paskaa asiakaspalvelua TELEFINLANDILLA

pettynyt entinen asiakas

en siis taida olla ainut jolla on ollut telefinlandin kanssa ongelmia....
kuinka voi olla mahdollista että samat laskut laskutetaan kolmeen kertaan?

minulla on kuitit kyseisistä laskuista että kaikki ovat maksettu ajallaan, mutta silti tf lähettää kyseiset laskut perintään.

soitin telefinlandin asiakaspalveluun (todella ystävälliseen sellaiseen)

ei niillä ole siellä mitään haluja selvittää asiaa.

sanovat vaan että soita perintätoimistoon soita perintätoimistoon.....ja blaaa blaaa blaaa

eihän laskua voi laittaa perintään jos se on kerran maksettu jo ajat sitten!!!

ja kaikenlisäksi, perintätoimistosta ei ole tullut minkäänlaista laskua!!!

kysympä vaan että miten mahdollista???

jos joku vielä harkitsee liittymänvaihtamista telefinlandiin,niin voin sanoa että ei kannata.
asiakaspalvelu on täysin amatöörimaista, ei minkäänlaista halua kellään selvittää mitään asiakkaan ongelmia jotka kuitenkin ovat lähtöisin telefinlandin omalta puolelta...

jos jollain on samaisia kokemuksia kyseiseltä operaattorilta niin laittakaa ihmeessä tekstiä tänne.

5

1085

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Pettynyt Tele Finlandiin!!

      Itselläni ei ole ihan samanlainen probleema.
      Olen alkanut ihmettelemään laskujeni suuruutta, omistan sen mega liittymän eli 1000min puheaikaa. 35,80eur. Puolen vuoden aikana laskut on suurentuneet järjestään yli sadan euron. Enkä todellakaan ole alkanut puhumaan enemmän päin vastoin. TF:llä on ollut ennen se ns. omaliittymä netissä, mistä olet voinut tarkistaa vanhat laskut. Eipä ole enää..mistähän mahtaa johtua. Kyselin asiakaspalvelusta laskussani olevia ulkomaille lähetettyjä teksitiviestejä joita en todellakaan ole lähettänyt. Vastaus: "meillä on käynyt virhe, ihmisille on tullut tällaisia virheellisiä laskuja..korjaamme ensi laskussa virheemme". Mahtaakohan puhelin laskuissakin olla tullut muutama tunti lisää.

      • Ja jos on mega käytössä

        kannattaa ottaa Saunalahden Totaali niin saa puhua 3x enemmän samalla rahalla.
        Itellä oli dna urho liittymä ja joka lasku yli 100€ .Vaihdoin totaalin niin ei koskaan ole ollut yli 50€.

      • mospa

        Nyt kun tuli tämä uusi omaliittymä netissä niin en sen jälkeen ole pystynyt asioimaan, saldoa ym. Käyttäjätunnukset on kuulemma lähetetty "tervetulokirjeessä", jota en ole koskaan saanut. Olen pyytänyt salasanan tekstiviestinä, joka oli yhtä tyhjän kanssa. Seuraavaksi piti kirjautua pankkitunnuksilla, eikä sekään onnistu. En siis enää voi käyttää omapalvelua. Lasku on vähintään 20, vaikka liittymää ei käyttäiskään. Ei vois enää vaikeammaksi mennä. Prepaidiin siiryimme.

    • saunantaakse

      kyllä on ottaneet örvelöt töihin Tele Finlandiin. eivät osaa asiaansa millään vaika kuinka pyytäisi. nyt oma liittymä osio ei ole toiminut meidän perheen puhelimilla enään puoleen vuoteen. eivät mulkvistit tee asialle mitään. nyt tein valituksen viestintävirastoon

      • **P

        Soittakaa ja kuulkaa ihmeeksenne, että tunnuksia saa myös kirjeitse. Ei tullut mieleen?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä siellä ABC on tapahtunut

      Tavallista isompi operaatio näkyy olevan kyseessä.
      Alajärvi
      161
      6462

    2. Kuvaile elämäsi naista

      Millainen hän on? Mikä tekee hänestä sinulle erityisen?
      Ikävä
      52
      1872

    3. Klaukkalan onnettomuus 4.4

      Klaukkalassa oli tänään se kolmen nuoren naisen onnettomuus, onko kellään mitään tietoa mitä kävi tai ketä onnettomuudes
      Nurmijärvi
      44
      1600

    4. Kuvaile elämäsi miestä

      Millainen hän on? Mikä tekee hänestä sinulle erityisen?
      Ikävä
      54
      1132

    5. Ukraina ja Zelenskyn ylläpitämä sota tuhoaa Euroopan, ei Venäjä

      Mutta tätä ei YLE eikä Helsingin Sanomat kerto.
      Maailman menoa
      327
      1059

    6. Kolari Klaukkala

      Kaksi teinityttö kuoli. Vastaantulijoille ei käynyt mitenkään. Mikä auto ja malli telineillä oli entä se toinen auto? Se
      Nurmijärvi
      49
      999

    7. Ooo! Kaija Koo saa kesämökille öky-rempan:jättimäinen terde, poreallas... Katso ennen-jälkeen kuvat!

      Wow, nyt on Kaija Koon mökkipihalla kyllä iso muutos! Miltä näyttää, haluaisitko omalle mökillesi vaikkapa samanlaisen l
      Kesämökki
      13
      960

    8. Olisinpa jo siellä, otatkohan minut vastaan

      Olisitpa lähelläni ja antaisit minun maalata sinulle kuvaa siitä kaikesta ikävästä, tuskasta, epävarmuudesta ja mieleni
      Ikävä
      79
      908

    9. Kevyt on olo

      Tiedättekö, että olo kevenee kummasti, kun päästää turhista asioista tai ihmisistä irti! Tämä on hyvä näin <3
      Ikävä
      84
      908

    10. Toivoisin, että lähentyisit kanssani

      Tänään koin, että välillämme oli enemmän. Kummatkin katsoivat pidempään kuin tavallisesti toista silmiin. En tiedä mistä
      Ikävä
      14
      897
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt