Näitä juttuja kun olen lukenut ja todella moni haistattaa meille pitkät, jopa myyjät täällä keskenään haukkuvat toisiaan, mikä on mun mielestä aivan käsittämätöntä.
itse aloitin puhelinmyyjänä kun ei muitakaan töitä löytynyt. Firmaan mentyäni sanoin heti, etten suostu mihinkään "kusetus" puheisiin...juu eihän meidän firmassa, sanoi pomo. Noh, tämän "speakin" niinkuin hienosti käytämme englannin kieltä sain nokkani eteen, nielaisin pari kertaa tyhjää, pelkkää ihmisten huijausta. Menin sitten ominpäiten muuttamaan puhetta ja pomo huohottaa heti niskaan, että tämän mukaan pitää puhua, saadaan asiakkaat paremmin koukkuun...huh hu... Haluaisin vajota maan alle kun noudatan annettuja käskyjä ja aina kun pomon korva välttää, kerron asiakkaalle rehellisesti mistä on kyse ja mitä se maksaa, niin olen saanut paljon myytyä vuosikertoja, yhtään myyntiä en ole tällä kusetus puheella saanut. Ihmiset ovat jopa antaneet positiivista palautetta rehellisyydestäni. Kaiken kaikkiaan työ ei ole helppoa ja todellakin saa tehdä elantonsa eteen töitä, mutta tätä on pakko jatkaa kunnes muuta löytyy. Karenssiakaan ei viiti ottaa.
itse aloitin puhelinmyyjänä kun ei muitakaan töitä löytynyt. Firmaan mentyäni sanoin heti, etten suostu mihinkään "kusetus" puheisiin...juu eihän meidän firmassa, sanoi pomo. Noh, tämän "speakin" niinkuin hienosti käytämme englannin kieltä sain nokkani eteen, nielaisin pari kertaa tyhjää, pelkkää ihmisten huijausta. Menin sitten ominpäiten muuttamaan puhetta ja pomo huohottaa heti niskaan, että tämän mukaan pitää puhua, saadaan asiakkaat paremmin koukkuun...huh hu... Haluaisin vajota maan alle kun noudatan annettuja käskyjä ja aina kun pomon korva välttää, kerron asiakkaalle rehellisesti mistä on kyse ja mitä se maksaa, niin olen saanut paljon myytyä vuosikertoja, yhtään myyntiä en ole tällä kusetus puheella saanut. Ihmiset ovat jopa antaneet positiivista palautetta rehellisyydestäni. Kaiken kaikkiaan työ ei ole helppoa ja todellakin saa tehdä elantonsa eteen töitä, mutta tätä on pakko jatkaa kunnes muuta löytyy. Karenssiakaan ei viiti ottaa.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Vinkkejä sulle:
1. Älä lue paperista ja heitä se "speakki" samantien roskiin. Se on vain myynnistä kokemattomien pomojen propagandaa.
2. Ole rehellinen asiakkaalle. Luottamuksella kaupat tehdään aina.
3. Ala vaatii kärsivällisyyttä ennenkuin tiedät onko sinusta siihen. Parin päivän harjoittelulla et todellakaan voi tietää tuleeko sinusta myyjää vai ei.
4. Työ ei ole helppoa, jos uskot ettei se ole helppoa. Kyse on pikemminkin omasta itseluottamuksesta. Ennen puhelua tiedät saavasi kaupan niin sinua ei pysäytä mikään.
5. Hyvän myyjän ei tarvitse osata välttämättä puhua kuin puhekone. Kuuntele siis asiakasta yhtäpaljon kuin asiakas sinua.
Minä pidän puhelinmyyjän työstä. Tosin en myy lehtiä.
Spiikkiä on ainakin suurinpiirtein tärkeää noudattaa mielestäni, että tulee varmasti esitettyä kaikki tärkeät asiat. Itse kun myyn puhelinliittymiä niin KAIKKI asiat täytyy muistaa sanoa ja kerrata. Tämä ei siis tietenkään tarkoita sitä, että luen suoraan paperista monotonisella äänellä. Eihän spiikkiä mekaanisesti tarvitse noudattaa, vaan puhua sillä tavalla miten omaan suuhun sopii.