Kolumbuksen/elisan euron-sunnuntai KUSETUS

Sonera teki saman jutun mulle. Sopimuskauden jälkeen tuli tekstari jossa kerrottin että palvelu jatkuu ei maksa sinulle mitään. Mikäli et halua jatkaa palvelua oita asiakaspalveluumme. Jäi sitten soittamatta ja nyt oon naulattu niihin.- Tekstarissa ei mitään mainintaa että sopimus ois määräaikainen.

Nyt sit tyytyväisenä maksetaan Soneran puhelun avausmaksuja ja 30% kalliimpia hintoja jos en halua vaihtaa numeroa.

Nyt soitin ja ilmoitin että en halua sopimuksen jatkuvan enää ja sieltä sanottin että kun sopimus kausi päättyy niin laittavat tekstarin ja siinä ohjeet peruuttamiselle. Ei edes ottanut irtisanomista klesken sopimuskauden vatsaan........ vastaa tekstariin oli niiden ohje!! Entä jos oon loma matkalla, tekstari häviää, on kiire ja en muista myöhemmin vastata.

Onkos tuo edes laillista.

hermostuttaa :) kirjoitti:

Sonera teki saman jutun mulle. Sopimuskauden jälkeen tuli tekstari jossa kerrottin että palvelu jatkuu ei maksa sinulle mitään. Mikäli et halua jatkaa palvelua oita asiakaspalveluumme. Jäi sitten soittamatta ja nyt oon naulattu niihin.- Tekstarissa ei mitään mainintaa että sopimus ois määräaikainen.

Nyt sit tyytyväisenä maksetaan Soneran puhelun avausmaksuja ja 30% kalliimpia hintoja jos en halua vaihtaa numeroa.

Nyt soitin ja ilmoitin että en halua sopimuksen jatkuvan enää ja sieltä sanottin että kun sopimus kausi päättyy niin laittavat tekstarin ja siinä ohjeet peruuttamiselle. Ei edes ottanut irtisanomista klesken sopimuskauden vatsaan........ vastaa tekstariin oli niiden ohje!! Entä jos oon loma matkalla, tekstari häviää, on kiire ja en muista myöhemmin vastata.

Onkos tuo edes laillista.

Lue lisää

Turhanpäiväistä paskan jauhantaa juttunne.

Kuluttajaviraston sivuilla sopimusten ketjuttaminen kiellettyä. Ketjuttamisella tarkoitetaan juuri sitä, ettei kuluttajalle voi tehdä sitovaa sopimusta laittamalla tekstiviestiä tai kirjettä johon kuluttajan pitää vastata ettei tee sopimusta.

Keksikää jotain fiksumpaa väitettävää. Kukaan ei usko, että Sonera tai Saunalahti tekisi tuollaisia sopimuksia ja väittäisi niitä vielä sitoviksi.

Vahingosta oltava kyse, jos noin käynnyt. Pääsette eroon sopimuksesta kun laitatte vaan viestin kuluttajavirastolle aiheesta tai sitten operaattorille.

Lopettakaa kuitenkin moinen paskanjauhanta.

Kuluttajavirasto kirjoitti:

Turhanpäiväistä paskan jauhantaa juttunne.

Kuluttajaviraston sivuilla sopimusten ketjuttaminen kiellettyä. Ketjuttamisella tarkoitetaan juuri sitä, ettei kuluttajalle voi tehdä sitovaa sopimusta laittamalla tekstiviestiä tai kirjettä johon kuluttajan pitää vastata ettei tee sopimusta.

Keksikää jotain fiksumpaa väitettävää. Kukaan ei usko, että Sonera tai Saunalahti tekisi tuollaisia sopimuksia ja väittäisi niitä vielä sitoviksi.

Vahingosta oltava kyse, jos noin käynnyt. Pääsette eroon sopimuksesta kun laitatte vaan viestin kuluttajavirastolle aiheesta tai sitten operaattorille.

Lopettakaa kuitenkin moinen paskanjauhanta.

Lue lisää

ikävä kyllä homma menee juuri noin. dna:n, elisan, soneran ja heidän satelliittilafkojensa liittymiin voi todellakin liittää maksuttoman, etu-ohjelma-tyyppisen mutta lähes turhan, vuodeksi sitovan palvelun. ja jos tätä ei muista irtisanoa, jatkuu sopimus taas vuodella. sopimusaikana liittymää ei voi irtisanoa tai siirtää. ja siis jokaiselta operaattorilta löytyy moinen ja on löytynyt jo kauan. itse olen työskennellyt nyt pari vuotta eri operaattiorien myynti-organisaatioissa ja homma on tuttua. asiakkaat eivät muista irtisanoa puhelimessa tai liikkeessä sivulauseessa mainittua etuohjelmaa ja liittymä jää sidotuksi mahdollisesti pitkäksikin aikaa. nykyään minkä tahansa kampanjaetujenkin saaminen edellyttää tätä samaa 12 kk sopimusta. ns. eurosunnuntaita ei saa myöskään irtisanottua noin vain (ts. soitat asiakaspalveluun ja utelet -> joudut lusimaan / soitat aspaan ja raivoat -> kesätyöläinen ottaa ohjelman pois ja olet vapaa). elisallahan kävi vielä tässä vähän aikaa sitten iso kämmi, eli jättimäiselle kasalle asiakkaita "ilmestyi"/arpoutui tämä etuohjelma. moni pahaa-aavistamaton on vieläkin tietämättään sidottu tämän takia, ja moni ei juuri voi muistaa tai uskalla sanoa vastaan kun elisalla väittävät että juu on sinut sidottu. ainoa valopilkku markkinoilla on dna, jonka asiakkaana sitoudut vuodeksi, jonka jälkeen asiakkuus jatkuu kuukausi kerrallaan toistaiseksi voimassaolevana (eikä siis vuosi, niinkuin muilla). eli nyt kannattaa kaikkien elisan asiakkaiden tarkistaa paperinsa ja kysäisät elisalta, onko sinne ilmestynyt eurosunnuntai. tällaisiin asiakkaisiin on tullut jonkin verran törmättyä muiden operaattorien leivissä, eli ihan vinkkaan olemaan hereillä ja olemaan jämpti: kyllä niillä aspantädeillä on nappi, millä vuoden sopimus häviää kuin umts-kaupat konsanaan.

hermostuttaa :) kirjoitti:

Sonera teki saman jutun mulle. Sopimuskauden jälkeen tuli tekstari jossa kerrottin että palvelu jatkuu ei maksa sinulle mitään. Mikäli et halua jatkaa palvelua oita asiakaspalveluumme. Jäi sitten soittamatta ja nyt oon naulattu niihin.- Tekstarissa ei mitään mainintaa että sopimus ois määräaikainen.

Nyt sit tyytyväisenä maksetaan Soneran puhelun avausmaksuja ja 30% kalliimpia hintoja jos en halua vaihtaa numeroa.

Nyt soitin ja ilmoitin että en halua sopimuksen jatkuvan enää ja sieltä sanottin että kun sopimus kausi päättyy niin laittavat tekstarin ja siinä ohjeet peruuttamiselle. Ei edes ottanut irtisanomista klesken sopimuskauden vatsaan........ vastaa tekstariin oli niiden ohje!! Entä jos oon loma matkalla, tekstari häviää, on kiire ja en muista myöhemmin vastata.

Onkos tuo edes laillista.

Lue lisää

ottaessasi sunnuntai etua vastaan on myyjä ihan varmasti maininnut, että sopimus on määräaikainen. Et luultavasti ole vain kuunnellut?

soneramyyjä kirjoitti:

ottaessasi sunnuntai etua vastaan on myyjä ihan varmasti maininnut, että sopimus on määräaikainen. Et luultavasti ole vain kuunnellut?

Markkinaoikeus on tätä mieltä

http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus/50630.htm

euron vanki kirjoitti:

Markkinaoikeus on tätä mieltä

http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus/50630.htm

Lue lisää

Markkinaoikeus on antanut päätöksen, mutta Sonera vaan jatkaa tätä kusetusta edelleen. Soitin ja raivosin tuonne asiakaspalveluun, mutta vitut pääse eroon tuosta paskaliittymästä!