Kävimme tammikuussa ostamassa sohvan ssf oy:sta (suomi soffa finland oy). Palvelu oli hyvää ja päätimme ostaa myyjän ehdottaman sohvan. Sohvan toimitus sovittiin parin kuukauden päähän. Kun pääsimme uuteen asuntoomme (rakennusvaiheessa) ja otimme mitan käteen huomasimme, että sohva ei mahdu sisälle. Kävimme perumassa kaupan ja myyjän mukaan kaikki on ok, kun sohvaa ei ole aloitettu valmistamaan. Ostamme käsirahalla sitten jotain muuta, koska sitä ei voi palauttaa. Tämähän on normaalia useissa kaupoissa. Peruutus tehtiin alle 4 arkipäivän (liikkeen aukiolopäivän) kuluessa.
Unohdimme tämän asian koska rakennusprojektissa kului aikaa ja vaivaa. Olimme muuttamassa 3 kk tilauksesta / peruutuksesta myöhemmin, kun pihaamme tuli Suomi Soffan auto ja meidän tilaama sohvaa yritettiin kantaa sisälle. Ilmoitimme kohteliaasti, että me olemme peruneet sohvan noin 3 kk sitten. Kuljetusliike vei sohvan pois.
Parin päivän päästä myyjä soittaa toimitusyrityksestä ja rupeaa kyselemään että miksi olette tilanneet sohvan ja ettekä ota sitä. Muistutin peruutuksesta ja myyjäkin muisti sitten että asia oli jo sovittu ja tervetuloa ostamaan jotain muuta jo maksetulla käsirahalla.
Nyt tämä hauskin osa:
Eilen sain laskun Suomi Soffasta, jossa pyydettiin maksamaan sohva, jotta he voisivat toimittaa sen?
Kertokaa, että pitäisikö itkeä vai nauraa? Asian piti olla kunnossa jo viime maaliskuussa.
Soitin liikkeeseeen ja sieltä yritetään hoitaa homma. Odotan jännityksellä että, meneekö peruutettu sohva vielä perintään..
Unohdimme tämän asian koska rakennusprojektissa kului aikaa ja vaivaa. Olimme muuttamassa 3 kk tilauksesta / peruutuksesta myöhemmin, kun pihaamme tuli Suomi Soffan auto ja meidän tilaama sohvaa yritettiin kantaa sisälle. Ilmoitimme kohteliaasti, että me olemme peruneet sohvan noin 3 kk sitten. Kuljetusliike vei sohvan pois.
Parin päivän päästä myyjä soittaa toimitusyrityksestä ja rupeaa kyselemään että miksi olette tilanneet sohvan ja ettekä ota sitä. Muistutin peruutuksesta ja myyjäkin muisti sitten että asia oli jo sovittu ja tervetuloa ostamaan jotain muuta jo maksetulla käsirahalla.
Nyt tämä hauskin osa:
Eilen sain laskun Suomi Soffasta, jossa pyydettiin maksamaan sohva, jotta he voisivat toimittaa sen?
Kertokaa, että pitäisikö itkeä vai nauraa? Asian piti olla kunnossa jo viime maaliskuussa.
Soitin liikkeeseeen ja sieltä yritetään hoitaa homma. Odotan jännityksellä että, meneekö peruutettu sohva vielä perintään..
Vastaukset 2
Vanhimmat
kun on monta tekijää sopassa niin tuloksena sotku...
eli jos monta myyjää hoitaa samaa asiaa niin vahinkoja sattuu
Opimme tästä. Kannattaa asioida vain ja ainoastaan sen myyjän kanssa, jonka kanssa alunperin kauppa on tehty. Pääsee paljon helpommalla, eikä väärinkäsityksiä pääse tulemaan. Tämä pätee kaikilla aloilla, oli sitten kysymyksessä kodinkoneet, elektroniikka tai sisustus.