Mitähän voisi tehdä, kun Lufthansan lennolla meni matkalaukun pyörän viereinen koroke on haljennut. Lisäksi menomatkalla rouhivat matkalaukkuuni mielettömät jäljet. Lentokentällä en asiaa vielä huomannut.
Onko kukaan saanut korvauksia Lufthansalta tällaisista vioista? Kannattaako siis edes valittaa vai vain hyväksyä asia? Lufthansan sivuilla on asia esitetty hyvin epäselvästi. Mikä on tämä "local town office responsible" pääkaupunkiseudulla? Heiltäkö voi saada jonkun lomakkeen täyttämistä varten? Pitääkö matkalaukusta ottaa kuvia ennen tuonne "local town office responsible" menoa vai viedä koko laukku mukana sinne? Korvaavatko he laukun rahalla vai vastaavanlaisella laukulla, jos korvauksen voisi saada?
http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/fi/info_and_services/baggage?l=en&nodeid=1769670&cid=1000235#ancN65557
"If you notice a damage later at home or in the hotel report it within given legal period of seven days after your flight at the local town office responsible. In addition you have to bring proof that the damage occurred whilst in the care of the airline concerned. As soon as we have received your completed damage report we will send a written confirmation with a document number to you. Please call our service phone number 49 - 1 80 - 57 47 402* to receive the address of the town office responsible.
*€0.14/min. from the Deutsche Telekom landline network; call charges may vary dependent upon network operator or mobile network provider
"
Rikkoutunut matkalaukku
6
5089
Vastaukset
- matkalaukku.
Sinun pitää siis pystyä jotenkin todistamaan, että matkalaukku on rikkoutunut sinä aikana, jolloin se on ollut lentoyhtiön "hellässä huomassa ;)". Mitä ne sitten todisteeksi vaativat, se olisi kiinnostava tietää.
Lentokentillähän on yleensä lähellä matkalaukkuhihnoja tiski/toimisto, johon valitukset tehdään. Kannattaa siis varmaan kysyä Hki-Vantaalta, mika tuo office tässä tapauksessa on.
Minä sain kerran Finnairilta uuden laukun kotiovelle kuljetettuna, kun laukun kuoreen tuli kymmenen sentin viilto.- tapaus!
Itse olen myös saanut Finnairilta uuden laukun kotiovelle tuotuna kun oli tosi pahasti kärsinyt.
Luulempa,että kyseisessä tapausessa jäät kyllä nuolemaan haavojasi,sillä jos on haljennut se pieni matkalaukun pyörien lähellä oleva "koroke" tai laukussa nyt naarmuja niin et taatusti tule saamaan korvauksia.Pitäisi olla aika vahvat näytöt,että se on ko. lentomatkan aikana tapahtunut ja nimen omaan lentoyhtiön käsittelyssä.Lisäksi tosi asia on myös se,että matkalaukku on kulutustavara ja on aivan luonnollista että sen pintaan voi tulla likaa,naarmuja jne...tärkeintähän on se mitä matkalaukun sisällä on,että omaisuus säilyy ehjänä ja saapuu perille.Eikö vain.Ja toisaalta lähes jokaisella lentokentällä on nykyään niitä koneita joilla matkalukun ympärille saa pientä maksua vastaan kunnon muovikelmun ja silloin ei tule naarmuja tai mene vesi sisään jne...Sanoisin,että aikaasi heität hukkaan jos alat asiaa selvittämään.Siitä tulee sinulle vain lisäkuluja ja mitään et saa takaisin.Joskus on vain niin,että joutuu nielemään elämän totuuksia. - totuus tuostakin
että saa uuden matkalaukun jos kuljetuksessa tulee naarmuja kylkeen...miksi saisi? Laukkuhan on lommoja ja naarmuja täynnä muutaman matkan jälkeen mutta eikä se kuulukkin olla?
Jos tuo pitäisi paikkaansa niin olisi aika helppoa pysyä uudessa laukussa, eikö? - matkalaukku.
totuus tuostakin kirjoitti:
että saa uuden matkalaukun jos kuljetuksessa tulee naarmuja kylkeen...miksi saisi? Laukkuhan on lommoja ja naarmuja täynnä muutaman matkan jälkeen mutta eikä se kuulukkin olla?
Jos tuo pitäisi paikkaansa niin olisi aika helppoa pysyä uudessa laukussa, eikö?Kyseessä oli siis laukun kuoren halkaissut noin kymmenen sentin viilto, ei tietenkään pelkkä pintanaarmu, joita nyt laukkuun tulee aina.
Kysyivät, milloin palaan matkaltani kotiin, ja pari päivää sen jälkeen tuli laukku ovelle.
- eppis
kerran että huomasin vasta kotona parin päivän päästä laukussa pienen halkeaman. Soitin Finnairin palvelunroon sain ystävällistä palvelua. Piti viedä laukku matkalaukkukorjaamoon, jossa totesivat että sitä ei voi korjata. Liikkeessä arvioivat laukun arvoksi 150€. Olin maksanut siitä 69€. Ostin sitten uuden huippuhienon laukun, lähetin kuitit ja matkalukkukorjaamon arvion lentoyhtiölle ja sain rahat tilille. Kyllä kannatti mielestäni!
- Matkaaja.
Heippa! Vanha keskustelu, mutta olisikohan kenelläkään tietoa siitä, voiko viedä mihin tahansa liikkeeseen arvioitavaksi? Lentoyhtiö käski vaan hakemaan arvioinnin, mitään sopimusliikkeitä ei ole kuten kotimaisilla yhtiöillä kuulemma on.
Kiitos jo etukäteen :)
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Useita puukotettu Tampereella
Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht1522954Asiakas iski kaupassa varastelua tehneen kanveesiin.
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/33a85463-e4d5-45ed-8014-db51fe8079ec Oikein. Näin sitä pitää. Kyllä kaupoissa valtava3682050- 411805
Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?
Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii371772Meneeköhän sulla
oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua321421Jos ei tiedä mitä toisesta haluaa
Älä missään nimessä anna mitään merkkejä kiinnostuksesta. Ole haluamatta mitään. Täytyy ajatella toistakin. Ei kukaan em931221- 541173
Muutama kysymys ja huomio hindulaisesta kulttuurista.
Vedakirjoituksia pidetään historiallisina teksteinä, ei siis "julistuksena" kuten esimerkiksi Raamattua, vaan kuten koul328975Jumala puhui minulle
Hän kertoi sinusta asioita, joiden takia jaksan, uskon ja luotan. Hän kuvaili sinua minulle ja pakahduin onnesta kuulles110948Annan meille mahdollisuuden
Olen avoimin mielin ja katson miten asiat etenevät. Mutta tällä kertaa sun on tehtävä eka siirto.Sen jälkeen olen täysil53792