viikon kesti jvc kd- r631 autosoitin, kunnes levähti ! kaiuttimista ei kuulu enää mitään, muuten kyllä virran ja napit toimii.
no nyt vein vehkeen JVC:n merkkihuoltoon siinä uskossa että takuutyönä sen korjaavat. mutta sanoivat että ei taida onnistua takuuseen ... kun on pixmaniasta ostettu. kysyvät vielä jvc maahantuojalta asiaa tarkemmin.
miten on asian laita... joudunko maksumieheksi?
no nyt vein vehkeen JVC:n merkkihuoltoon siinä uskossa että takuutyönä sen korjaavat. mutta sanoivat että ei taida onnistua takuuseen ... kun on pixmaniasta ostettu. kysyvät vielä jvc maahantuojalta asiaa tarkemmin.
miten on asian laita... joudunko maksumieheksi?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Palauta hyvä mies se vehkees pixmaniaan...
Tässä vähän tietoa EU-alueelta ostetun tavaran takuuhuollosta:
http://kuningaskuluttaja.yle.fi/node/1792
kyllä tuolta sellaisen kuvan saa että takuu toimisi niinkuin suomestakin ostetulla tuotteella:
http://www.pixmania.com/fi/fi/faq-7-3--miten-kaytan-takuuoikeuttani.html
"En ole naisen kanssa ollut. Enkä toista kertaa ole", sanoi serkkupoika kun kustessa kirveli"
Pätee myös PIXMANIAsta tilaamiseen ;)
Aika moni tekee tuon virheen yhden kerran käyttämättä varmuusvälinettä ts. tarkistamattaa että ostaa sellaisen merkkisen tuotteen jonka euroopan laajuinen tehdastakuu todella pelaa.
Joka tapaukessa ensimmäinen toimenpide on reklamoida tuotteen myyjää ja vaatia näiltä kirjallisena (sähköposti) ohje siitä miten toimitaan. Operaatio on tosin yhtä toivoton kuin Elisan help deskiin soittaminen joten kannattaa laskea missä vaiheessa taukomusiikin kuuntelu tulee maksamaan enemmän kuin korjaus omaan piikkiin.
Pahimmassa tapauksessa joudut lähettämään humppakoneesi ranskaan takuuhuoltoon jonka jälkeen et näe sitä enää tämän vuosikymmenen puolella mutta pixmania sinänsä maksaa viulut.
Jatkossa opit sitten tilaamaan mistä tahansa muualta kuin tuosta narikasta.
digikameran korvaus kesti Pixmanin takuuhuollossa kuukausia. Postituskulut jäi asiakkaalle. Sama vika tuli vähän ajan päästä uudelleen. Otin yhteyttä useaan otteeseen, en saanut mitään vastausta. Jätin homman siihen, ei vaan huvittanut enää taistella. Nyt haukun firman aina kun joku Pixmanin nimen jossain mainitsee. Tämä jatkuu siihen asti kunnes potkaisen tyhjää. Ainakin.
Mutta aloittajan kannattaa ottaa yhteyttä kuningaskuluttajankin artikkelissa mainittuun Euroopan kuluttajakeskukseen, jos asia ei muutoin meinaa hoitua.
http://www.ecc.fi/
Kyllä tuotteesi pitäisi saada korjattua Suomessa, jos valmistajan tehdastakuu on edelleen voimassa ja vika kuuluu takuun piriin.Jos asia ei hoidu, voit olla yhteydessä Euroopan kuluttajakeskukseen valituslomakkeella oheisesta linkistä http://www.webropol.com/P.aspx?id=136228&cid=37924323
Pyrimme sovintoratkaisuun EU-alueen yritysten kanssa yksittäisissä riita-asioissa.Pixmaniaa meillä on säännöllisesti vireillä mutta useimmiten asiat hoituvat. Suomalaisyritysten osalta meillä ei ole toimivaltaa, ne hoidetaan kunnan kuluttajaneuvojan kautta.
Euroopan kuluttajakeskus Suomessa/Lindström
eiköhän asia saada pian kuntoon.
soitin on tosin vieläkin huoltopisteessä... jo kaksi viikkoa ollut siellä.