Osaisiko joku kertoa, saako Lindorff
niminen firma periä yhteensä 56 euron perimiskuluja kun, kun kyseessä on palauttamattomat kirjaston kirjat
(joiden arvoksi on laskussa merkattu 90e)??
Kirje alkoi sanoin että velkanne on
edelleen maksamatta!vaikka en ollut saanut kirjastolta enkä Lindorffilta minkään näköistä kirjettä aikaisemmin!!
Tottahelv*. olisin kirjat palauttanut jos joku muistutus olisi tullut, nyt en myöskään tiedä edes että saako kirjoja enää palauttaa kun niistä kerran vaaditaan maksu ja että onko oikein kirjastoltakaan vaatia kirjoista hintaa jonka ne maksaisivat uutena???Auttakaa pyydän!
niminen firma periä yhteensä 56 euron perimiskuluja kun, kun kyseessä on palauttamattomat kirjaston kirjat
(joiden arvoksi on laskussa merkattu 90e)??
Kirje alkoi sanoin että velkanne on
edelleen maksamatta!vaikka en ollut saanut kirjastolta enkä Lindorffilta minkään näköistä kirjettä aikaisemmin!!
Tottahelv*. olisin kirjat palauttanut jos joku muistutus olisi tullut, nyt en myöskään tiedä edes että saako kirjoja enää palauttaa kun niistä kerran vaaditaan maksu ja että onko oikein kirjastoltakaan vaatia kirjoista hintaa jonka ne maksaisivat uutena???Auttakaa pyydän!
Vastaukset 12
Vanhimmat
> että onko oikein kirjastoltakaan vaatia kirjoista hintaa jonka ne maksaisivat uutena???
Kyllä se on oikein. Luuletko että kirjastot tuosta noin vain käyvät paikallisesta kirjakaupasta ostamassa kirjansa ja saavat ne samalla hinnalla kuin tavallinen kuluttaja?
Kirjastokappaleet maksavat huimasti enemmän kuin mitä yksittäinen kuluttaja kirjasta maksaa, koska niissä hinnassa ovat mukana kirjastokorvaukset, joita sitten jaellaan kirjailijoille, ja joilla korvataan se että kirjalla on yhtä tai kahta lukijaa suurempi lukijakunta.
Kai muuten tiesit että kirjasi ovat palauttamatta, vaikka et saanutkaan muistutusta? Milloin ne piti palauttaa? Luulitko saavasi ne lahjaksi?
Perintäkulut kuulostavat minusta täysin kohtuullisilta. Kaltaisesi vetkuilijat ovat yhteiskunnan syöpä, joka pitää yhteiseen käyttöön tarkoitettua omaisuutta omassa kodissaan homehtumassa, kun on liian laiska tai tyhmä huolehtimaan siitä että palauttaisi ajoissa ja antaisi muidenkin lukea.
Tässä nyt ei ollut oikeastaan kysymys kirjastosta vaan Lindorffista, ja siitä että peritään muistutuksista rahaa joita en ole saanut...
No tämä yhteikunnan loinen vei asian kuluttaja-asiamiehelle...
En tiedä minkä kaupungin kirjastosta on kysymys, mutta ainakin Helsingin kirjastotoimen kotisivuilla sanotaan että kirjasto lähettää kaksi tai kolme muistutusta palauttamattomista kirjoista siihen osoitteeseen, jonka asiakas on kirjastokorttia hankkiessaan ilmoittanut.
Oletko täysin varma että kirjastolla on oikea osoitteesi? Et ole muuttanut sen jälkeen kun kirjastokortin hankit? Ja olet varma ettet ole yhtään ainoaa muistutusta saanut?
Outoa jos kaikki muistutukset olisivat hävinneet postissa, mutta vielä oudompaa jos niitä ei olisi koskaan edes lähetetty (useimmat kirjastot tekevät tämän automaattisesti). Joten voi olla aika vaikea sille kuluttaja-asiamiehelle todistaa, ettet ole yhtään ilmoitusta saanut.
Muutenhan sinulla ei ole valittamista, sillä perintäkulut ovat kohtuulliset ja vastaavat normaalia käytäntöä noissa tapauksissa.
Muuten, unohdit vastata yhteen kysymykseen:
"Kai muuten tiesit että kirjasi ovat palauttamatta, vaikka et saanutkaan muistutusta? Milloin ne piti palauttaa?"
Ennen kuin palauttamattomat kirjat menevät perintään, on pakko kulua kuukausia. Ei tullut sinä aikana mieleen, että ehkä ei ole ihan okei pitää niitä kirjoja vaan siinä hyllyssä nököttämässä? Oletko jonkintasoinen vajakki?
Olen varmaankin vajukki kun unohdan vaan kirjat kirjahyllyyn pölyyntymään...
kysyseessä on yliopiston kirjasto...
On mahdollista että he ovat laittaneet vanhaan osoitteeseeni muistutuksen...mutta ei se että Lindorff olisi!
Soitin tänään Lindorffille ja tiedutelin asiaa, he kertoivat että posti oli kuitannut ne lähetetyksi...
Nyt pitäs ilmeisesti kirjoittaa reklamaatio postille...Hukassa on joka tapauksessa kaksi tai kolme kirjettä, jotka postikin UNOHTI lähettää minulle...Itse ainakin kiikutan takaisin postilaatikkoon väärään osoitteeseen tulleet kirjeet...
Kyllä kai jakajankin täytyy sen verran osata kattoo että vastaako sukunimi oveen...
En ole lusmu vain palautuksen unohtava vajukki ja maksan verojakin:)
> kyseessä on yliopiston kirjasto...
Niinpä. Ja kokemuksesi mukaan yliopiston kirjasto antaa kirjojen olla teillä tietymättömillä vaikka kuinka kauan, eikä niistä piittaa?
Olen itsekin sitä kirjastoa opiskeluaikoina paljon käyttänyt, ja kyllä siellä tehdään selväksi, miten tärkeää ajoissa palauttaminen on, juuri siitä syystä että niitä samoja kirjoja on haluamassa kymmeniä muitakin ihmisiä. Eihän se ole reilua että yksi pitää kirjoja kuukausitolkulla, ja muut kärvistelevät ilman. Jos ei ole varaa ostaa kirjaa omaksi, niin sitä varten on kopiokortti ja kopiokone (laitontahan se on, mutta kaikki sitä tekevät).
> On mahdollista että he ovat laittaneet vanhaan osoitteeseeni muistutuksen...
No just. Eli nyt selvisi että kirjastolla on vanha osoite. Sen muuttaminen heidän tietokantaansa olisi ollut sinun tehtäväsi. Et tehnyt sitä, vaan sen sijaan keuhkoat että et ole saanut yhtään muistutusta kirjastolta. Kas kummaa kun et ole..
> Itse ainakin kiikutan takaisin postilaatikkoon väärään osoitteeseen tulleet kirjeet..
Niinhän se pitäisi, mutta kaikki eivät ikävä kyllä niin tee. Kanssaihmisten ystävällisyyteen ei kannata paljon luottaa.
> Kyllä kai jakajankin täytyy sen verran osata kattoo että vastaako sukunimi oveen...
Jos osoite on oikea olemassa oleva osoite, niin ei jakajaa voisi vähempää kiinnostaa mitä ovessa lukee. Monet ihmiset asuvat asunnoissa joiden ovessa lukee ihan muu nimi, joko väliaikaisesti tai pitempäänkin. Silloin pitäisi tietysti käyttää c/o -osoitetta, mutta suurin osa ei vaivaudu. Eli jakaja toimittaa postin siihen osoitteeseen joka kuoreen on merkitty eikä katsele nimiä sen kummemmin.
Minä olen takavuosina saanut kymmeniä kirjeitä omaan osoitteeseeni, vaikka kuoressa luki ihan väärä nimi (henkilö jota ei ollut edes olemassa). Tämä oli minulta ihan tahallista, syistä joihin en nyt viitsi mennä. Mutta tämä siis esimerkkinä.
maksoi "palauttamatta" jääneestä kirjasta 25e kirjastoon viime keväänä. Kyseessä oli lasten kuvakirja, jokin idiottimainen Teemu tekee sitä ja tätä. Oudointa oli etten ollut käynyt kyseissä Kirjastossa 3-4 vuoteen, vielä vähemmän lainannut kyseistä teosta, koska olen 41 vuotias mies, mutta pakko oli maksaa kun meinasin lainata erään talonrakennus kirjan. Kirjasto tantta väitti kivenkovaan, että monta muistutusta kyseisestä teoksesta on jo lähetetty. Poikanikaan ei ollut voinut kyseistä kirjaa lainata, koska oli vauva ikäinen väitetyn lainaiuksen tapahduttua. Kirjastoilla on nykyään taipumus maksattaa aineistonsa uudistus kulut tyhmillä asiakkailla, koska määrärahat pienenevät jatkuvasti, joten tarkkana jos lainaatte kuluneita dvd tai cd levyjä yhtäkuin rispaantuneita kirjoja voit joutua korvaamaan syyttä.
hei, olin joskus kirjastossa töissä niin ajattelin vastata..
oletko ilmoittanut kirjastolle nykyisen osoitteesi, ainahan lähetetään 2 muistutusta ennen perintää, ehkä eivät tulleet perille?
suosittelen että menet kirjastoon kirjojen kanssa, saattavat sopiakin asian jos hyvin käy?!
Saa periä.
Monestakin syystä.
Sinun tapauksessasi voisi periä tonnin.
Posti muuten tulee asunnon mukaan ,ei nimen.
Helvetistäkö sen tietää ketä kaikkia siellä oven takana asuu.
Kyllä sinä uusavuton vajakki olet ja siitä maksat.
pitää käsitellä koko lainausprosessi ja palautusprosessi. Vittu. Ei saata olla aukoton. Älä maksa, vaan kiistä. Vie oikeuteen ja väitä palauttaneesi.
Näin olen joskus toiminut kun kirja ollut pitkään lainassa: viet kirjan hyllyyn sen omalle paikalle ja sitten muistutuslapun kanssa neuvontaan väittämään, että olet palauttanut kirjan. Virkailija tietysti tarkistaa ensin päätteeltä ja sen jälkeen hyllystä, josta kirja löytyykin! Asia tietysti menee kirjaston mokauksen piikkiin ja muistutus mitätöidään....
nykyään, jos on vuosia alkuperäisestä lainasta, niin eivät lankea jippoosi. Alkaa olla pienissäkin kirjastoissa tallentava kameravalvonta...
Perintäkuluissakin on tietty maksimiraja jonka voi periä.
Kuluttajaviraston sivuilta löytyy aika paljon tietoa kaikesta joka liittyy laskujen perintään,korkoihin jne.
Sivuille oli laitettu ettei kohtuuttomia kuluja voi periä,
olen itsekkin miettinyt mikä lasketaan kohtuuttomaksi.
Itselläni oli vastaavanlainen tilanne;
otin kirjastoon yhteyttä niin sanoivat ettei laskua voi enään ottaa perinnästä pois mutta,jos neuvottelet kirjaston kanssa asiasta ja palautat kirjat niin laskun summa jonkin verran pienenee :)
Jospa tämä auttoi edes vähän..