Meillä ollut useamman vuoden TF:n liittymät (2kpl) ja vieläpä puhepaketeilla 17,90€/kk.
Vaimo otti vielä myöhemmin lisäksi txt paketin (1,99€/k).
Jossakin vaiheessa joku TF:n myyjä soitti ja tarjosi tuota säästöpottia, joka on vuoden kerrallaan voimassa. Siis ei maksa mitään mutta saa kuukauden perusmaksut takaisin, tavallaan maksaa 11kk:n perusmaksut.
Hyvä niin ja vaimo suostui sellaisen ottamaan, mutta sopimus jatkuikin vuoden jälkeen ellei toisin ilmoita 2 viikoa ennen sopimuksen päättymistä ?? siis täh?? tuotetta otettaessa puhutaan määräaikais sopimuksesta ja sitten kuitenkin jatkuu automaattisesti ellet ilmoita, että lopetetaan palvelu ja kun et huomaa ilmoittaa olet taas vuoden naimisissa kyseisen palvelun kanssa.
Voi kyllähän ne varoittavat oikein teksti viestillä, että nyt alkaa se kahdenviikon ikkuna jolloin voit lopettaa määräaikais tilauksesi!
Silloin tietty toivot, että et ole lomalla ja luurisi on mukana jotta voisit vastaanottaa varoituksen.
No kyseinen säästöpotti estää sitten liittymätyypin vaihdoksen, kuin myös operaattorin vaihtamisen. TF:n etusivulla vakuutetaan kaiken maailman tyytyväisyys takuilla ja annetaan liittymän vaihto oikeus veloituksetta jopa 4 kertaa vuodessa?!
Katsokaa tarkoin mitä sopimuksia hyväksytte.
Lueskelin itse tuossa taannoin TF:n sopimusehtoja ja kyllähän siellä operaattorin oikeuksista oli pidetty hyvää huolta, vaan kuinka onkaan kuluttajasuojan kanssa......no sitä ei ole.
Jos täällä on muita samassa tilanteessa olevia, niin voitaisiin tehdä ryhmäkanne ja vedota kohtuuttomaan sopimus ehtoon.
Tuntuisi nimittäin kohtuuttomalta jos jotakin
palvelua markkinoidaan etuna ja samalla huononnetaan alkuperäistä sopimusta.
Ota sästöpotti niin:
- Et voi vaihtaa liittymä tyyppiä seuraavaan 12kk:n aikana.
- Et voi irtisanoa alkuperäistä liittymääsi
- Et voi vaihtaa operaattoria
En siis ihmettele, että varsinkin puhepaketin tilaajat ovat olleet kyseisen palvelun markkinoinnin kohteena.
Vaimo otti vielä myöhemmin lisäksi txt paketin (1,99€/k).
Jossakin vaiheessa joku TF:n myyjä soitti ja tarjosi tuota säästöpottia, joka on vuoden kerrallaan voimassa. Siis ei maksa mitään mutta saa kuukauden perusmaksut takaisin, tavallaan maksaa 11kk:n perusmaksut.
Hyvä niin ja vaimo suostui sellaisen ottamaan, mutta sopimus jatkuikin vuoden jälkeen ellei toisin ilmoita 2 viikoa ennen sopimuksen päättymistä ?? siis täh?? tuotetta otettaessa puhutaan määräaikais sopimuksesta ja sitten kuitenkin jatkuu automaattisesti ellet ilmoita, että lopetetaan palvelu ja kun et huomaa ilmoittaa olet taas vuoden naimisissa kyseisen palvelun kanssa.
Voi kyllähän ne varoittavat oikein teksti viestillä, että nyt alkaa se kahdenviikon ikkuna jolloin voit lopettaa määräaikais tilauksesi!
Silloin tietty toivot, että et ole lomalla ja luurisi on mukana jotta voisit vastaanottaa varoituksen.
No kyseinen säästöpotti estää sitten liittymätyypin vaihdoksen, kuin myös operaattorin vaihtamisen. TF:n etusivulla vakuutetaan kaiken maailman tyytyväisyys takuilla ja annetaan liittymän vaihto oikeus veloituksetta jopa 4 kertaa vuodessa?!
Katsokaa tarkoin mitä sopimuksia hyväksytte.
Lueskelin itse tuossa taannoin TF:n sopimusehtoja ja kyllähän siellä operaattorin oikeuksista oli pidetty hyvää huolta, vaan kuinka onkaan kuluttajasuojan kanssa......no sitä ei ole.
Jos täällä on muita samassa tilanteessa olevia, niin voitaisiin tehdä ryhmäkanne ja vedota kohtuuttomaan sopimus ehtoon.
Tuntuisi nimittäin kohtuuttomalta jos jotakin
palvelua markkinoidaan etuna ja samalla huononnetaan alkuperäistä sopimusta.
Ota sästöpotti niin:
- Et voi vaihtaa liittymä tyyppiä seuraavaan 12kk:n aikana.
- Et voi irtisanoa alkuperäistä liittymääsi
- Et voi vaihtaa operaattoria
En siis ihmettele, että varsinkin puhepaketin tilaajat ovat olleet kyseisen palvelun markkinoinnin kohteena.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Tele tarjoaa palvelua ja siinä on ehdot.
Ellei osaa lukea, turha syyttää Teleä siitä.
Ehdot on postitettu sinulle.
Ehdoista jotka eivät ole kuluttajan kannalta parhaat mahdolliset, kun itse ei ehtoihin voi vaikuttaa.
Toiseksi jos jonkin palvelun ilmoitetaan olevan 12kk:n määräaikainen, niin kyllähän siitä voisi päätellä sen päättyvän 12kk:n jälkeen?
Esim. jos tilaat lehden määräaikais tilauksena se lakkaa tulemasta kun määräaikaisuus päättyy, jonka jälkeen pitää erikseen ilmoittaa jos haluaa jatkaa?
Jos "määräaikainen" palvelu jatkuu ilman asiakkaan tilauksen vahvistamista niin kyllä se on silloin kestotilaus.
Määraikainen on määräaikainen eikä mikään kestotilaus piste.
Ja nyt sitten vain käsi sydämmelle kuka lukee kaikki sopimukset tarkoin läpi?
lukee valitettavan pienellä, on kyseessä sitten
mikä vaan määräaikais-sopimus, että sopimus
jatkuu automaattisesti ellei sitä ilmoita
lopetettavaksi.
Tilatessani lehden vuodeksi (tarjous), niin
kas kummaa, lehdestä tulee vuoden ja
kuukauden päästä uusi lasku. Asiakaspalvelusta
kysyessä laskusta, sanovat, että uusi kausi
alkoi automaattisesti, koska en ollut perunnut
tilausta. Saitana keskeytän tilauksen ja jään
odottamaan uutta tarjousta, eivätkä koskaan
murise, että sait edellisen vuoden puoleen
hintaan, joten sinun on jatkettava tilausta.
Yleensä yrittävät tyrkyttää lehteä muutaman
euron normaalia halvemmalla, mutta jos en
saa lehteä puoleen hintaan, niin saa jäädä
painatukseen. Vetoan ovelasti työttömyyteen,
ja kuinka ollakkaan, tilaus jatkuu puoleen
hintaan ;)
Täällä on muutamia epätietoisia siitä, ettei
muka pysty keskeyttää sopimusta kauden jälkeen,
jos ei ole siitä epähuomiossa ilmoittanut,
vaikka ovat lähettäneet jopa tekstiviestillä
ilmoituksen paria viikkoa ennen sopimuksen
umpeutumista.
Paska puhetta. Jos eivät suostu peruuttamaan
tilausta, niin uhatkaa kuluttajasuojalla, niin
eiköhän ala lyyti kirjoitttaan.
Vaikka olisi sunnuntaietuja tai mitä tahansa
etuja sopimuksen jatkuessa määräajan umpeuduttua,
niin ne eivät voi jatkaa sopimusta kuin
korkeintaan kuluvan kuukauden loppuun asti jos
haluat päästä sopimuksesta eroon.
Sama koskee kytkysoppareita...
Sen verran vielä, että minulla oli Saunalahden
viikonloppu-etu, mutta se koski vain saunalahden,
elisan tai kolumbuksen liittymiin soittaessa.
No nyt saunalahti lanseerasi reviiri-palvelun,
jolla voi soittaa joka ikinen päivä 1:n euron
hintaan minkä operaattorin liittymään tahansa
plus lankaliittymiin, joten katsoin sen olevan
minulle käytännöllisempi...
Soneralla on samalla tavoin toimiva Kestoetu-sopimus. Ja soppari tarjoaa mm. euron sunnuntait. Täytyy asiakkaana itse huolehtia, haluaako tekstiviesti-ilmoituksen saatuaan päättää vai jatkaa sopimusta taas vuoden. Ihan kohtuullista operaattorille, että asiakas sitoutuu vuodeksi vastineeksi euron sunnuntai-puheluista.
Ainakin minun mielestä. Tosin Soneran kampanjat vaihtuvat niin nopeasti ettei meinaa kärryillä pysyä. Vertaaminen vaatii vaivaa.
Vaihdan Saunalahdelta juuri tuohon säästöpottiin. Samanhintainen muuten kuin Sauniksen paketti, mutta saan kuukauden perusmaksut ilmaiseksi ja risteilyt neljälle hengelle. Ehdot tulivat postissa juuri ja siinä kyllä luki ihan selkeästi miten pitää toimia, jos ei jatka sopimusta.
määräaikaistilaus onkin sitten omaa luokkaansa.sotkivat minittäin systeemit ja lähettävät nyt vuodeksi laskuja sopimuksesta joka irtisanottu siis ennen sen vuoden määräaikaisuuden päättymistä, minä nimittäin kyllä luin sopimuksen ja sopimusehdot
Missä operaattorissa on niin hyvät edut, että saa oikein risteilypaketin ei ainakaan Tele finlandissa, koska en ole saanut sieltä muuta kuin isoja laskuja. Kun otin mokkulan saan DNA:lta yllätyslahjan. En tiedä vielä mikä se on. Maaliskuun alussa se tulee kauppaan, josta sen voi noutaa.