Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    osoite

    Hei!

    Tietääkö kukaan mihin osoitteeseen (meili tai posti) voi lähettää Elisalle valituksen laskutuksesta? Haluan lähettää asiani kirjallisena, jotta sitten on tulevaisuudessa todisteet. Olen soittanut asiakaspalveluun 3 kertaa eikä homma muutu. Viime soittokerralla tyyppi lupasi hoitaa asian ja ottaa minuun yhteyttä, niin jäi silloin osoitetiedot kysymättä. Eipä ole muuten soittanut takaisin.

    -kiitos-
    1177
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 1

    Vanhimmat

    elisalla on kymmeniätuhansia asiakkaita joilla laskutus mennyt persiilleen. Saat varmasti saman kohtelun kuin hekin, eli voit soitella ja kirjoitella kätesi verille, vastausta ei tule. Itse tein reklamation ensin puhelimitse x-kertaa(x=lukemattomia soittoja), sitten kun mitään ei tapahtunut, elisan sivuilla olevaan asikaspalaute linkkiin. Vastaus luvataan lähetettyyn kyselyyn 2 arkipäivässä. Vastaus kesti noin 4 viikkoa. Sen jälkeen reklamaationkäsittely yli 6 viikkoa. = yhteensä yli 10 viikkoa. Lopputulema? ilmoittivat että he tekevät laskutuksen uudelleenjärjestelyjä jne, rivien välistä, maksa sinä vain ne laskut.... Että näin elisalla. Jonkun pitäisi ottaa härkää sarvista ja nostaa kanne firmaa vastaan. Koska kukaan ei sitä tee voivat he jatkaa samaan malliin, miksipä eivät jatkaisi?

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    meili tai posti kirjoitti:

    Hei!

    Tietääkö kukaan mihin osoitteeseen (meili tai posti) voi lähettää Elisalle valituksen laskutuksesta? Haluan lähettää asiani kirjallisena, jotta sitten on tulevaisuudessa todisteet. Olen soittanut asiakaspalveluun 3 kertaa eikä homma muutu. Viime soittokerralla tyyppi lupasi hoitaa asian ja ottaa minuun yhteyttä, niin jäi silloin osoitetiedot kysymättä. Eipä ole muuten soittanut takaisin.

    -kiitos-

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu