Tänään tuli ikävää postia Aurinkomatkoilta. Lähtö Playa del Ingelsiin olisi marraskuun toisena päivänä ja alunperin nimenomaan lapsille sopivien uima-altaiden perusteella valitun hotellin, Parque Cristobalin, uima-allasalueista toinen onkin remontissa.
Onko kellään kokemuksia vastaavasta tapauksesta? Onko vaihdettu hotellia, saatu hinnasta alennusta?
Tämähän tarkoittaa käytännössä sitä, että jäljellä olevalla allasalueella on ruuhkaa ja isolla bungalow-alueella altaalle voi olla pitkä matka.
Onko kellään kokemuksia vastaavasta tapauksesta? Onko vaihdettu hotellia, saatu hinnasta alennusta?
Tämähän tarkoittaa käytännössä sitä, että jäljellä olevalla allasalueella on ruuhkaa ja isolla bungalow-alueella altaalle voi olla pitkä matka.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Hei,
Kokemusta ei moisesta ole, mutta täytyy ihmetellä, että miksi ihmeessä he alkavat remontoimaan uima-allasaluetta juuri nyt kun parhain turistikausi pyörähtää käyntiin ? Eikö sitä aikaa olisi ollut kesällä tai alkusyksystä !
Sääliksi käy teitä, ko. hotelli oli myös meidän listoilla vahvana ehdokkaana, onneksi päädyimme toiseen vaihtoehtoon. Meidän lähtö seuraavana päivänä.
Nyt vaan otat luurin käteen ja soitat AM:lle.
Tuo kirje viittaa kuitenkin siihen, että am on "pessyt kätensä" tilanteesta ilmoittaessaan teille remontista etukäteen.
Toivottavasti saatte pientä korvausta, ettei jää pahaa fiilistä.
Voihan olla että ovat pakon edessä. Työskentelin
ulkomailla vuosia ja kerran hotellimme altaan putkisto halkesi ja vettä valui päiväkausia hotellin ympäristöön ennen kuin asia huomattiin ja vesi oli ehtinyt tehdä jo tuhojaan.
Lue ne Aurinkomatkojen oppaassa olevat valmismatkaehdot, perehdy niihin ja tarvittaessa käänny kuluttajaneuvojan tai -asiamiehen puoleen.
Onnistuisiko hotellin vaihtaminen vielä tässä vaiheessa? Ihan kotilogiikalla minusta Aurinkomatkoilla on vähintään moraalinen, ei välttämättä juridinen velvollisuus järjestää asia kuntoon jollain järjellisellä tavalla.
Eihän tuo nyt maailmaa kaada, toinen altaista on joka tapauksessa käytössä, mutta kyse on varmaan enemmän periaatteesta. Jos myyvät lomamatkan hotelliin, jossa luvataan 2 kpl uima-altaita, teet tilauksen siltä pohjalta, kyllä ne pitäisi sieltä löytyä.
Kerran hotelli maksoi Puerto de la Cruzissa käynnit Lago Martianezilla kun hotellin oma allas oli remontissa. Matkatoimisto ei ilmoittanut remontista etukäteen. Ilmeisesti korvausta on vaikeampi saada kun yksi allas toimii.
Uima-allas on varsinkin lapsille melkein se tärkein viihdyke etelänmatkalla.