Kuntien sosiaalitoimistojen päätöksiä toimeentulohakemuksista yritetään vauhdittaa. Tulossa oleva uusi laki edellyttää, että päätös on tehtävä viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä.
Kiireellisissä tapauksissa päätös tuesta on tehtävä jo samana tai seuraavana päivänä siitä, kun hakemus on jätetty.
Nykyisessä laissa ei ole aikarajoja, mutta yhtä viikkoa on pidetty ohjeellisena tavoitteena sille, kuinka nopeasti tuenhakijan pitäisi saada asiansa käsitellyksi. Lainmuutos annetaan eduskunnalle perjantaina.
Toimeentulotuki on avustus, jolla pyritään turvaamaan vähimmäistoimeentulo henkilölle ja perheelle silloin, kun muut tulot eivät riitä perustarpeisiin.
Päätöksen venymiseen useita syitä
Päätös toimeentulotuesta on voinut viipyä monestakin eri syystä. Esimerkiksi lisäselvitysten hakeminen voi kestää aikansa. Hakemusten käsittelyajoissa on myös eroja kuntien kesken. Eduskunnan oikeusasiamies on antanut viime aikoina kunnille useampiakin huomautuksia liian pitkistä käsittelyajoista.
Hallituksen esityksessä ehdotetaan myös, että asiakkaan on niin halutessaan päästävä sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan puheille viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun hän on tätä pyytänyt.
Kiireellisissä tapauksissa päätös tuesta on tehtävä jo samana tai seuraavana päivänä siitä, kun hakemus on jätetty.
Nykyisessä laissa ei ole aikarajoja, mutta yhtä viikkoa on pidetty ohjeellisena tavoitteena sille, kuinka nopeasti tuenhakijan pitäisi saada asiansa käsitellyksi. Lainmuutos annetaan eduskunnalle perjantaina.
Toimeentulotuki on avustus, jolla pyritään turvaamaan vähimmäistoimeentulo henkilölle ja perheelle silloin, kun muut tulot eivät riitä perustarpeisiin.
Päätöksen venymiseen useita syitä
Päätös toimeentulotuesta on voinut viipyä monestakin eri syystä. Esimerkiksi lisäselvitysten hakeminen voi kestää aikansa. Hakemusten käsittelyajoissa on myös eroja kuntien kesken. Eduskunnan oikeusasiamies on antanut viime aikoina kunnille useampiakin huomautuksia liian pitkistä käsittelyajoista.
Hallituksen esityksessä ehdotetaan myös, että asiakkaan on niin halutessaan päästävä sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan puheille viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun hän on tätä pyytänyt.
Vastaukset 3
Vanhimmat
koskaan ei ole päätöksen tekoon mennyt alle 2-3, ja sekin on vielä nopea, joskus on mennyt pitkälle toista kuukautta, kun 3 viikon päästä hakemuksen jättämisestä tulee lisäselvityspyyntö ja sen jättämisestä taas se muutama viikkoa päätökseen - joka usein sitten hylätty, koska kuukausi on vaihtunut ja laskut yms ei enää kuulu päätöksen teko kuulle vaan tarvittaisiin jo uudet tili yms tiedot :)
Tiedän, että se on lainvastaista, mutta niin vain tapahtuu ja valittamisesta joutuu odottelemaan vieläkin pidempään.
Onneksi tarvitsee harvoin ko apua,mutta silloin kun tosissaan tarvitsee, ehtii nälkä tulla moneen kertaan ennen päätöstä.
Joten pystyyn kuollut laki, ei tule toteutumaan, ei näillä virkailijoilla ja niiden määrällä ja asenteella.
ei voida myöskään vedota!
Useimmiten kysymys on kuitenkin vain järjestelystä. Toimeentuloturvan laskeminen ja sen oikeutuksen tarkistaminen on aikaa vievää puuhaa ja luulisin, jos työntekijällä on vähänkään inhimillisyyttä jäljellä varsin kuluttavaa.
jo nyt heillä on käytössä muodolliset keinot viivästyttää toimeentulotukipäätöksen tekemistä useita kuukausia ja lääninhallitus vain toteaa kaiken tapahtuneen asianmukaisesti.
Lisäselvityksiä näköjään voi pyytää ilman, että kukaan kyseenalaistaisi lisäselvitysten pyynnön tarvetta.
- Kun toimittaa kaikki asumiskustannuksiin liittyvät paperit ja tiliotteet, joilta näkyy maksetut vuokrat, niin voivat pyytää erillisiä maksutositteita vuokranmaksusta.
- Tiliotteita tulee joka kuukausi uusia, jolloin voidaan aina vaatia lisäselvityksenä tilitietoja myöhäisemmälle ajalle, jopa tulevalle ajalle kuten tampereella tekevät.
- Jo toimitetuista tiedoista voidaan vaatia yhä uudestaan selvityksiä, koska aikaisempien kuukausien tiedot eivät olleet käytettävissä.
Kun ymmärretään toimeentulotukihakemusten käsittelyn viivästyvät ainoastaan sen vuoksi, että sosiaalityöntekijät täysin tarkoituksellisesti viivästyttävät niiden käsittelyä ja puututaan siihen ongelmaan, niin toimeentulotukihakemukset saadaan käsiteltyä alle viikossa.
Heitän oman kokemuksen mukaan arvion, että sosiaalityöntekijän työajasta menee: 98 % mielivallan toteuttamiseen ja sen tiimoilta annettavien selvitysten/lausuntojen antamiseen, 1,5 % varsinaiseen sosiaalityöhön ja 0,5 % toimeentulotukihakemusten käsittelyyn.