ei soittoja

Viime viikolla (taisi olla keskiviikko) huomasin, ettei mulle pystytty soittamaan, mutta itse pystyin kyllä soittelemaan kännykällä toisille. Kokeilin kolmella eri kännykällä ja tulos oli sama. Arvelin, että Tele Finlandin sim-kortti oli tullut tiensä päähän. Soitin asiakaspalveluun ja tilasin uuden kortin.

Torstaina alkoi puhelinliikenne taas toimia ihan entiseen malliin. Alkoi vaan hiipiä pieniä epäilys, josko sim-kortissa olikaan mitään vikaa. Perjantaina sain uuden kortin, mutta en ole sitä vielä aktivoinnut kun vanha toimii ihan moitteettomasti.

Jotenkin on semmoinen tunne, ettei sim-kortissa alun alkaen ollutkaan mitään vikaa, vaan ongelmat juontuivat Soneran omista ongelmista. Olisi luullut, että asiakaspalvelu olisi tiennyt tästä ja voinut informoida meikäläistä paremmin, etten olisi turhaan tilannut uutta sim-korttia.

Onko kellään vastaavaa kokemusta viime viikolta?