paskaa asiakaspalvelua TELEFINLANDILLA

pettynyt entinen asiakas

en siis taida olla ainut jolla on ollut telefinlandin kanssa ongelmia....
kuinka voi olla mahdollista että samat laskut laskutetaan kolmeen kertaan?

minulla on kuitit kyseisistä laskuista että kaikki ovat maksettu ajallaan, mutta silti tf lähettää kyseiset laskut perintään.

soitin telefinlandin asiakaspalveluun (todella ystävälliseen sellaiseen)

ei niillä ole siellä mitään haluja selvittää asiaa.

sanovat vaan että soita perintätoimistoon soita perintätoimistoon.....ja blaaa blaaa blaaa

eihän laskua voi laittaa perintään jos se on kerran maksettu jo ajat sitten!!!

ja kaikenlisäksi, perintätoimistosta ei ole tullut minkäänlaista laskua!!!

kysympä vaan että miten mahdollista???

jos joku vielä harkitsee liittymänvaihtamista telefinlandiin,niin voin sanoa että ei kannata.
asiakaspalvelu on täysin amatöörimaista, ei minkäänlaista halua kellään selvittää mitään asiakkaan ongelmia jotka kuitenkin ovat lähtöisin telefinlandin omalta puolelta...

jos jollain on samaisia kokemuksia kyseiseltä operaattorilta niin laittakaa ihmeessä tekstiä tänne.

5

1096

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Pettynyt Tele Finlandiin!!

      Itselläni ei ole ihan samanlainen probleema.
      Olen alkanut ihmettelemään laskujeni suuruutta, omistan sen mega liittymän eli 1000min puheaikaa. 35,80eur. Puolen vuoden aikana laskut on suurentuneet järjestään yli sadan euron. Enkä todellakaan ole alkanut puhumaan enemmän päin vastoin. TF:llä on ollut ennen se ns. omaliittymä netissä, mistä olet voinut tarkistaa vanhat laskut. Eipä ole enää..mistähän mahtaa johtua. Kyselin asiakaspalvelusta laskussani olevia ulkomaille lähetettyjä teksitiviestejä joita en todellakaan ole lähettänyt. Vastaus: "meillä on käynyt virhe, ihmisille on tullut tällaisia virheellisiä laskuja..korjaamme ensi laskussa virheemme". Mahtaakohan puhelin laskuissakin olla tullut muutama tunti lisää.

      • Ja jos on mega käytössä

        kannattaa ottaa Saunalahden Totaali niin saa puhua 3x enemmän samalla rahalla.
        Itellä oli dna urho liittymä ja joka lasku yli 100€ .Vaihdoin totaalin niin ei koskaan ole ollut yli 50€.

      • mospa

        Nyt kun tuli tämä uusi omaliittymä netissä niin en sen jälkeen ole pystynyt asioimaan, saldoa ym. Käyttäjätunnukset on kuulemma lähetetty "tervetulokirjeessä", jota en ole koskaan saanut. Olen pyytänyt salasanan tekstiviestinä, joka oli yhtä tyhjän kanssa. Seuraavaksi piti kirjautua pankkitunnuksilla, eikä sekään onnistu. En siis enää voi käyttää omapalvelua. Lasku on vähintään 20, vaikka liittymää ei käyttäiskään. Ei vois enää vaikeammaksi mennä. Prepaidiin siiryimme.

    • saunantaakse

      kyllä on ottaneet örvelöt töihin Tele Finlandiin. eivät osaa asiaansa millään vaika kuinka pyytäisi. nyt oma liittymä osio ei ole toiminut meidän perheen puhelimilla enään puoleen vuoteen. eivät mulkvistit tee asialle mitään. nyt tein valituksen viestintävirastoon

      • **P

        Soittakaa ja kuulkaa ihmeeksenne, että tunnuksia saa myös kirjeitse. Ei tullut mieleen?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ensi kesänä

      Näin kesän viimeisenä minuutteina ajattelen sinua. Olisiko seuraava kesä "meidän" kesä? Tänä vuonna ei onnistuttu, mutta
      Ikävä
      66
      3422

    2. Tukalaa kuumuutta

      Tietäisitpä vaan kuinka kuumana olen käynyt viime päivät. Eikä johdu helteestä, vaan sinusta. Mitäköhän taikoja olet teh
      Ikävä
      46
      3242

    3. Anne Kukkohovin karmeat velat ovat Suomessa.

      Lähtikö se siksi pois Suomesta ? Et on noin kar? mean suuret velat naisella olemassa
      Kotimaiset julkkisjuorut
      142
      3068

    4. Sinä, ihastukseni

      Mitä haluaisit tehdä kanssani ensimmäisenä?
      Ihastuminen
      50
      2663

    5. Tiedät ettei tule toimimaan.

      Mielenterveys ei kummallakaan kestä.
      Ikävä
      31
      1983

    6. Okei, myönnetään,

      Oisit sä saanut ottaa ne housutkin pois, mutta ehkä joskus jossain toisaalla. 😘
      Ikävä
      27
      1880

    7. Onko kaivatullasi

      himmeä kuuppa?
      Ikävä
      48
      1646

    8. Mihin hävisi

      Mihin hävisi asiallinen keskustelu tositapahtumista, vai pitikö jonkin Hannulle kateellisen näyttää typeryytensä
      Iisalmi
      87
      1555

    9. Et siis vieläkään

      Et ilmeisesti ole vieläkään päässyt loppuun asti mun kirjoituksissa täällä. Kerro ihmeessä sit, kun valmista 😁 tuskin k
      Ikävä
      40
      1445

    10. On jo heinäkuun viimeinen päivä.

      En taida nähdä sinua koskaan.
      Rakkaus ja rakastaminen
      39
      1350
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt