kuinkas nyt käy, kun on varattu lento oulusta riikaan ja siitä eri varauksella ateenaan. ja nyt tuli ilmoitus että lentoaikataulu oulusta muuttuu päivällä myöhemmäksi. airbalticilla molemmat lennot ja nyt jatkolento ei sovikkaan enää...eikä heillä edes ole jatkolentoa kyseisenä päivänä.
liekkö lentoyhtiöllä tapana antaa perua myös jatkolento vai ...kuinka??
liekkö lentoyhtiöllä tapana antaa perua myös jatkolento vai ...kuinka??
Vastaukset 15
Vanhimmat
Vähän vastaavanlainen tapaus oli kaverillani kesällä, ja koska lennot olivat eri varauksella, hänen piti itse hankkiutua ajoissa (= ostaa uusi lippu) ensimmäiseen vaihtopaikkaan, eli tässä tapauksessa Lontooseen.
Tämän riskin ottaa, jos varailee halpisyhtiöiltä eri osuudet erikseen.
niillä on nettisivuilla mahdollista maksaa lisämaksu jos haluaa tehdä muutoksia lentoihin, mutta se pitäisi maksaa varauksen yhteydessä.
itse matkustin aiemmin air baltic`illa....mutta
- kirjoittivat ensin väärän lipun,huomautin siitä ja vaihtoivat päivämäärän...mutta se maksoi n.200€ lisää, well pakko oli matkustaa ja maksaa.
- seuraavalla matkalla lähtöselvitys ilmoitti että lippu on "vääränlainen",ja kehoittivat menemään lipputoimistoon....siellä sanottiin että ei ole heidän vastuullaan....eli myöhästyin koneesta ja ainoa vaihtoehto oli ostaa uusi lippu välille riika-helsinki, turistiluokka ja hinta 450€.
tossa hieman esimerkkejä miten air baltic toimii,ja en ole ainoa joilla ollut samoja ongelmia tuon lentoyhtiön kanssa.
kannattaa kiertää air baltic kaukaa jos haluaa lentää jo ostetuilla ja maksetuilla lipuilla.
air baltic on tunnettu siitä että:
-lennot myöhässä tai kokonaan peruutettu
-konetyyppi vaihdettu pienemmäksi,joten kaikki eivät mahdu mukaan
-pahoja teknisiä ongelmia
kaverini keksi hyvän ratkaisun jos pakko lentää air baltic`illa:
mene sivuille : www.flysas.com , osta sieltä sas lento jonka air baltic lentää , hinnat huomattavasti alhaisemmat, eivät veloita matkalaukuista maksuja , mikäli lento myöhässä tai peruutettu niin sas 100% varmasti järjestää korvaavan lennon,majoituksen,hyvityksen yms.
yllämainitun koin itse uuden vuoden aikoihin, ostin lennon sas sivuilta ja lennon lensi air baltic....lento 5 tuntia myöhässä, ja lopulta lennon lensi huomattavasti pienempi lentokone, eli meitä oli n.70 matkustajaa jotka jäivät kentälle......silloin huomasi kuka ostanut lipun suoraan air baltic`ilta ja kuka sas`ilta.
no per***e, ei kait lentoyhtiö voi muuttaa lentoa vuorokautta myöhempään ja olettaa että se käy matkustajille.
EN USKO??
No ei kai lentoyhtiö välttämättä uskokaan, että muutos käy kaikille matkustajille. Kaverini tapauksessa, josta kerroin aiemmin, hän sai kyllä rahat ensimmäisestä (peruuntuneesta) lennosta takaisin, mutta ei jälkimmäisestä. Piti siis mennä kalliimmalla lipulla Lontooseen, jotta sai halvan jatkolipun käytettyä.
Usein kai yhtiöt, jos mahdollista, tarjoavat muuta vaihtoehtoa tai sitten antavat rahat takaisin. Ongelmia tulee juuri näissä tilanteissa, joissa on jatkolento.
kyllä air baltic yhtiöltä voi odottaa ihan mitä tahansa. kirjoittaja joka mainitsee väärin kirjoitetuista lipuista,paruuntuneista lennoista jne on aivan oikeassa. minulta löytyy aivan samoja kokemuksia ko. yhtiöltä.
air baltic kääntää tylysti selkänsä kun jokin menee pieleen,ja sillä yhtiöllä enimmäkseen menee pieleen.
Ensimmäisestä matkasta, eli lennosta Riikaan on mahdollista saada rahat takaisin, 24 tunnin muutos on jo niin suuri. Mutta siitä jatkolennosta Riikasta eteenpäin tuskin antavat mitään, koska sen aikataulu ei ole muuttunut. Näin juuri siksi, että matkat ovat eri varauksilla.
Jos olisivat samalla varauksella, korvaisivat koko matkan.
uskon myös että rahat saa kyllä takaisin, mutta miten ja koska, kun eivät vastaa postihin:)
Enpä olisi kuuna kullan valkeana uskonut, että näin paskamaista palvelua voi vielä 2000-luvulla olla! Meidän lento oli järkätty niin tollosti, että ensin lennetään Riiasta Istanbuliin ja vasta seuraavana päivänä tullaan Oulusta Riiaan! Voi jukra, eikö siellä käytetä aivoja!?! Meidän varaus on matkalle Oulu-Istanbul-Oulu ja vain yksi varausnumero, joten toivoisin saavani lipun hinnat takaisin. Mutta hotelli on maksettu ja varattu...HUOM;! Katsopa SAS: aikatauluja Airbalticin sivuilta, niin siellä ainakin eilen illalla oli vielä olemassa juuri peruttuna päivänä SAS:n lento Oulu-Hki-Riika! Että semmoista muilutusta! Kirjoitin asiasta tänne sivuille myös omana juttuna, kun en tätä kirjoitusta aikaisemmin huomannut!
Yksi vaihtoehto on lähteä Riikaan jo perjantai-iltana ja yöpyä Riiassa. Tiedän edullisen ho(s)tellin ihan Riian keskustassa, joten siellä aiomme mekin yöpyä, jos nyt todella järjestyy se lähtö perjantai-illalle. Pyysin myös palauttamaan edullisemman perjantailähdön ja lauantailähdön hinnan erotuksen, sillä voi kattaa yöpymiskulut. Riian keskustaan menee paikallinen bussi (0,60€) ihan lentoaseman edestä ja kun Stockmanin pysäkillä jää pois ei ole kuin kivenheitto ko. ho(s)telliin. Me ainakin yritämme tällaista viritystä.
mihin sait otettua yhteyttä, kun mun sähköpostiin eivät vastaa ja puh.num. oli vain riikaan ja sekin jokin maksullinen palvelunumero jo paikallisillekkin
Sähköpostissa luki, että pitäisi antaa puhelinnumero, mutta minä en ala puhelimessa asioita sopimaan, vaan haluan hoitaa kirjallisesti. Ja nyt odotan lopullista vastausta uudesta lentoajasta. Kirjoititko liian ystävällisesti?
ehkäpä, mutta soitin sitten siihen numeroon joka löytyi nettisivulta(oulun lipunmyynti) ja sieltä löytyi avulias naishlö joka aikoi muuttaa meidän liput, mutta vielä jäi asia vähän kesken??kahtotaan
Saatiin uudet liput ystävällisen palvelun kera, joten jatkamme Airbaltic -matkailua.
Olisinpa huomannut nää air baltic varoitukset viime viikolla!!!!!!!!!!!!
Mulla oli lentolippu,hinta 340LVL,eli about 520€,
lentoyhtiö mokasi e-lipun ja en ehtinyt saada paperilippua kun toimistossa KUKAAN ei tiennyt mitä tehdä.....eli,menin hotelliin ja lensin seuraavana aamuna,MUTTA jouduin ostamaan uuden lipun 250LVL=375€, lentomatkana oli RIIKA-HELSINKI.
NEVER EVER AIR BALTIC
muu viestiketju lisää johon voisi tuota samaa paskaa kirjoittaa?