Miten voi olla mahdollista, että saan Kolumbuksen Vastaajan tekstiviestin neljän tunnin päästä vastaajaani tulleesta soitosta, ja VAIKKA en ole edes koko päivänä puhunut kännykkääni, että linjani olisi ollut varattuna. Tänään tapahtui ainakin toisen kerran moinen tapahtuma. Liittymästä josta Vastaajan mukaan soitettiin neljä tuntia sitten, ei sanottu lainkaa että sieltä olisi soitettu! Osaako joku selittää moista? Eikös Vastaajapalvelu pitäisi toimia vasta silloin kun liittymä on varattu, ja siihen joku kolmas osapuoli soittaa??
Elisan Vastaaja ihmetyttää
Hokis
31357
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Puhelu ei siirtyy vastaajaan automaattisesti,
jos soitonsiirtoasetuksissa on niin valittu.
Sieltä voi myös poistaa vastaajan käytöstä
mutta mene asetuksiin ja TARKISTA TILA...
ovat ohjattu vastaajaan. Mutta kun ihmetyttää, että kun puheluja EI tule perille vaikka latinkia kännyssä, vaan ne jäävät kait vastaajaan. Ja myös se ihmetyttää, miksi Vastaajan viestissä on n. 4 tunnin viive.
ainoa ongelmasi, alappa koputtelemaan puita ja piiretelemään rasteja kattoon. Olet aika harvinainen elisan asikas.
Sitten kun alkaa lappaamaan laskuja soittamattomista puheluista ja puolenvuoden viiveellä, välillä niin että taas 6kk ilman laskuakaan ja sitten yritätä soitella asikaspalveluun missä nicke lignell kehottaa automaattisella nauhalla käynnistämään puhelimen uudestaan jos ilmenee ongelmia niin tiedät mitä on olla elisan asikas, hahaa sulla on viellä nää riemut kokematta, mutta voit olla varma että ne TULEE. Siinävaiheessa tajuat että silloin kun puhelus meni vastaajaan ja puhelin ei aina oikeen soinu vaikka joku soittelis, silloin sulla oli asiat HYVIN.
Se täällä lanseerattu sanonta "elisa-happens" on ainoa mitä voit todeta (tai jonottaa asikaspalveluun lukemattomia tunteja....ilman vastausta tosin)
Eli tervetuloa iloiseen elisa-kerhoon, jos on ongelma ota vuoronumero, kannattaa tosin etsiä vapaa istumapaikka, tällä jonolla ei nimittäin ole alkua eikä loppua.
Elisan virallinen kanta on että ongelmat johtuu uudesta laskutusjärjestelmästä, nyt saatat kysyä niin miten se liittyy sun puhelinvastaajaan, samaa kyselin kuule kun omaa liittymää ei saatu avattua vaikka vanha suljettu(vaihdon yhteydessä), tai miksi ostettua puhelinta ei toimitettu luvatussa ajassa (luvattu 2viikkkoa toteutunut saapuminen 3kk) tai miksi datapakettia ei saatu kytkettyä(kesti 3viikkoa) koska virkailija oli uhotanut merkitä rastin ruutuun ;). Mutta kaikki tämäkin johtui laskutusjärjestelmän uudistamisesta, heh , joka on ollut muuten menossa vasta sen 2 ja puoli vuotta.......