Tilasin viime joulun edellä pixmaniasta Casion digipokkarin. Kesällä ilmeni, että optiikka jää jumiin tiettyyn kohtaan ja tarkentaminen ei onnistu. Powermill huolto ilmoitti, että kamerassa on mekaaninen iskusta johtuva vika, jota takuu ei kata. Käytössämme se ei mitään iskuja ole kuitenkaan saanut (jonka osoittamien luonnollisesti on vaikeaa). Eli runko on ollut vääntynyt jo kameran saadessamme.
Mielestäni tällaiset tilanteet ovat helppo tapa velottaa asiakkaalta varaosat ja korjauskustannukset. Vaikka mahdollissudet ovatkin heikot, aion silti viedä asian kuluttajaviranomaisille. Eipä ainakaan tarvitse maksaa laskua ennen asian käsittelyä ja päätöstä. Kertokaa muutkin vähän kokemuksia takuuhuoltojen toiminnasta.
Mielestäni tällaiset tilanteet ovat helppo tapa velottaa asiakkaalta varaosat ja korjauskustannukset. Vaikka mahdollissudet ovatkin heikot, aion silti viedä asian kuluttajaviranomaisille. Eipä ainakaan tarvitse maksaa laskua ennen asian käsittelyä ja päätöstä. Kertokaa muutkin vähän kokemuksia takuuhuoltojen toiminnasta.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Voit koittaa vedota, että Casion mallissa Z750 oli ihan tyyppivikana tuo, että saattoi itsestään hajota se mekanismi. Itselläni oli kyseinen kamera, ei mitään ongelmia, mutta tuhansilla muilla oli ongelmia. Suosittelen lukemaan noita forumeita, jos englanti taittuu.
http://www.google.fi/search?hl=fi&q=Casio Z750 lens problem&btnG=Google-haku&meta=
Valmistajat koittavat monesti välttää takuun ja huollosta sanotaan, että vika on asiakkaan. Tuo linssimekanismi on niin heiveröinen, että siihen ei kyllä tarvita mitään fyysistä voimaa, että se menisi rikki(huonolla säkällä tietysti). Kannattaa koittaa selvittää asiaa.
Kiitos tiedosta - Englanti kyllä taittuu....
Mulla tuli joku ihmeen roska kennon eteen ja se näkyi kuvassa tummana alueena. JAS Tekniikan äänekäs kaveri uhosi, että olen pudottanut kameran ja sieltä jotain irronnut.
Väitin loppuun asti kiven kovaa vastaan ja JAS Tekniikka korjasi kameran. Myin kameran heti ja vaihdoin Panasonicin DMC-FZ-sarjalaiseen. Tuo Canon hajosikin seuraavala omistajalla jo ensimmäisestä putoamisesta. :(