Stockmann Itäkeskuksen Herkku

Itse äänestin jo jaloillani ja käytin toista ostopaikkaa, jos tavaratalon johto ei tee jotain, esim vaihtamalla myyntipäällikköä, palvelupäällikköä ja Herkun tiimiesimiehiä säilykeryhmässä ja hedelmätiimissä on ihme!!!! Ja kun olen tietoinen monista ko. talon asioista niin esim. se hedelmätäti myrkyttää ilmaa ja sille kukaan ei mahda mitään siellä!

Sisäpiiritietoa kirjoitti:

Itse äänestin jo jaloillani ja käytin toista ostopaikkaa, jos tavaratalon johto ei tee jotain, esim vaihtamalla myyntipäällikköä, palvelupäällikköä ja Herkun tiimiesimiehiä säilykeryhmässä ja hedelmätiimissä on ihme!!!! Ja kun olen tietoinen monista ko. talon asioista niin esim. se hedelmätäti myrkyttää ilmaa ja sille kukaan ei mahda mitään siellä!

Lue lisää

Kaiken tarpeellisen saa kyllä tosiaankin esim. S-ryhmän kaupoista joissa huomaa että ilmapiiri parempi. Jonkin aikaa olin myös Itiksen Herkussa ja on oikeasti todella sisäsiittoinen työyhteisö!

Sisäpiiritietoa kirjoitti:

Itse äänestin jo jaloillani ja käytin toista ostopaikkaa, jos tavaratalon johto ei tee jotain, esim vaihtamalla myyntipäällikköä, palvelupäällikköä ja Herkun tiimiesimiehiä säilykeryhmässä ja hedelmätiimissä on ihme!!!! Ja kun olen tietoinen monista ko. talon asioista niin esim. se hedelmätäti myrkyttää ilmaa ja sille kukaan ei mahda mitään siellä!

Lue lisää

lopeta lässytys vitun idiootti ja keskity olennaiseen, sun tapauksessa äänestäisin itseni jaloillani takaisin, koska olet vaan niin tyhmä.

Ihme, että on yksi myymälä päästetty noin huonoon jamaan. Meinaakohan Stockmann lopettaa itiksen putiikin, kun on jo asiakkaidenkarkoituskampanja menossa?

Ei tosiaan huvita käydä kaupassa, missä henkilökunta ölisee, tirskuu ja vääntelee naamaa, kommentoi asiakkaiden tekemisiä suureen ääneen ja heittelee tavaroita.

Sellainen on ollut ihan tavallista niissä muissa kaupoissa, Stocka on ollut asiakkaalle eräänlainen henkireikä. Nyt varmaan menee sekin ja kaikki joutuu tyytymään S-marketin kumileipään ja HK-bleuhun.

tuli mieleen... kirjoitti:

Ihme, että on yksi myymälä päästetty noin huonoon jamaan. Meinaakohan Stockmann lopettaa itiksen putiikin, kun on jo asiakkaidenkarkoituskampanja menossa?

Ei tosiaan huvita käydä kaupassa, missä henkilökunta ölisee, tirskuu ja vääntelee naamaa, kommentoi asiakkaiden tekemisiä suureen ääneen ja heittelee tavaroita.

Sellainen on ollut ihan tavallista niissä muissa kaupoissa, Stocka on ollut asiakkaalle eräänlainen henkireikä. Nyt varmaan menee sekin ja kaikki joutuu tyytymään S-marketin kumileipään ja HK-bleuhun.

Lue lisää

Kemikaliopuolella palvellaan Somaleja sekä muita ulkomaalaisia todella hyvin,hymyillään, ja niiataan syvään ettei tule syytettä rasismista.

Entisten vankien suojatyöpaikka, keskustan Stockman.

nuo viestit tyyliltään ja asenteeltaan kaikki samanlaisilta? Etenkin epäilen, että mikään firma tekisi ostopäätöksiä nettikeskustelujen pohjalta... Olisiko nyt käynyt niin, että aloittaja on ihan itse luonut "sivupersoonia" ja kehittänyt tämän viestiketjun...?

sinustakin... kirjoitti:

nuo viestit tyyliltään ja asenteeltaan kaikki samanlaisilta? Etenkin epäilen, että mikään firma tekisi ostopäätöksiä nettikeskustelujen pohjalta... Olisiko nyt käynyt niin, että aloittaja on ihan itse luonut "sivupersoonia" ja kehittänyt tämän viestiketjun...?

Lue lisää

Ei siinä mielessä vaikuta että on toistoa. Ihmiset alkavat toisten kirjoitusten perusteella toistamaan toisiaan, ilmeisesti kaikilla jollain tavalla samanlaisia kokemuksia.

Ikävä vaan että se purkautuu täällä!

Iloista mieltä mitähän muut valittaa :)

Minua ei ainakaan naurata. Kyllä se vaan on niin, että jos työpaikalla on suuri vaihtuvuus, se on aina merkki jostain ei-niin-positiivisesta asiasta työpaikalla.

"Keskustelun aloittanut hlö kertoo asioista joita esiintyy jokaisella työpaikalla. Joka duuniin mahtuu pari mulkkua jotka onnistuu pilaamaan kaikkien muidenkin työilmapiirin, jos antaa niin käydä...Säälittävää on tuoda ne esiin täällä."

-Tiedoksi, ei muuten esiinny joka työpaikalla, ainoastaan sairaassa ilmapiirissä esiintyy tuollaista. Ja miksi ei saisi tuoda esiin täällä? Mistähän täällä sitten saisi keskustella?

naurata kirjoitti:

Minua ei ainakaan naurata. Kyllä se vaan on niin, että jos työpaikalla on suuri vaihtuvuus, se on aina merkki jostain ei-niin-positiivisesta asiasta työpaikalla.

"Keskustelun aloittanut hlö kertoo asioista joita esiintyy jokaisella työpaikalla. Joka duuniin mahtuu pari mulkkua jotka onnistuu pilaamaan kaikkien muidenkin työilmapiirin, jos antaa niin käydä...Säälittävää on tuoda ne esiin täällä."

-Tiedoksi, ei muuten esiinny joka työpaikalla, ainoastaan sairaassa ilmapiirissä esiintyy tuollaista. Ja miksi ei saisi tuoda esiin täällä? Mistähän täällä sitten saisi keskustella?

Lue lisää

On se kumma, miten jotkut eivät suvaitse, että mistään hankalista asioista edes keskusteltaisiin, vaan a) yrittävät kieltää koko asian, b) mustamaalata tai leimata mielenvikaiseksi keskustelun aloittajan tai c) epäillä koko keskustelun aitoutta ja mitätöidä kaikki viestit kerralla muka saman henkilön kirjoittamina.

Mutta ei se mitään, joukkoon mahtuu aina näitä vääntelijöitä - koskee kaikkia keskusteluja kaikkialla, myös niitä työpaikalla naamakkain käytäviä - mutta keskustellaan me vaan. Tuntemattomienkin tuki sekä tiedon-, kokemusten- ja ajatustenvaihto on paljon antoisampaa kuin omassa poterossa muhjottaminen.

yksi "sivupersoona" kirjoitti:

On se kumma, miten jotkut eivät suvaitse, että mistään hankalista asioista edes keskusteltaisiin, vaan a) yrittävät kieltää koko asian, b) mustamaalata tai leimata mielenvikaiseksi keskustelun aloittajan tai c) epäillä koko keskustelun aitoutta ja mitätöidä kaikki viestit kerralla muka saman henkilön kirjoittamina.

Mutta ei se mitään, joukkoon mahtuu aina näitä vääntelijöitä - koskee kaikkia keskusteluja kaikkialla, myös niitä työpaikalla naamakkain käytäviä - mutta keskustellaan me vaan. Tuntemattomienkin tuki sekä tiedon-, kokemusten- ja ajatustenvaihto on paljon antoisampaa kuin omassa poterossa muhjottaminen.

Lue lisää

Olen todella yllättynyt että aloittamani keskustelu on saanut näin positiivisen paljon lukijoita sekä jopa muitakin vastauksia. En todellakaan halunnut tällä aiheuttaa mitään tuhoa, vaan tekoja joilla saadaan aikaan positiivista muutosta. Itiksessä on todellakin ihmisiä väärissä paikoissa ja siellä ei paskat vertaa välitetään henkilöistä, hyvä esimerkki se "säilykevastaava" täydellisessä suojatyöpaikassa, ainoastaa kunhan katetta syntyy! Parempaa tuottoa ja katetta saatte kunhan ajattelette ihmistä joka sen teille tuottaa! Minua pompotettiin paikasta toiseen vaikka olin motivoitunut, halukas tekemään töitä ja sitten eikun kenkää... Kehitttäviä mielipiteitäni ei kuunneltu! Pärstä ei kelvannut kun uskalsin sanoa asioita niiden oikeilla nimillä! Jälkeeni on lähtenyt useita erittäin päteviä henkilöitä muihin yrityksiin, sanoisinko burn outin takia, luottamusmiehestäkään siellä ei ollut apua.

En ole koskaan kokenut huonoa palvelua Itiksen Stockalla. Lainatakseni edellistä kirjoittajaa:
"Paras ruokakauppa Itä-Helsingissä"!

Jotain on pielessä, jos työntekijät älähtelevät ääneen työpaikan asioista asiakkaiden kuullen ja/tai purkavat kiukkuaan asiakkaisiin (tai tuotteisiin). Se ettei joku asiakas ole huomannut mitään, ei vielä todista ettei ongelmia olisi. En minäkään tavallisesti mitään "huomaa", koska keskityn vain omiin ostoksiini, mutta toisinaan osuu juuri sopivasti kuulolle...

Itse olen lisännyt jatkuvasti Stockan Herkussa käymistä, koska olen kyllästynyt huonoon laatuun ja palveluun muissa kaupoissa. Ei ole kiva yrittää valita kunnollisia hedelmiä tai vihanneksia homeisten seasta (kuten eräässä cm:ssa) tai olla todistamassa, kun kauppias läksyttää henkilökuntaa palvelupisteessä (kas kas, toinen k-ryhmän market). Tai kassapimu yrittää uutta tavaranviskonnan pituusennätystä minun hedelmilläni ja jugurttipurkeillani (s-market).

Mikäli Stockmannin Itäkeskuksen Herkussa on jotain kitkaa henkilökunnan välillä, soisi Stockmannin johtohenkilöiden olevan sen verran valveutuneita ja edistyksellisiä, että ongelmat ratkottaisiin oikeilla tavoilla (kuten rekrytointi ja palkkaus kuntoon, hankalat ihmiset siirretään toisiin tehtäviin) eikä vain pelottelemalla työntekijät esittämään tyytyväistä, iloista ja palvelualtista. Ihminen kun on sellainen, että kyllä se katkeruus kuitenkin jossain näkyy. Kun on vieläpä elintarvikkeista kysymys, on asiakkaankin etu ja ykköshuoli, että henkilökunta on oikeasti tyytyväistä. Senhän varmaan jokainen kauppiaskin tajuaa, että asiakas lähtee, ellei ole tyytyväinen. Eivätkös kauppiaat ole itse asiassa toivoneetkin palautetta asiakkailta? On hyvä, että täällä keskustellaan, mutta vieläkin parempi olisi, että palautetta annettaisiin myös suoraan Stockmannille.

mutta.... kirjoitti:

Jotain on pielessä, jos työntekijät älähtelevät ääneen työpaikan asioista asiakkaiden kuullen ja/tai purkavat kiukkuaan asiakkaisiin (tai tuotteisiin). Se ettei joku asiakas ole huomannut mitään, ei vielä todista ettei ongelmia olisi. En minäkään tavallisesti mitään "huomaa", koska keskityn vain omiin ostoksiini, mutta toisinaan osuu juuri sopivasti kuulolle...

Itse olen lisännyt jatkuvasti Stockan Herkussa käymistä, koska olen kyllästynyt huonoon laatuun ja palveluun muissa kaupoissa. Ei ole kiva yrittää valita kunnollisia hedelmiä tai vihanneksia homeisten seasta (kuten eräässä cm:ssa) tai olla todistamassa, kun kauppias läksyttää henkilökuntaa palvelupisteessä (kas kas, toinen k-ryhmän market). Tai kassapimu yrittää uutta tavaranviskonnan pituusennätystä minun hedelmilläni ja jugurttipurkeillani (s-market).

Mikäli Stockmannin Itäkeskuksen Herkussa on jotain kitkaa henkilökunnan välillä, soisi Stockmannin johtohenkilöiden olevan sen verran valveutuneita ja edistyksellisiä, että ongelmat ratkottaisiin oikeilla tavoilla (kuten rekrytointi ja palkkaus kuntoon, hankalat ihmiset siirretään toisiin tehtäviin) eikä vain pelottelemalla työntekijät esittämään tyytyväistä, iloista ja palvelualtista. Ihminen kun on sellainen, että kyllä se katkeruus kuitenkin jossain näkyy. Kun on vieläpä elintarvikkeista kysymys, on asiakkaankin etu ja ykköshuoli, että henkilökunta on oikeasti tyytyväistä. Senhän varmaan jokainen kauppiaskin tajuaa, että asiakas lähtee, ellei ole tyytyväinen. Eivätkös kauppiaat ole itse asiassa toivoneetkin palautetta asiakkailta? On hyvä, että täällä keskustellaan, mutta vieläkin parempi olisi, että palautetta annettaisiin myös suoraan Stockmannille.

Lue lisää

Vaikka olenkin merkonomi joita mahtuu 13 tusinaan, huomaa kuinka yliystävällisiä myyjät ovat siellä. Nytkin kun käytte katsomassa on taas kaksi avointa työilmoitusta?? Mitä se kielii pakko olla hyväntuulinen iloinen palvelunhaluinen olenhan stockkalla töissä! Olin joskus keskustassa töissä ja asiakkaana asioin idässä aika ajoin ja tietty kuulin kyllä henkilöstöongelmista sisäpiirijuttuina, ja Herkun osalta niitä siellä ei ole saatu korjattua kuulemma vieläkään. Siellä ei ole pysyvyytä, joita nykyaikaisin kaipaisi aina vaihtuu henkilöt. En halua nimetä ketään mutta kuulemma alakeran porukassa kuulemma jotain mättää!

Keskustassa on mukava asioida ja siellä käynkin mutta silloin tällöin käyn mutta ei ole enää minun ostopaikka ykkösenä!

Et ole ollenkaan pihalla. Hyvä vaan, että kyselet. :)

Tottakai Herkussa on myös kalliita tuotteita, mutta ei ne tavalliset ole välttämättä sen kalliimpia kuin jossain K-marketissa. Jotkut tuotteet ovat jopa halvempia. Hintatietoinen ostaa tietysti monesta kaupasta tarpeen mukaan, eikä maksa kiskurihintaa jostain yksittäisestä tuotteesta.

Palvelu taas tarkoittaa sitä, että hyllyssä ei ole vanhentuneita/pilaantuneita elintarvikkeita, eikä hedelmälaarissa hometta. Ei se mitään seurustelua tarkoita! Palvelua on sekin, jos kassahenkilö ei liiskaa ja paisko tavaroita, eikä tarvitse kuunnella henkilökunnan herjaavia kommentteja asiakkaista.

Jep. Johto on läpimätä ja työntekijät kovilla. Mikään ei siellä tule muuttumaan niin kauan kuin epäpätevät pomot/esimiehet saavat kiusata alaisiaan.

37,5h viikossa tekevät muutettiin 10-30-h sopimuksen alle. Monet irtisanoutuivat jo itse. Kenkääkin tuli.