sain viimeisimmässä laskussa oudon n. 20e summan selityksellä käyttömaksu? en aio maksaa ilman selitystä, mutta asiakaspalveluun on mahdotonta päästä! mulla ei ole MITÄÄN ekstrasopimuksia ym, soitan vain puheluita.
käyttömaksu?
lisälaskutus
95595
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
laskua sekä Elisalta että Kolumbukselta,eikä kummassakaan mitään "käyttömaksua" ole...kyllä sä nyt varmaan olet jotain käyttänyt...
Soita sinne asiakaspalveluun ruuhka'aikojen ulkopuolella,kyllä mä olen sinne joskus päässytkin.
Laskuissa on eritelty maksut käyttömaksuihin ja kausimaksuihin. Eli kausimaksut pitää sisällään esim. liittymän kuukausimaksun, kytky-puhelimen kuukausimaksun ym. ja käyttömaksut ovat sitten sitä puhelimen käyttöä (puhutut puhelut, tekstiviestit ym.)
Kannattaa opetella lukemaan laskua esim. www.elisa.fi/uudistus -sivuilta löytyvän laskutulkin avulla.
Selitystä siitä mikä se käyttömaksu on !!
Voiko Saunalahden sopimukseet purkaa. Puhelin ja Mobiilisopimus?
Moi lisälaskutus!
Onko puhelinliittymäsi sellainen jossa puhelut ja tekstiviestit veloitetaan käytön mukaan?. Oletko mahdollisesti soittanut esim. palvelunumeroihin? Näistä voi helposti tulla saldokertymää useamman euron edestä. Voit tarkistaa tuon laskuerittelystä tai Oma Elisa-palvelusta kohdasta kirjautumisen jälkeen kohdasta Saldo ja Puheluerittely. Voin myös tarkistaa laskun puolestasi jos rekisteröidyt Palstalle ja laitat minulle yksityisviestiä. Löydät minut kätevimmin tätä kautta: elisa.to/mosnimoderaattori.Kannattaa lisätä asiakasnumero profiiliin :)
Mari / Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi
http://palsta.saunalahti.fi
Hidasta on Elisan palstatiimin toiminta. Nim. lisälaskutus kysyy 25.1.2008 lisälaskutuksesta. Mari/Palstatiimi vastaa 10.11.2014. Vastauksen saaminen kesti lähes SEITSEMÄN VUOTTA . ELISAN TOIMINTA TAITAA OLLA PELKKÄÄ PELLEILYÄ??????
Palstatiimin Mari lienee hämeestä kotoisin ????
Hämeen hitain yllättää jälleen.
:DDDDDDDDDDD