Sanoin irti nettiliittymän Soneralta, sen pitäis katketa 30.6. Koitin tsekata postia, enpäs perkele pääsekkään, herjaa vaan virheellistä salasanaa. No okei, sitten koitin mennä palvelunhallintaan, ja vittu. En mä pääse sinnekään kun tulee myös että tarkista että salasana on oikein. Helvetti...ovat nyt jo poistaneet mut järjestelmästään vaikka lopun piti tulla vasta 30.6
Onko toi teidän mielestä asiallista touhua? Mun mielestä ei. Mutta....kyseessä onkin Sonera. Siltä voi oottaa mitä vaan.
Onko toi teidän mielestä asiallista touhua? Mun mielestä ei. Mutta....kyseessä onkin Sonera. Siltä voi oottaa mitä vaan.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Mäkin yritin soittaa ensin asiakaspalveluun, mutta tunnetusti sinne ei tahdo päästä läpi. No sit laitoin asiakaspalveluun sähköpostia, jossa irtisanoin liittymän. Kolmeen viikkoon ei kuulunut mitään ja päätin sitten uhrautua jonottamaan ja yllätys yllätys liittymä oli vielä auki. On kuulemma ruuhkaa asiakalpalautteiden käsittelyssä. No samalla puhelinsoitolla saivat liittymän irtisanottua. Mutta viikonpäästä siitä olivat vasta lukeneet sähköpostitse laittamani irtisanomisen ja ihmettelivät asiaa, kun liittymä oli jo poikki. Eli 4 viikkoa kestää asiakaspalvelussa sähköpostien lukeminen !!!!
No eipähän ole tarvinnut olla uuden operaattorin asiakkaana vielä ainakaan yhtään päivää ilman yhteyksiä. Soneralla oli serverit nurin alvariinsa ja korjaamisella ei mitään kiirettä.