Koti-Idea-niminen sisutusliike teki meille varsinaisen tempun.
Ostimme pöytiä, tuoleja jne. kyseisestä yrityksestä ja toimitussopimukseen kirjattiin tilauksen maksun yhteydessä toimitusajaksi 2 viikkoa ostohetkestä.
Siinäpä sitä sitten kuluikin seuraavat 2 KUUKAUTTA perheenäidiltämme Koti-Ideaan soitteluun ja sovitun toimituksen perään kyselyyn. Ei saatu kymmenistä yhteydenotoista yritykseen kuin paha mieli palkaksi ja kauppaa Koti-Idea ei suostunut pyynnöistämme huolimatta purkamaan.
Jos toimitussopimuksessa lukee toimitusaikana 2 viikkoa ja toimitukseen menee kuukausia yli tuon sovitun ajan, niin luulisi yrityksen edes antavan kunnollisen selityksen töppäilyilleen ja sopimuksen rikkomiselle.
Vaan sekin oli liikaa pyydetty! Ikinä emme osta kyseisestä yrityksestä yhtään mitään emmekä suosittele sitä kenellekään muullekaan.
Ostimme pöytiä, tuoleja jne. kyseisestä yrityksestä ja toimitussopimukseen kirjattiin tilauksen maksun yhteydessä toimitusajaksi 2 viikkoa ostohetkestä.
Siinäpä sitä sitten kuluikin seuraavat 2 KUUKAUTTA perheenäidiltämme Koti-Ideaan soitteluun ja sovitun toimituksen perään kyselyyn. Ei saatu kymmenistä yhteydenotoista yritykseen kuin paha mieli palkaksi ja kauppaa Koti-Idea ei suostunut pyynnöistämme huolimatta purkamaan.
Jos toimitussopimuksessa lukee toimitusaikana 2 viikkoa ja toimitukseen menee kuukausia yli tuon sovitun ajan, niin luulisi yrityksen edes antavan kunnollisen selityksen töppäilyilleen ja sopimuksen rikkomiselle.
Vaan sekin oli liikaa pyydetty! Ikinä emme osta kyseisestä yrityksestä yhtään mitään emmekä suosittele sitä kenellekään muullekaan.
Vastaukset 20
Vanhimmat
....niin, ei asiakkaita kannata ihan miten tahansa kohdella joutyumatta siitä lopulta kiipeliin.Mikä on kyseisen yrityksen omistustausta ja millaisia arvoja ja sidoksia mahtaa olla takana?
Koti-idealla sama omistaja kuin vepsäläisellä. Että näin.
tuossa linkissa ja sen viimeisessä kappaleessa on ainoa oikea ohje, miten tällainen kuluttajan kohtelu päättyy.
Ihan NORMIkäytöstä (valitettavasti) lähes kaikilla toimittajilla... tai sitten pitää ostaa se varastotuote "heti mukaan omaan kärriin".
Itse olen sisustanut niin monta asuntoa että olen oppinut, että etukäteen en maksa mitään kuin huukkerille tkaikkulassa ja sillekkin vaan jos olen varma että olen nopeampi juoksemaan ja vahvempi kuin sen sutenööri :D
...tässä... sori
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=100&conference=4000000000000014&posting=22000000031321881
Molemmilla firmoilla laskut pystyssä tavarantoimittajille,maksa vain käsiraha ja loput kun tavara on myymälän varastossa.
Mistähän tuon "vetäisit" että molemmilla firmoilla maksut tavarantoimittajille pystyssä?
Puolustelematta,tai sen kummemmin juuri tähän asiaan,toimitusaikaan, puuttumatta, voi olla myös niin että myyjän tavarantoimittaja ei jostain syystä pysty tavaraa toimittamaan.Ei se aina ole myyjästä,myyjäliikkeestä kiinni.Se on ketjureaktio, esim. jonkin tavaran valmistajan alitoimittaja ei saa jotain osaa...ketju kasvaa,sitten ostaja loppu päässä kärsii asiasta.
Tosin tiedän että varsinkin myyjä,ihminen,joka on kaupat tehnyt ,kärsii myös asiasta ja on pahoillaan kun ei saa tavaraa asiakaallensa.Myyjä on siinäkin mielessä kehnossa asemassa,hän saa kaiken valituksen niskaansa.No se kuuluu toimenkuvaan.
Ihmettelen myös miten jotkut maksavat vaikka eivät ole saaneet edes tavaraa.Käsiraha korkeintaa joissain tapauksissa.
Me kun ostimme sohvan, saimme vääränlaisen sohvan(divaani väärällä puolella), ei koottuna vaikka luvattu, väärän värisen, ja laskunkin kanssa oli jotain sekavaa.. Vaikka lopulta OIKEAAN sohvaan ollaan tyytyväisiä, oli palvelu toimituksen suhteen kyllä erittäin huonoa.
Molemmilla yhtiöillä on erittäin paha rahoituskriisi.
Toivon, mutta en usko niiden selviävän.
Kannattaa siis olla TARKKANA maksaako käsirahaa ja
yleensä TODELLA tarkkana maksaako jotain ennen kuin saa tuotteen.
Niillä on laskut pystyssä valmistajille ja tuotteen saaminen on epävarmaa.
Kuulin, että rekat lähtevät tyhjinä tehtaiden pihoilta.
Eli laskuja on pystyssä ja tavara myöhästyy kun tehtaat ei anna ennen kuin rästit on maksettu.
Varmana tietona tiedän Kaanin vaatineen saataviaan "liian ärhäkkäästi" jolloin olivat heidät esimerkkinä potkaisseet pois tavarantoimittajista.
Sanoisin tuon olevan paniikkireaktio.
Palkäävät muiden valmistajien uskaltavan myös kyselevän saataviensa perään.
Miten ketjun käy kun alennusmyyntikausi on ohi ?
Olimme Vepsäläisellä katselemassa huonekaluja. Piti valikoida Kaanilta olohuoneen uudet kalusteet.
Olivat poistamassa koko Kaani osastoa.
Sieltähän olisi saanut huippualennuksella tavarat mutta ei natsannut mitkään värit ja koot kohdalleen.
Nyt olen Kaanin sivuilla ja tilaan niiden web storesta kaikki sohvat ja pöydät ja tasot.
Tää onkin aika helppoa tämä sisustaminen !
Meillä on sisustettu myös Kaanin tuotteilla kotia ja on tykätty tosi paljon.
Laatu on huippua ja niitä voi hiukan leuhkana esitellä tutuille...........
Menenkin heti maanantaina katsomaan löytyykö sopivia tuotteita Vepsäläiseltä.
Tarvitsen ainakin sängynpädyn, yöpöydät, sängynpätyyn sellaisen tason, peilipöydän, kaapin ja lepotuolin.
Kiitos tuosta web sivu vinkistä. Kaanilla on näköjään tulossa hinnankorotuksia eli nyt kannattaa tilata jos on tarpeita tiedossa.
Onkohan tuo varmaa tietoa??? Vastahan ne solmi mäkihyppääjien kanssa sponsorisopimuksenkin..ei kai rahoituskriisissä oleva yritys hukkaa ylimääräisiä euroja turhaan sponsorointiin? Tai ainakin hullulta se kuulostaisi...No mene ja tiedä??
Edellinen tilikausi 16 milj€ liikevaihdolla 4milj tappiota. rahaa omistajilla kyllä 0n riitttämiin, mutta mutta..
Ei savua ilman tulta, suosittelen yleensäkin luottokortin käyttöä, laki nimittäin on silloin puolellanne ja laita vain käsiraha
Luottokortti yhtiö nimittäin on vastuussa tarjoamistaan palveluista.
tutustu vaikka lehtoyhtiö juttuhin kuka sai rahat takaisin ja kuka ei...
Samoin varovaisuutta kannatta noudattaa sinisessä SS liikkeessä taustat on karmivat verrattuna ideaan...
sininen ss?? eli siis suomi-soffa...eikös niillä mun mielestä mene aika hyvin... just oli jossain lehdessä juttua että maskun kanssa rakentavat uusia liikekeskuksia...mikä niissä taustoissa niin karmivaa on???
RAPATESSSA ROISKUU !!! NÄIN SE VAAN ON
MUT RAHA EI SUOMISOFFALTA LOPU !!!!
...Kun tehtaan työntekijöiden palkat maksetaan avustuksilla ja myyjien...
Onnea vain kun päädyit kaaniin... vuosien kokemuksella voin kerto tuotteen olevan aivan sutta. Todella onnellinen olen kun pääsimme kaanista eroon varastossa ja asennuksessa.
Tässä esimerkkejä: Tehtaan paketit aivan ala-arvoisen huonoja ja rumia. Tuotteiden maalipinnoissa ja materiaaleissa nähnyt enemmän kuin 100 reklaamtiota. Vepsin rekkulat on vähentynyt kaanin myötä ainakin 20% mikä on aivan tautisen paljon kun puhutaan yhdestä ainoasta valmistajasta!
hyvin sujuvasti menee keskusteluketju koti-ideasta vepsäläisen kautta ss:ään. itse olen ensin mainitussa työsuhteessa.
on erittäin ikävä kuulla ensimmäisen viestin kaltaisia kertomuksia. valitettavasti kaikki ei mene aina niinkuin on luvattu. ja pahimmillaan käy näin ,että myös asiasta informoiminen asiakkaan suuntaan ontuu pahasti.
ihmetyttää täällä parissakin ketjussa mainitut rahaongelmat. jos näin olisi(ei kyllä todellakaan ole) niin asiasta ei tietäisi mitkään foorumilla huutelijat.
seuraavaksi käsirahan maksu. koko kauppasummaa ei ole missään nimessä pakko maksaa kuin vasta ennen toimitusta. ei lähikaupastakaan kanneta ruokakasseja kotiin ja mennä seuraavana päivänä maksamaan mikäli lihapullat olivat luvatun makuisia. onhan se nyt selvää ,että kun jotain ostetaan niin ensin ojennetaan rahat ja sitten saadaan tavara.
käsiraha on välttämätön asiakkaan sitomiseksi kauppaan ja lupaukseen omalta puoleltaan. muuten olisi varastot pullollaan tavaroita jotka asiakkaat ovat oman makunsa mukaan tilanneet . ja toimitus vaiheessa ilmoittavatkin ,että eivät tuotetta enää kaipaa. valitettavasti näitä "unelmien" shoppaajia on niin paljon nykyään liikenteessä että käsiraha on välttämätön.
tavaran toimittajista sen verran että maksut on kunnossa ainakin meidän puolelta. muista huonekaluliikkeistä en osaa sanoa.on julkista tietoa mikä meidän tulos on ollut minäkin vuonna.
en usko ,että kukaan voi olettaa ,että näin voimakkaasti laajeneva yritys ei tekisi sitä laina rahalla. joka selittää kyllä tuloksen. epäilijät voivat seurata mikä se on 2009-2010 ja kirjoittaa sitten anteeksipyyntönsä julkisesti tänne foorumille. samoin kuin nyt varmat tietonsa.
kun esimerkiksi luvataan sohva 4 viikossa. perustuu tämä tavarantoimittajan antamaan lupaukseen. kun jossainpäin maailmaa tapahtuu jotain mikä meillä ei todellakaan ylitä uutiskynnystä. niin kankaita ei saada tehtaalle tehdaas ei voi tehdä sohvaa ja me ei voida toimittaa jotain mitä meille ei ole tullut. valitettavasti edes meillä ei aina ole tarkkoja tietoja siitä mistä mikäkin viivästys johtuu ja näin ollen ei osata näistä infota asiakkaita asianmukaisesti.
hyvänä esimerkkinä paperimiesten lakko taannoin muutama vuosi takaperin. suomen vienti eurooppaan tyrehtyi tästä johtuen lähes kokonaan. ja kun ei autoja saatu sinne niin eipä saatu tavaraa myöskään tänne. kukaan täysjärkinen liikennöitsijä kun ei tyhjiä autoja ajata italiaan hakemaan tavaraa.
tät asiakkaille selitettäessä oli monen vastaus: seliseli älä puhu pas a.
eli eipä se aina tilanne parane vaikka tietäisikin mistä johtuu. usein syyt on aika kaukana. eivätkä ne asiakkaa mielestä muuta sitä ,että on LUVATTU.
toivon ,että saan tulevaisuudessa palvella myös teitä tämän ketjun lukijoita parhaan kykyni mukaan . sisustaminenhan on tällä hetkellä muotia :)
Vepsäläisen rahoitus natisee pahasti liitoksissaan. Tavarantoimittajia ja henkilökuntaa on arvatenkin kielletty kertomasta mitään totuuksia.
Mitä naurettavampia tekosyitä Vepsäläisen ja Koti-idean rahoituksen puutteelle on kerrottu edellämainituille ryhmille. Mahtaako enää löytyä edes ostajaa tuolle läjälle......
Näin on kun otsikossa sanotaan...