Aikaisemmista ketjuista(vanhoista!) luin negatiivista palautetta kyseisestä matkanjärjestäjästä,varsinkin siltä ajalta kun lensi air finlandilla.
Onko kukaan matkustanut Deturilla nyt kun se lentää finnairilla, onko palvelu parantunut.
Onko kukaan matkustanut Deturilla nyt kun se lentää finnairilla, onko palvelu parantunut.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Olen ollut 3x Deturin matkalla ja kaksi kertaa oli Air finland ja nyt egyptiin oli Finnair. Deturihan ei vastaa siitä, että miten Finnairin lomalennot asiakasta kohtelee vaan Finnair vastaa itse palvelustaan. Yhtälailla tämä koski myös Air Finlandia eli jos haluaa tehdä reklamaation koskien lentoa pitää se tehdä oikeaan paikkaan eli lentoyhtiöön. Toki jos palautteen Deturille lähettää niin he varmasti ohjaavat sen myös lentoyhtiölle. Finnairin kohdalla kannattaa ottaa huomioon se, että he ovat melkein aina myöhässä teknisen vian vuoksi.
Opaspalvelut ovat aina olleet minulle riittävät, joskin paljoa emme niitä ole koskaan käyttäneet. Esitteessä olleet tiedot esim. hotellista ovat pitäneet paikkansa ja homma on muutenkin toiminut. Aina hinta ei kerro sitä, että laatu olisi jotenkin huonompaa kuin muutaman satasen kalliimmalla matkalla. Mukavaa matkaa minne sitten lähdettekin.