaksuissa eli kaksi kertaa.
Niillä on ollut ilmeisesti kesätyöntekijät koodaamassa laskutusohjelmaa, koska vika oli ilmeisesti tietokoneohjelmassa.
Pohjois-Karjalan sähkö harrastaa maksujen viivästyttämistä ja kerralla suuremman summan laskuttamista. Muistakaa kuitenkin, että sähköyhtiö voi periä maksimissaan kolmen vuoden ajalta sähkömaksuja. Jos menee yli tämän ajan niin niitä ei tarvitse maksaa. Myös käytäntö mittarilukemien toimituksestä sähköyhtiölle täytyy olla selkeästi sopimuksessa ilmoitettu. Tässäkin on monia käytäntötapoja, esimerkiksi monessa taloyhtiössä sähkömiehet käyvät itse tarkastamassa mittarilukemat. Joskus sen tekee vuokranantaja ja joskus asukas itse. Olkaa tarkkoina! Sähkö on suurta bisnestä tänä päivänä.