paskaa asiakaspalvelua TELEFINLANDILLA

pettynyt entinen asiakas

en siis taida olla ainut jolla on ollut telefinlandin kanssa ongelmia....
kuinka voi olla mahdollista että samat laskut laskutetaan kolmeen kertaan?

minulla on kuitit kyseisistä laskuista että kaikki ovat maksettu ajallaan, mutta silti tf lähettää kyseiset laskut perintään.

soitin telefinlandin asiakaspalveluun (todella ystävälliseen sellaiseen)

ei niillä ole siellä mitään haluja selvittää asiaa.

sanovat vaan että soita perintätoimistoon soita perintätoimistoon.....ja blaaa blaaa blaaa

eihän laskua voi laittaa perintään jos se on kerran maksettu jo ajat sitten!!!

ja kaikenlisäksi, perintätoimistosta ei ole tullut minkäänlaista laskua!!!

kysympä vaan että miten mahdollista???

jos joku vielä harkitsee liittymänvaihtamista telefinlandiin,niin voin sanoa että ei kannata.
asiakaspalvelu on täysin amatöörimaista, ei minkäänlaista halua kellään selvittää mitään asiakkaan ongelmia jotka kuitenkin ovat lähtöisin telefinlandin omalta puolelta...

jos jollain on samaisia kokemuksia kyseiseltä operaattorilta niin laittakaa ihmeessä tekstiä tänne.

5

1074

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Pettynyt Tele Finlandiin!!

      Itselläni ei ole ihan samanlainen probleema.
      Olen alkanut ihmettelemään laskujeni suuruutta, omistan sen mega liittymän eli 1000min puheaikaa. 35,80eur. Puolen vuoden aikana laskut on suurentuneet järjestään yli sadan euron. Enkä todellakaan ole alkanut puhumaan enemmän päin vastoin. TF:llä on ollut ennen se ns. omaliittymä netissä, mistä olet voinut tarkistaa vanhat laskut. Eipä ole enää..mistähän mahtaa johtua. Kyselin asiakaspalvelusta laskussani olevia ulkomaille lähetettyjä teksitiviestejä joita en todellakaan ole lähettänyt. Vastaus: "meillä on käynyt virhe, ihmisille on tullut tällaisia virheellisiä laskuja..korjaamme ensi laskussa virheemme". Mahtaakohan puhelin laskuissakin olla tullut muutama tunti lisää.

      • Ja jos on mega käytössä

        kannattaa ottaa Saunalahden Totaali niin saa puhua 3x enemmän samalla rahalla.
        Itellä oli dna urho liittymä ja joka lasku yli 100€ .Vaihdoin totaalin niin ei koskaan ole ollut yli 50€.

      • mospa

        Nyt kun tuli tämä uusi omaliittymä netissä niin en sen jälkeen ole pystynyt asioimaan, saldoa ym. Käyttäjätunnukset on kuulemma lähetetty "tervetulokirjeessä", jota en ole koskaan saanut. Olen pyytänyt salasanan tekstiviestinä, joka oli yhtä tyhjän kanssa. Seuraavaksi piti kirjautua pankkitunnuksilla, eikä sekään onnistu. En siis enää voi käyttää omapalvelua. Lasku on vähintään 20, vaikka liittymää ei käyttäiskään. Ei vois enää vaikeammaksi mennä. Prepaidiin siiryimme.

    • saunantaakse

      kyllä on ottaneet örvelöt töihin Tele Finlandiin. eivät osaa asiaansa millään vaika kuinka pyytäisi. nyt oma liittymä osio ei ole toiminut meidän perheen puhelimilla enään puoleen vuoteen. eivät mulkvistit tee asialle mitään. nyt tein valituksen viestintävirastoon

      • **P

        Soittakaa ja kuulkaa ihmeeksenne, että tunnuksia saa myös kirjeitse. Ei tullut mieleen?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. 1 Eurolla 35 euroa, 1.5x minimikerroin, 0x kierrätys ja minimitalletus vain 5e!

      Noniin nyt pamahti sitten VB:ltä älyttömän kova tarjous ensitallettajille. Euron panoksella 35 euroa jos kokkishown voit
      Pitkäveto
      1
      2671

    2. Jos ottaisit yhteyttä, näyttäisin viestin kaikille

      Yhdessä naurettaisiin sulle. Ymmärräthän tämän?
      Ikävä
      151
      1248

    3. Heikki Silvennoinen ( Kummeli)

      Kuollut 70-vuotiaana. Kiitos Heikille hauskoista hetkistä. Joskus olen hymyillyt kyynelten läpi. Sellaista se elämä on
      Kotimaiset julkkisjuorut
      49
      1135

    4. Mitä toivot

      ensi vuodelta? :)
      Ikävä
      127
      1008

    5. Hyvää huomenta 18. luukku

      Hyvää keskiviikkoa. Vielä pari päivää ja sitten on talvipäivänseisokki. 🎄🌌❄️😊❤️
      Ikävä
      223
      974

    6. Mikä saa ihmisen tekemään tällaista?

      Onko se huomatuksi tulemisen tarve tosiaan niin iso tarve, että nuoruuttaan ja tietämättömyyttään pilataan loppuelämä?
      Sinkut
      206
      949

    7. Aivosyöpää sairastava Olga Temonen TV:ssä - Viimeinen Perjantai-keskusteluohjelma ulos

      Näyttelijä-yrittäjä Olga Temonen sairastaa neljännen asteen glioomaa eli aivosyöpää, jota ei ole mahdollista leikata. Hä
      Maailman menoa
      14
      892

    8. Olet sä silti

      Ihana ❤️ tykkään
      Ikävä
      72
      855

    9. Kauanko valitatte yöpäivystyksestä?

      Miks tosta Oulaisten yöpäivystyksen lopettamisesta tuli nii kova myrsky? Kai kaikki sen ymmärtää että raha on nyt tiuk
      Pyhäjärvi
      297
      855

    10. Haluaisin vain varmistua

      Sinusta tarpeeksi.
      Ikävä
      39
      832
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt