VAROITUS

Elisan "asiakaspalvelussa" ei ole

a) henkilökuntaa
b) nimiä
c) esimiehiä , ei saa antaa esimiestensä nimiä
d) yhteystietoja kenellekkään henkilölle kun ei ole minkään nimisiä siellä töissä
e) minkäänlaista palvelua

Aivan käsittämätön yritys...meiltä lähtee yrityksestä 22 liittymää ja perheen 3 liittymää. Samoin laitan sisäisen tiedotteen organisaatiolle 450 hlöä.
Annan ainakin nyt tietoa, jokainenhan kusee omiin muroihinsa. Minäkin sen tein- täydessä uskossa elisaan. Kusi maistuu vielä vuoden....
5686
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 5

Vanhimmat

Elisalla vapistaan...

Äänestä
  • Elisaa ei tälläset asiat kiinnosta pätkääkä..se että vaikka saisit 500 asiakasta eroamaan niin ei niitä kiinnosta. Rahaa tulee ovista ja ikkunoista kunhan vaan laskut saa liikkeelle. Suuret tulot ja pienet menot.

    Äänestä

  • Aivan turhaa.. kirjoitti:

    Elisaa ei tälläset asiat kiinnosta pätkääkä..se että vaikka saisit 500 asiakasta eroamaan niin ei niitä kiinnosta. Rahaa tulee ovista ja ikkunoista kunhan vaan laskut saa liikkeelle. Suuret tulot ja pienet menot.

    Eikös niitä juuri asiakkaita tarvitakkin jos meinaan laskutetaan niin ei kyllä rahaa tule ovista sisään. Paras boikotoiminen on irtisanominen liittymä vaihtakaa operaattoria.Hyvä esimerkki on tv lupa maksujen kanssa painiskeleva YLE

    Äänestä

eri mieltä vaikka en olekaan tykästynyt mainittuun yhtiöön.
Olen saanut heiltä aivan nimellä lähetettyjä sähköposteja ja myös pari henkilöä on vastannut nimellään (en tosin tiedä oliko omia nimiään?) puhelimeen, eli ilmeisesti heillä on henkilökuntaakin.
Myös ilmoittamani ongelmat on oikaistu ilman uhkailuja minkäänlaisilla sanktioilla, eli homma kondiksessa...

Äänestä

Turha ainakaan yksittäisiä asiakaspalvelijoita syyttä aspan toimimattomuudesta. Tekevät niin kuin on käsketty tehdä. Jos on ohjeistuksena ollut, ettei saa nimiä sanoa, niin nitähän ei sitten sanota.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


LANA-ANA kirjoitti:

Elisan "asiakaspalvelussa" ei ole

a) henkilökuntaa
b) nimiä
c) esimiehiä , ei saa antaa esimiestensä nimiä
d) yhteystietoja kenellekkään henkilölle kun ei ole minkään nimisiä siellä töissä
e) minkäänlaista palvelua

Aivan käsittämätön yritys...meiltä lähtee yrityksestä 22 liittymää ja perheen 3 liittymää. Samoin laitan sisäisen tiedotteen organisaatiolle 450 hlöä.
Annan ainakin nyt tietoa, jokainenhan kusee omiin muroihinsa. Minäkin sen tein- täydessä uskossa elisaan. Kusi maistuu vielä vuoden....

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu