Ystäväni osti pojalleen ja itselleen vajaa vuosi sitten kyseiset nokian kännykät ja siitä asti ongelmia on ilmennyt melko runsaasti; viestin tullessa puhelin jumittuu (näyttöön jää useiksi minuuteiksi viesti "viestiä avataan", mikään näppäin ei toimi), puhelin soittaa toiselle henkilölle vaikka näppäimet on lukittu, puhelimeen ei saa yhteyttä vaikka se on verkossa, näppäimet eivät toimi kunnolla (varsinkaan 2 ja 8) matopeliä pelatessa, soittoäänet eivät aina
toimi, puhelin sanoo soitettaessa "ei yhteyttä sim-korttiin" tai " vain 112" jne jne. Onko muilla ollut samoja ongelmia? Korjautuuko takuuhuollossa vai kannattaisiko luopua koko kännykästä? Ja samat ongelmat siis toistuvat molemmissa puhelimissa!
toimi, puhelin sanoo soitettaessa "ei yhteyttä sim-korttiin" tai " vain 112" jne jne. Onko muilla ollut samoja ongelmia? Korjautuuko takuuhuollossa vai kannattaisiko luopua koko kännykästä? Ja samat ongelmat siis toistuvat molemmissa puhelimissa!
Vastaukset 5
Vanhimmat
mulla jo monta vuotta vaikka onnistuin sen kerran kastamaankin.Ei mitään pientäkään vikaa.Tottakai vie huoltoon se jos takuu on voimassa,muuten en usko että kannattaa,huollot maksaa melkein uuden hinnan,paitsi softapäivitys varmaan kannattaisi tehdä,se on suht edukas ja usein auttaa Nokioihin.
mie huoltoon jos on takuu voimassa pitäs olla ilmanen
Ehdottaisin vaihtamaan merkkiä nokialaiset ovat leluja. On omakohtaista kokemusta.
samoja kokemuksia itsellänikin
Ostin vaimolle v. 2001 joululahjaksi 3310-kännykän. Uusi SIM-kortti laitettiin kaupassa paikalleen, lähes tyhjä akku kiinni ja kokeiltiin että puhelin toimii - sen jälkeen sille piti tehdä kotona 16 h alkulataus.
Näin tehtiin, seuraavana päivänä aloin laittaa sisään tärkeimpien henkilöiden puhelinnumeroita ja soittoääni ym. perusasetuksia. Sitä tehdessäni kävi niin että systeemi "jumittui", näppäimistö ei toiminut eikä puhelinta saanut sammutettua kuin avaamalla sen ja poistamalla akun. Sitten akku uudelleen kiinni ja samat temput uudelleen - ja taas meni jumiin.
Sinä vaiheessa lähdin kauppaan takaisin ja näytin siellä myyjälle saman jumittumisen vielä kolmannen kerran. Vaihdatin edellispäivänä ostetun puhelimen uuteen (tarjosivat ensin takuukorjausta !!!) ja tähän toiseen 3310 :aan siirrettiin viallisesta puhelimesta täysi akku ja SIM-kortti. Uusi puhelin päälle - ja näyttö sanoo "SIM card not accepted". Toisin sanoen, tämä seuraavakin "pakasta vedetty" Nokia 3310 oli susi.
Myyjän niska alkoi tässä vaiheessa pikkusen punoittaa, otti kolmannen uuden "kolmekolmekympin" ja laittoi akun ja SIMmin siihen - ja yllätys yllätys, se on vaimolla nyt toiminut 2 ja puoli vuotta.
Tämäkin kokemus kertoo jotakin Nokian laadusta.
Sinänsä sulla kävi tuuri kun sait vielä uuden suoraan, tämän vuoden huhtikuun kieppeiltä alkaen nimittäin jälleenmyyjä ei enää saa vaihtaa laitetta uuteen myyntihetken jälkeen. Nokian takuuehdot käsittävät kolme vaihtoehtoa:
DOA - Defective On Arrival: Vika havaitaan saapuessa jälleenmyyjälle, esim pakkaus jo päältäpäin kärsinyt tms.
DAP - Defective At Purchase: Vika havaitaan myyntihetkellä, pakkausta avattaessa tai laitetta käyttökuntoon laitettaessa.
Nämä kaksi vaihdetaan suoraan uuteen laitteeseen.
Ja kolmas on sitten se perinteinen takuukorjaus. Karkeasti sanoen, jos ostat Nokialaisen, kävelet kaupasta autoosi ja huomaat että siinä on vikaa, myyjän ainoa vaihtoehto on lähettää se huoltoon, itse saat ehkä sijaislaitteen huollon ajaksi. Tai voihan myyjä sen vaihtaa, mutta ottaa itselleen sen riskin ettei saa Nokialta (käytännössä Anglo Nordicilta) uutta laitetta tilalle vaan korjatun, jota ei voi enää myydäkään uutena koska takuu juoksee jo. Siemensillä ja Sonyericssonilla on muuten edelleen tuo mahdollisuus vaihtoon.