Ootteko kuulleet TLC-marketigista? Sain ilmaiset lentoliput eurooppaan erään kuntoklubin kautta - toin uuden jäsenen klubiin.
PIti ilmoittaa 3 kohdetta ja kolme aikaa, milloin haluaisi lähteä. NO ensimmäisellä kerralla kaikki kiintiöt oli kuulemma käytetty, ei kun lisäaikaa. Nytkään ei tahdo löytyä toivomille ajoille lentoja, ollaan kyselty ja esitetty pariin otteeseen.
KOhta menee hermo. Täytyy ruveta paukuttamaan kovempaa tai jotain.
Olo on kuitenkin sellainen, että älkää luottako firmaan nimeltä TLC-marketing...
PIti ilmoittaa 3 kohdetta ja kolme aikaa, milloin haluaisi lähteä. NO ensimmäisellä kerralla kaikki kiintiöt oli kuulemma käytetty, ei kun lisäaikaa. Nytkään ei tahdo löytyä toivomille ajoille lentoja, ollaan kyselty ja esitetty pariin otteeseen.
KOhta menee hermo. Täytyy ruveta paukuttamaan kovempaa tai jotain.
Olo on kuitenkin sellainen, että älkää luottako firmaan nimeltä TLC-marketing...
Vastaukset 12
Vanhimmat
Ostettiin Samsungin telkkari, jolloin sai viikon loman itse päättämäänsä paikkaan maailmalla. Toki paikat oli määrätty, mutta niitä oli useita kymmeniä maailmalla.
Päätimme mennä Saksaan kuluttamaan tämä lomamme. Koska kohteet olivat huoneistohotelleja (huoneessa pieni ruoanlaittomahdollisuus) ja meidän hotellimme ei ollut, jouduimme maksamaan 150€ puolihoidosta. Siis 150€ koko viikosta = noin 20€/päivä. Puolihoitoon sisältyi aamupala ja lounas/illallinen.
Meidän tapauksessamme kaikki siis sujui odotettua paremmin. Piti ilmoittaa kaksi kohdetta ja kaksi ajankohtaa, joista saimme omat ykkösvaihtoehtomme onnistumaan.
Kuningaskuluttajassa lokakuun alussa oli juttua ko. firmasta, jolloin puututtiin huonoon asiakaspalveluun.
Meidän tapauksessamme asiakaspalvelu toimi moitteettomasti. Mitä nyt asiakaspalvelu oli ruotsissa ja näin ollen hieman hoono soomi, mutta ymmärettävää. Sähköpostilla saimme kaikki varaukset ja lisätiedot hotellista.
Ja hotellissa (4 tähteä ja Frankrutin länsipuolen arvostetuin kylpylähotelli) meitä palveltiin aivan kuin muitakin vieraita. (jotka olivat maksaneet 179€/YÖ ko. hotellissa)
EI MITÄÄN PAHAA SANOTTAVAA TLC-marketinginsta. Tämä on siis vain minun ja puolisoni mielipide. Ja kokemusta ei ole kuin tämä kyseinen kerta.
Meillä kanssa kokemusta TLC:stä ton Samsungin telkkarin kautta. Eli saatiin kanssa ilmainen majoitus. Hyvin vaikeeta se asiakaspalvelu tuntuu siellä olevan.
Lähetettiin ensin meijän kolme kohde ja päivämäärä toivetta postitse sinne tossa alku kesästä. Halutaan lähtee joulukuussa reissuun.
Sieltä sitten otettiin meihin yhteyttä muutamien viikkojen jälkeen.
Sanottiin että kaikki muuten ihan ok, mut heidän järjestelmä on sellanen että ne näkee vasta kolme kuukautta haluttua lähtöpäivää aiemmin että onko siellä tilaa. Mikä vitun järjestelmä sellanen on??? Matkatoimistossa työskennelleenä voin sanoa että täyttä paskaa tollanen. Mä sit kysyin että nää on siis jotain "jämäpaikkoja" vai, kun ei voi heti myydä. Se vaan jatko sitä samaa soopaa että ei kun meijän järjestelmä on tällänen! Just.. No kuitenkin se sit pyysi soittaan syyskuun alussa ja tiedusteleen uudestaan tilannetta.
Nyt homma on kyl hoidossa. Lähetään Floridaan joulukuussa. En sit tiä onko hotelli ihan pettymys. Ei ne vaihtoehdot mitä meille tarjottiin ainakaan mitään unelmamajoitus kohteita ollu niinku mainoksessa lupailtiin.
Kuulemma ne on ihan kusessa siä just tän TV-kampanjan takia. Kesä oli kai ihan tukossa koko pulju. Ja aina siä jotain vaikeeta oli kun sinne soitti. Joko puhelu katkes tai sitten ne ei ehtiny puhuun, vaan sano et soittaa takas. Kerrankin soitin sinne ja alotin et "mulla ois asiaa tästä Samsungin TV-kampanjasta". Luuri lyötiin korvaan heti!
Kyseisestä firmasta on keskustelua aiemminkin:
http://keskustelu.suomi24.fi/matkailu_show.fcgi?category=104&conference=4500000000001728&posting=22000000026573333
Sielläkään ei kovin tyytyväisiä olla...
Mulla on sama ongelma, en saa mitään lentoja... ja taitaa kohta jäädä ilmaiset lennot käyttämättä.
Sian samanlaisen lennon Unibetin kamppanjasta ja nyt tarvitsisin neuvoa, että mihin osoitteeseen te olette kuponkinne lähettäneet tai tarkemmin mikä yritys vastaanottajaksi? Omassa kupongissani lukee ainoastaa, "täytä lomake ja palauta se osoitteeseen Mannerheimintie 12 B, 5:kerros 00100 Helsinki, Finland.
Täytin lomakkeen ja palautin yllä olevaan osoitteeseen mutta se tuli takaisin postissa, koska ei ollut mennyt perille. Pitääkö osoitteen eteen liittää joku henkilön nimi tai vastaanottaja yritys?!?!?
Laita siihen vastaanottajan nimeksi TLC Marketing
Ainakin sillä meni itsellä perille.
Mutta turha toivo, että minnekään matkalle pääsisit.
Oikeuteen tässä taitaa joutu Unibetin tai TLC Marketingin kanssa.
Joo, en ole saanut Unibetiltä edes lennonvarauslomaketta. En olisi uskonut, että Unibet huijaa asiakkaitaan tällä tavalla.
Voi jumpe!
Että TLC on näin luotettava. Nyt niillä oli sopimus lehden asikastilaajalahjasta, et yks yö ilmaiseksi jossakin pohjoismaissa. Ken haluaa arvata mitä kävi?? Joo, piti meidänkin täyttää kolmet kohteet ja ajankohdat, mut ennenkö kukaan ehti ihmetellä pidemmälle tuli tieto ettei TLC pysty pitämään lupaustaan ja tilaajalahja vaihtuu. Nyt saadaan valita veitsien ja haarukoiden veitsien välillä... Olisinpa huomannut katsella täältä... Tai olisipa niin tehnyt Bonnier...
Joo, sama juttu, tilaa National Geographic ja saat ilmaisen hotelliyön kahdelle. Postista tuli sitten tosiaan kirje, että TLC-marketing ei pysty toteuttamaan lupaustaan hotelliyöstä. Sitten pahoiteltiin kauheasti ja annettiin uudet vaihtoehdot: veitsisetti tai mp4-soitin. PIKKASEN eri luokkaa olevat lahjat, ottaa todellakin päähän!
Tuntuu, että tämä on vain Bonnierin kehittämä huijausjärjestelmä. Helppo syyttää yhteistyökumppania niin ei saa itse lokaa niskaan. Oli viiminen kerta kun tilaan mitään Bonnierilta!
Pistetään sana liikkumaan tästä hyvästä asiakaspalvelusta...
Hei!
Ihan samat kokemukset - luvattuja/haluttuja matkoja ei löydy millään ja annettuun puhelinnumeroon ei kukaan vastaa mihinkään vuorokaudenaikaan! Huijarifirma.
Joo. National Geographic tuli tilattua hotelliyön toivossa. Lehti toki hyvä mutta asiakaspalvelu perseestä. Viikko sitten kyselin hotelliyön perään. Ei tosiaan onnistu.Yhteistyö tlc:n kanssa loppu. Kuulemma vaihtoehtolahjoista kirje tulossa. Eipä ole näkynyt. Taisi tulla lyhyt kestotilaus...
me ostettiin vuosi sitte auto ja tuli 1000e lahjakortti. mutta ei kuulunut mitään ja firma katosi ja hyundaille otettiin miljoona kertaa yhteyttä. hyundai vaihtoi järjestäjän ja nyt pääsemme Arean kautta maaliskuussa sinne Lontooseen :)
TLc ei pystynyt siihen mitä oli luvannut.
TLC Marketing huijari firma tiedot kyseltiin ja luvattiin aina palata 5-7päivän sisällämMutta ikinä ei palattu aina sai kysellä itse.
Viimeisin fusku FORD kampanja päättynyt tyly ilmoitus vain Meni edellisestä viiden päivän palautuksesta 3kk ja sekin vain kun itse palattiin asiaan.
Älkää asioiko missään mikä mainostaa TLC Marketing palveluja!