Ei voi olla totta auria lopetti ja kaikki siirtyi soneralle jonka jälkeen pelkkiä ongelmia.
Ensin taistelin noin 3 kuukautta jotta sain takuumaksuni takaisin.
Sitten nettiyhteydessäni oli ongelmia josta luvattiin yksi kuukais ilmaiseksi.
Tätäkään ei kuulunut ei millään.
monista huomautuksista luvattiin ja luvattiin kunnes viimein se luvattiin käsin välittömästi antaa siten,että sain heittää yhden laskun roskikseen.
Nyt siitä tuli karhukirje ja seuraavaan laskuun lisää 5 euroa.
Siis aivan uskomatonta toimintaa ellen olisi alkuperäistä summaa takuusta jonka olin käteisellä maksanut en koskaan olisi sitäkään saanut takaisin sillä kovin ensin väitettiin jotta kyseistä suoritusta mukamas en ole suorittanut.
Voi jumalauta on tässäkohtaa sanottava nyt kyllä piisaa kertakaikkiaan vuosia aurian asiakkaana olleena nyt iri sanon puhelinliittymäni sekä laajakaistayhteyteni ei tuollaista toimintaa kertakaikkiaan kukaan jaksa loputtomiin :(
aikoinani lopetin puhelin liittymän siitä syystä kun soneralla harjoitetaan systemaattista ylilaskutusta.
Nyt otin vuosien jälkeen kokeeksi paketti liittymän ja silti tulee ylimääräistä laskua paketin lisäksi saman verran.
VAROITUS te joilla on soneralla liittymiä taikka laajakaista vaihtakaa hyväänsään aikana vielä kun kerkiätte.
Minulla on ollut pelkkää huonoa kokemusta vaikka kaikki laskuni aina ajallaan maksettu.
Myöskin muutamalla tuttavallani on ollut selkeää ylilaskutusta josta tässä en enempiä viitsi selitellä.
Asiakaspalvelusta soneralla ei missään muodossa enää voida puhua ainut tapa on puhelimella jonotella tuntitolkulla ja vaikka kuinka pyytelet et saa yhteyttä kenenkään ns johtajaan jotta asiaa kunnolla läpi voisi käydä sekä muutoinkin asiakaspalvelu aika ajoin on kovin ympeää sekä jopa asiaankuulumatonta.
Onko soneralla markkina asema muka niin hyvä,että heidän ei tarvitse välittää asikkaidensa tyytyväisyydestä vaan tekevät mitä lystäävät asikkaidensa kustannuksella.
Nyt ehdotankin vakavissani poikottia soneran suuntaan ja kaikki joukolla liittymiä irtisanomaan :)
Ensin taistelin noin 3 kuukautta jotta sain takuumaksuni takaisin.
Sitten nettiyhteydessäni oli ongelmia josta luvattiin yksi kuukais ilmaiseksi.
Tätäkään ei kuulunut ei millään.
monista huomautuksista luvattiin ja luvattiin kunnes viimein se luvattiin käsin välittömästi antaa siten,että sain heittää yhden laskun roskikseen.
Nyt siitä tuli karhukirje ja seuraavaan laskuun lisää 5 euroa.
Siis aivan uskomatonta toimintaa ellen olisi alkuperäistä summaa takuusta jonka olin käteisellä maksanut en koskaan olisi sitäkään saanut takaisin sillä kovin ensin väitettiin jotta kyseistä suoritusta mukamas en ole suorittanut.
Voi jumalauta on tässäkohtaa sanottava nyt kyllä piisaa kertakaikkiaan vuosia aurian asiakkaana olleena nyt iri sanon puhelinliittymäni sekä laajakaistayhteyteni ei tuollaista toimintaa kertakaikkiaan kukaan jaksa loputtomiin :(
aikoinani lopetin puhelin liittymän siitä syystä kun soneralla harjoitetaan systemaattista ylilaskutusta.
Nyt otin vuosien jälkeen kokeeksi paketti liittymän ja silti tulee ylimääräistä laskua paketin lisäksi saman verran.
VAROITUS te joilla on soneralla liittymiä taikka laajakaista vaihtakaa hyväänsään aikana vielä kun kerkiätte.
Minulla on ollut pelkkää huonoa kokemusta vaikka kaikki laskuni aina ajallaan maksettu.
Myöskin muutamalla tuttavallani on ollut selkeää ylilaskutusta josta tässä en enempiä viitsi selitellä.
Asiakaspalvelusta soneralla ei missään muodossa enää voida puhua ainut tapa on puhelimella jonotella tuntitolkulla ja vaikka kuinka pyytelet et saa yhteyttä kenenkään ns johtajaan jotta asiaa kunnolla läpi voisi käydä sekä muutoinkin asiakaspalvelu aika ajoin on kovin ympeää sekä jopa asiaankuulumatonta.
Onko soneralla markkina asema muka niin hyvä,että heidän ei tarvitse välittää asikkaidensa tyytyväisyydestä vaan tekevät mitä lystäävät asikkaidensa kustannuksella.
Nyt ehdotankin vakavissani poikottia soneran suuntaan ja kaikki joukolla liittymiä irtisanomaan :)
Vastaukset 5
Vanhimmat
Olen erittäin pettynyt Soneraan. Muutin laajakaistan Soneraan noin vuosi sitten. Arvostin Soneran lisäpalveluja, ensin loppui Keltaisen Pörssin lukuaika ja nyt loppuu Soneran Finderin käyttö. Käyttökatkoksia on ollut koko ajan ainakin kerran viikossa. Nyt pistän laajakaistatoimittajan uusiksi lähiaikoina. Oli minulla Sonerassa tuo kännykkäliittymäkin, aloittelin joskus 90-luvun puolessa välissä. Pidin tuota liittymää vuosia, odottaen että puhelujen hinta laskisi, muilla operaattoreilla oli n. 8-senttiä/min, minulla Soneran vanhassa liittymässä yli 20-senttiä/min.
Mutta eipä ole enää Soneraa, eikä taida tullakaan, jos muita operaattoreita Suomessa löytyy.
Ei kai ihminen monta kertaa päätään seinään huvikseen lyö !
mutta kun olin pari vuotta ladattavan sonera maxi liittymän käyttäjänä sain kytkyt ja muut vaikka luottotiedoissa 20 000€ ulosotossa.Onneksi sonera katsoo vain sen kuka maksaa niille ajallaan ei sitä mitä muuten on.
Kohta kymmenen vuotta on ollut Soneran kännyliittymä,eikä ole valittamista...Eihän se halvin kai ole,(tuskin kalleinkaan) mutta laskut tulevat ajallaan,mitään ylimääräistä en ole niissä koskaan huomannut,asiakaspalveluunkin on toistaiseksi päässyt...
Kakkospuhelimessa on Kolumbus,sitä en paljon pysty kehumaan...vaihtoon on menossa se.
Ainakin lokakuun kuukausimaksut koettavat veloittaa kahteen kertaan. Onkohan siellä kassa tyhjä, kun on tarvínnut kaidalle tielle lähteä.
Vaihtoon lähti Teliasonera NYT!
lukea ja laskea...olisko näin.Tuskin sulla menee sen paremmin minkään muunkaan operaattorin kanssa...mut onnea matkaan. ;D