Tänään tuli taas iloinen yllätys postissa, nimittäin Kolumbuksen lasku. Ja paljon se olikaan? 200 euroa.
Miten voi olla noin paljon kun hädin tuskin saan 30 euroa käytettyä kuukaudessa?
Tilasin jo viime laskusta (sekin oli 200 euron pintaan) erittelyn ja siinä on näitä 0600 alkuisia numeroita joihin EN TAATUSTI OLE SOITTANUT. Mutta milläpä sen todistan? -.-
Miten voi olla noin paljon kun hädin tuskin saan 30 euroa käytettyä kuukaudessa?
Tilasin jo viime laskusta (sekin oli 200 euron pintaan) erittelyn ja siinä on näitä 0600 alkuisia numeroita joihin EN TAATUSTI OLE SOITTANUT. Mutta milläpä sen todistan? -.-
Vastaukset 14
Vanhimmat
Elisan laskutus on TOTAALISEN sekaisin. Ota ainakin yhteuttä kuluttajansuojaviranomaiseen, luultavasti siellä on monia muita samanlaisia tapauksia.
Sinuna vaihtaisin operaattoria välittömästi ja tuo kuluttajansuojaviranomainen kannattaa ottaa myös mukaan, niin kuin edellisessä viestissä jo mainittiin.
tässä taas nähdään kuinka köuhää kansaa kusetetaan,luulin rttä kolumbus on meille se oikea liittymä,maksettiin mitä soitettiin.no yllätys koitti vasta loppuvuodesta,johan alko tippuun laskuja,millä todistan etten ole soittanut kyseisiä pöuheluja mitä lasku edellyttää ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
Sinua on siis kohdannut sama riemu kun minua. Yht' äkkiä 40-60€ laskut ovat muuttuneet 200€ laskuiksi ja kaiken lisäksi niitä tulee kolmen viikon välein. Asiakaspalveluun on turha soitella saadakseen selitystä, koska siellä ollaan yhtä pihalla.
Alkaa hiukka kiristämään tilanne. Elisa rankaisee nyt asiakkaitaan siitä, että on itse laskutuksessa jäljessä ja lisää vähän jokaiseen laskuun extraa jotta saadaan talous kohdalleen.
ihan normilaskun Kolumbukselta puolen vuoden tauon jälkeen ja ilmoituksen,että laskujen väli on se kolme viikkoa,vaikka laskutetaankin neljän viikon saldo...että saavat tän puoli vuotta kiinni.Samaa mieltä siinä,että sekaisin saivat kyllä systeeminsä,mutta ei oo henkilökohtaista tappiota(vielä)tullut...
Elisan kohtelua ei tarvitse sietää, mieluummin vaihdan operaattoria!
saa sen käsityksen,että sitä täydellistä operaattoria etsiessä voi mennä aikaa ja tupakkia... ;D
Viime kuukausina alkanut itsellekin tulla noita "pommilaskuja".
Ennen oli laskut tyyliin 35-70e. Nyt niitä on tullut n.120, 150, 190, 140 ja viimesin 250 noin pyöristettynä..
Viimesin oli ajalta, jolloin liittymä oli muutaman vkon suljettuna, koska en maksanut yhtä laskua.
Kuinka kummassa olen muka tehnyt sellaisen summan.. suljetulla liittymällä. 0700 yms alkuisia sisältyy munkin laskuihin. (en tilaa edes soittoääniä ikinä, koska lataan ne omalta koneelta....!!!!)
-elisan mukaan olen. Ja sillä sipuli!! Maksa tai itke ja maksa. :D
Koeta vaan jaksella ja maksella, kuten kaikki muutkin. ;) Ja vaihda liittymä tilaisuuden tullen!!
..tapahtumittain. Jos olet varma, että lasku ja todellinen puhelimenkäyttösi eivät vastaa toisiaan, niin vaadi operaattoriltasi tapahtumakohtainen osoitus laskun perusteeksi.
Siis ihan samoin kuin missä tahansa ostotapahtumassa.
Elisalta on lähtenyt ja lähtemässä iso joukko
kusetettuja asiakkaita.
Eilen kuulin, kuinka oikein uskollinen elisan käyttäjä ja hänen perheensä vaihtoi danaan, juuri noiden järjettömien laskujen takia.
Yhteensä 6 elisaa meni kilpailijalle kerralla
Kolumbus, saunalahti ja elisa, laskut aina sekaisin
Tuo on hyvä ratkaisu. Toivottavasti moni muukin nostaa kytkintä ja vaihtaa operaattoria. Elisan on hyvä opetella nöyryyttä ja asiakkaiden kunnioitusta.
Elisa pyrki jokin aika sitten erottumaan muista operaattoreista juuri hyvällä palvelulla (Elisan palvelut mainos TV:ssä). Hyvä palvelu on osoittautunut suureksi kusetukseksi, koska Elisan palvelut ovat olleet viimeisen vuoden ajan lähinnä kiusan tekoa.
vaihdoin jo keväällä meidän perheen viisi liittymää pois elisalta silloisten kahden vuoden takaisten laskujen takia -käyn täällä aina ihmettelemässä onko firmalla vielä asiakkaita....ja huomaan ettei tuo "ainutkertainen laskusotku" ollut sitten viimeinen...ja voin vakuuttaa että sotkut tulevat olemaan firman tavaramerkki aina sen lopppuun asti.
islantilaiset pääomistajat pilkkovat elisan lihoiksi ympäri maailman, saavat tuottamattomasta firmasta vielä vähän voittoa itselleen.
Olen pelon sekaisin tuntein lukenut tätä viestiketjua. Meillä ollaan seurattu tätä Elisan sotkua reilu vuosi, jonka aikana verenpaine ollut melko koholla kaikkien laskuepäselvyyksien ja huutavien asiakaspalvelijoiden kanssa (yritetty selvittää mistä laskut koostuu)... Itse en ole missään vaiheessa erehtynyt ottamaan puhelimeeni määräaikaista sopimusta, mutta etuiltasopimuksen kylläkin. Aikanaan sitä minulle tarjottiin pitkään jatkuneesta hyvästä asiakassuhteesta enkä tietenkään tajunnut että siihen sisältyy 12kk määräaikainen sopimus jonka aikana liittymää ei voi irtisanoa. Eilen sain lopulta katkaistua etuiltasopimukseni Elisan kanssa, ja tänään rynnistin heti herättyäni tekemään sopimukset toisen operaattorin kanssa. Ja tietysti irtisanomaan sopimukset Elisan kanssa. Täytyy sanoa että olo on melko hyvä!!! Nyt kuitenkin pelottaa kun näitä viestejä olen lueskellut, että alkaako meitäkin vielä vainota vanhat laskut jotka olemme jo mielestämme maksaneet... Nyt jo karhutaan laskuja joita ei ikinä ole saapunut... Olo on aika onneton kun Elisa voi kohdella asiakkaitaan näin... Eikä loppua näyttäisi tulevan!