Kommentit Scan Toursin johtajan englanninkieliseen viestiin 6.2.08.
Mieheni ei ole todellakaan mikään sydämetön pelkuri kuten johtaja antaa ymmärtää. Koko meidän 6-henkinen porukka oli läsnä jokaisen käydyn puhelun ajan.Olisipa toimisto ollut yhtä kiinnostunut asiasta meidän Gambiassa olomme aikana kuin nyt jälkikäteen.
Virkistänpä vähän oppaamme Eijan(olkoon hänen sukunimensä mikä tahansa)muistia. Veneessä Sippo-saarelle kysyin, mistä päin Suomea hän on kotoisin,kun minullakin on Jalkanen-nimisiä sukulaisia, johon hän vastasi, että etelä-Suomesta ja tauon jälkeen Lahdesta.Olisi silloin sanonut, ettei hänen nimensä ole Jalkanen.Tanskalaisperheen englanninkielistä kysymystä,onko tämä joki Gambia-joen haara vai ihan erillinen joki, hän ei edes ymmärtänyt ennenkuin minä sen hänelle suomensin.Kyllä Scan Toursin oppaan pitää osata sen verran englantia, että osaa vastata tällaisiin kysymyksiin.Myöskin näkemäämme lintua tiedustellessamme,hän tuskin sitä vilkaisematta vastasi haikara (vai oliko se nyt pelikaani), kun veneen etupäässä joku matkalainen ilmoitti sen olevan kalasääski.
Tullessamme Sippo-saarelle paikalliset tanssivat rannalla, joten kysyin Eijalta,saanko käyttää videokameraa,johon hän vastasi kyllä. Ei olisi pitänyt uskoa, koska eräs mies ryhmästä tuli suuttuneena läppäämään kameran pois. Onneksi minulla oli remmi kaulassa, sillä muutenhan kamera olisi lentänyt hiekkaan.Kyllä oppaan pitää tietää nämä asiat.
Eija ei todellakaan ilmestynyt hotellin respaan sovittuna aikana (kuusi todistajaa).Olisi kiva tietää,oliko Scan Toursin johtaja itse tuomassa Eijaa vai järjestikö vain auton. Takaisinmaksuun en puutu, koska meille ilmoitettiin matkaa tilatessamme Scan Toursin konttorilla, että sairastapauksessa rahat saa takaisin eikä ollut mitään puhetta 24 h:n ennakkovaroituksesta.Kun ilmoitin mieheni olvan sairas, hän vain pahoitteli asiaa. Kaksi kertaa matkan aikana puhuimme palautusmaksusta eikä asia jäänyt mitenkään epäselväksi.
En tiedä retken järjestäjien kustannuksista, mutta ei kai yhden matkustajan poissaolo voi aiheuttaa niin suuria kustannuksia.Kuorma-autohan oli varattu ja passit tarkastettiin Senegalin rajalla. Tuskin meistä matkustajista mitään ennakkotietoja on ilmoitettu, kun ei matkaa tilattaessa kysytty henkilötietoja eikä passin no:a.
Kai se puhelimessa ollut gambialainen lady osaa puhua englantia, minun mieheni puhuu täydellistä englantia.Kyllä asiakkaalla on oikeus korottaa ääntään, jos kohtelu on tällaista vetkuttelua kuin Scan Toursilla. Onneksi saimme palautusrahat ennen kuin lähdimme takaisin Suomeen.
Ainakaan meidän Senegalin matkalla ei nähty yhtäkään villieläintä (se ei tietenkään ole oppaan vika).Kannattanee lähteä useamman päivän reissulle. Tervein Mr. Hannun vaimo
Mieheni ei ole todellakaan mikään sydämetön pelkuri kuten johtaja antaa ymmärtää. Koko meidän 6-henkinen porukka oli läsnä jokaisen käydyn puhelun ajan.Olisipa toimisto ollut yhtä kiinnostunut asiasta meidän Gambiassa olomme aikana kuin nyt jälkikäteen.
Virkistänpä vähän oppaamme Eijan(olkoon hänen sukunimensä mikä tahansa)muistia. Veneessä Sippo-saarelle kysyin, mistä päin Suomea hän on kotoisin,kun minullakin on Jalkanen-nimisiä sukulaisia, johon hän vastasi, että etelä-Suomesta ja tauon jälkeen Lahdesta.Olisi silloin sanonut, ettei hänen nimensä ole Jalkanen.Tanskalaisperheen englanninkielistä kysymystä,onko tämä joki Gambia-joen haara vai ihan erillinen joki, hän ei edes ymmärtänyt ennenkuin minä sen hänelle suomensin.Kyllä Scan Toursin oppaan pitää osata sen verran englantia, että osaa vastata tällaisiin kysymyksiin.Myöskin näkemäämme lintua tiedustellessamme,hän tuskin sitä vilkaisematta vastasi haikara (vai oliko se nyt pelikaani), kun veneen etupäässä joku matkalainen ilmoitti sen olevan kalasääski.
Tullessamme Sippo-saarelle paikalliset tanssivat rannalla, joten kysyin Eijalta,saanko käyttää videokameraa,johon hän vastasi kyllä. Ei olisi pitänyt uskoa, koska eräs mies ryhmästä tuli suuttuneena läppäämään kameran pois. Onneksi minulla oli remmi kaulassa, sillä muutenhan kamera olisi lentänyt hiekkaan.Kyllä oppaan pitää tietää nämä asiat.
Eija ei todellakaan ilmestynyt hotellin respaan sovittuna aikana (kuusi todistajaa).Olisi kiva tietää,oliko Scan Toursin johtaja itse tuomassa Eijaa vai järjestikö vain auton. Takaisinmaksuun en puutu, koska meille ilmoitettiin matkaa tilatessamme Scan Toursin konttorilla, että sairastapauksessa rahat saa takaisin eikä ollut mitään puhetta 24 h:n ennakkovaroituksesta.Kun ilmoitin mieheni olvan sairas, hän vain pahoitteli asiaa. Kaksi kertaa matkan aikana puhuimme palautusmaksusta eikä asia jäänyt mitenkään epäselväksi.
En tiedä retken järjestäjien kustannuksista, mutta ei kai yhden matkustajan poissaolo voi aiheuttaa niin suuria kustannuksia.Kuorma-autohan oli varattu ja passit tarkastettiin Senegalin rajalla. Tuskin meistä matkustajista mitään ennakkotietoja on ilmoitettu, kun ei matkaa tilattaessa kysytty henkilötietoja eikä passin no:a.
Kai se puhelimessa ollut gambialainen lady osaa puhua englantia, minun mieheni puhuu täydellistä englantia.Kyllä asiakkaalla on oikeus korottaa ääntään, jos kohtelu on tällaista vetkuttelua kuin Scan Toursilla. Onneksi saimme palautusrahat ennen kuin lähdimme takaisin Suomeen.
Ainakaan meidän Senegalin matkalla ei nähty yhtäkään villieläintä (se ei tietenkään ole oppaan vika).Kannattanee lähteä useamman päivän reissulle. Tervein Mr. Hannun vaimo
Vastaukset 4
Vanhimmat
Viestin lopussa Scan Toursin johtaja selittää tapahtuneen syyksi kieliongelmat.Alussahan hoidimme asiaa Eijan,suomalaisen oppaan,kanssa. Ei siinä pitäisi olla mitään kieliongelmia.Sitäpaitsi mieheni,kuten jo mainitsin, puhuu täydellistä englantia ja ruotsia (asunut Tukholmassa 17 vuotta).
Scan Tours yrittää mustamaalata meitä, mutta kaikki kirjoittamani on TOTTA!
Olihan painavaa asiaa viestissäsi.Myös minä toivon, että Scan Toursin henkilökunta ottaa opikseen tapahtuneesta ja vastaisuudessa kertoo asiakkailleen matkaehdoista paremmin,ettei vastaavanlainen show pääse toistumaan.
Uskon sinua/teitä!!!
Olin myös heidän retkillään, Senegal ja "romanttinen" risteily Gambian joella. Senegal oli muuten ihan ok, mutta näkemistä ei kyllä juurikaan ollut. Odotukset oli korkeammalla. Ja todellakin, Eijan opastus oli puutteellista. Mutta jostakin kuulin, että hän ei saa palkkaa, tai ei ainakaan paljoa. Joten siksi ei ehkä kiinnosta opiskella asioita.
Mutta se risteily oli aivan rahojen tuhlausta! Ei mitään nähtävää, pelkkää vettä. Ja veneellä hoilasi kamala mies rivoja lauluja, mutta koska hän oli sokea, piti osoittaa myötätuntoa. siitä oli kyllä romanttisuus kaukana. Onneksi auringonlasku oli upea.
Mikähän saa suomalainen esiintymään
väärällä nimellä maanmiehilleen?
Sopii vain miettiä.