Modeemi meni rikki. Takuuaikaa oli ylitetty
kuukaudella. Lieneekö mitään mahdollisuuksia
saada takuuseen uutta.
kuukaudella. Lieneekö mitään mahdollisuuksia
saada takuuseen uutta.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Takuuseen korvataan silloin, kun laite ei alunperinkään toimi, on maanantaikappale tai hajoaa nopeasti. Tuotevastuulaki on tarkoitettu sellaiseen, että jos laitteen on määrä palvella 10 vuotta ja hajoaakin sopivasti heti takuuajan umpeuduttua.
Jos asut Stadissa, lähesty kuluttajaneuvojaa. Yhteystiedot ovat:
Kuluttajaneuvoja Saija Kivimäki
Helsingin kaupungin ympäristökeskus
PL 500, 00099 Helsingin kaupunki
p. (09)310 31543.
Kuluttajaneuvojia on varmaankin isoimmilla paikkakunnilla.
Vastuullinen valmistaja korvaa monessa tapauksessa. Se yksi kuukausi ei paina puntarissa joka kerta, jos tapauksia on ollut monia muita ja jos esiintyy materiaalivika. Kannattaa ottaa myyjään ja valmistajaan yhteys.
Meidän sohvan kangas juuri ennen 5 vuotta alkoi halkeilla. Otimme digikuvia, lähetimme valmistajalle. Se oli materiaalivika ja tapauksia oli ollut muitakin.
Valmistaja verhoili sohvan uudelleen meidän valitsemasta kankaasta, jonka itse maksoimme.
Olimme tyytyväisiä järjestelyyn, koska verhoilu olisi ollut monimutkainen ja vaikea muiden tehdä.