Elisan asiakaspalvelu vie ehdottomasti voiton kehnoudessaan ja nostattaa takuulla parhaiten verenpainetta.
Puhelinpalvelusta pari kokeilua oli seuraavat:
Ekalla kerralla automaatti veti monotonisella ja hermoja raastavan hitaalla löpinällä toista minuuttia ja lopuksi totesi jonon olevan liian pitkän ja katkaisi puhelun.
Tokalla kerralla 12 min. jonotusta, eikä toivoakaan vastauksesta.
No onneksi meillä on sähköposti...mutta netistä ei löydy minkään valtakunnan yhteystietoja sähköpostilla. Ainoat löytämäni sp:t oli viisi viestinnän henkilöä --> no jälleenlähetyspyynnöllä varustettu sp näille henkilöille 3 vk sitten, ei tuottanut kuin pari automaattista Enpä viitti olla töissä vastausta!
Hyvä Elisa - Tästä ei palvelu todellakaan pääse enään alemmas
Puhelinpalvelusta pari kokeilua oli seuraavat:
Ekalla kerralla automaatti veti monotonisella ja hermoja raastavan hitaalla löpinällä toista minuuttia ja lopuksi totesi jonon olevan liian pitkän ja katkaisi puhelun.
Tokalla kerralla 12 min. jonotusta, eikä toivoakaan vastauksesta.
No onneksi meillä on sähköposti...mutta netistä ei löydy minkään valtakunnan yhteystietoja sähköpostilla. Ainoat löytämäni sp:t oli viisi viestinnän henkilöä --> no jälleenlähetyspyynnöllä varustettu sp näille henkilöille 3 vk sitten, ei tuottanut kuin pari automaattista Enpä viitti olla töissä vastausta!
Hyvä Elisa - Tästä ei palvelu todellakaan pääse enään alemmas
Vastaukset 7
Vanhimmat
ja vielä nämä Islantilais jullit yrittää saada suurempia osinkoja yhtiöstä on suomalaisten syytä alkaa katselemaan muita operaattoreita.Meidän perheen 4 liittymää vaihtuu se on varma!
oikeastaan ei, vaan loppu häämöttää jo lähempänä. Se alkoi oikeastaan jo toista vuotta sitten näkyvästi asiakkaille, mutta firman sisällä sen on täytynyt tuntua jo pidempään, ehkä kolmekin vuotta. Kaikki vähänkin empaattiset ihmiset jotka ovat olleet firmassa aistivat sen kyllä työilmapiiristä.
mun mitta täysi! 8 liittymää lähtee meiltä!!
osinkoja tullut...nyt täytyy kai myydä kun Iislantilaiset valaanpyytäjät tulee ilman tietämystä ja ties kenen rahoilla sotkemaan asioita...
Hei,eihän Islannissa tollasia rahoja voi olla...
Ettei vaan olis Kiinan länsinaapurista hillot kotoisin...hmm...
Elisa haluaa olla tiennäyttäjä. Ja helpoin tapa on se, kun on mokailussa tiennäyttäjä.
Kaikkihan tiedämme, millainen niiden laskutus on.
Joo näin on elisalla paljon kehitettävää... mm asiakaspalvelun suhteen joka 10. otetaan sisään! muut jonottakoot jos pinna kestää. ERI HUONO PALVELU!! Mut rämpiköö elisa huolissaan. Siksi asiakkat valitsee muut kuviot. Ennen elisa ei enään eikä ikinä enään. PASKA MIKÄ PASKA!
Viitisen viestiä sinne laitettu hermokaasut päästä sauhuten, yhteen ovat vastanneet - ja sekin taisi olla automaatin laatima vastaus. "Pahoittelumme.." ja blaablaablaa.. Sama kuin puhelimitse. Hemmetti kun pitää olla tommosia puljuja. Toivottavasti ihmiset tajuaa vihdoin lopettaa moisen "yrityksen" tukemisen. Konkkaan saisi mennä koko lafka!