DNA tarjoaa 256kbps adsl yhteyttä uusille asiakkaille samoin palveluin 39 e/kk hintaan, kun entisten asiakkaiden laskutus pysyy 50 e/kk vaikka palvelut ovat samat.
Otin yhteyttä, sieltä kerrottiin että tämä on taloyhtiöihin, mutta minulla olisi mahdollisuus vaihtaa liittymän halvemman hinnoittelun piiriin jos maksan 25 e siirtymismaksun. Siis en asu taloyhtiössa, ja se silti olisi ollut minulle mahdollista, koska olen jo asiakas.
Kummassakin liittymässä on samat palvelut. Tämä on aivan ihmeellistä sekasotkua. DNA:lla ei ole aikomustakaan alentaa nykyisten asiakkaiden hintoja samassa nopeusluokassa. Tämä on ilmiselvä mainos kikka. Tänä päivänä luin artikkelin jossa kilpailuvirasto kiittää adsl liittymien hintakilpailusta. "Jo vuoden aikana 256 kbps yhteyden hinta on laskenut 50 eurosta 39 euroon." Tämä ei edelleenkään pidä paikkansa. Ketä kummastuttaa?
Otin yhteyttä, sieltä kerrottiin että tämä on taloyhtiöihin, mutta minulla olisi mahdollisuus vaihtaa liittymän halvemman hinnoittelun piiriin jos maksan 25 e siirtymismaksun. Siis en asu taloyhtiössa, ja se silti olisi ollut minulle mahdollista, koska olen jo asiakas.
Kummassakin liittymässä on samat palvelut. Tämä on aivan ihmeellistä sekasotkua. DNA:lla ei ole aikomustakaan alentaa nykyisten asiakkaiden hintoja samassa nopeusluokassa. Tämä on ilmiselvä mainos kikka. Tänä päivänä luin artikkelin jossa kilpailuvirasto kiittää adsl liittymien hintakilpailusta. "Jo vuoden aikana 256 kbps yhteyden hinta on laskenut 50 eurosta 39 euroon." Tämä ei edelleenkään pidä paikkansa. Ketä kummastuttaa?
Vastaukset 2
Vanhimmat
että vanhat asiakkaat maksavat uusien tilaajien edut. Tilanne on yleinen puhelinoperaattoreilla. Uusille asiakkaille tarjotaan melko edullisia liittymispaketteja, jotka vanhat asiakkaat maksavat. Mitä sanoo KILPAILUVIRASTO? (Ei mitään)Asiakkaat ovat eriarvoisessa asemassa.
Olen ottanut yhteyttä kuluttajavirastoon, katsotaan nyt miten asia etenee.
En ole saanut vielä vastausta.