asiakaspalvelu nolla! !!!

ei vastaa kukaan

telefinlandin asiakaspalvelu ei toimi lainkaan ,ei saa puhelinyhteyttä, ei vastata netin kautta,laskutus täysin omituista jne.
johto ei vastaa, leikö sitä edes olemassa. tosi syvältä koko touhu. näin suomessa kusetetaan ja se on laillista!!! nyt sonera (samaa puljua) pistää taas väkeä 4-tielle, joten palvelu voi vain huonontua. toivottavasti netti puhelinliikenne syrjäyttää sonerat ja muut rosvojoukot.

9

1526

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • pelaa

      Oon hyvin saanu asiakaspalvelua puhelimitse Telefinlandilla.Tosin ennen joulua oli jokin laskutus sydeemi vaihdos meneillään niin silloin oli takkuamista ja laskuttivat jotain ihme juttui tai niinkun oli päivämääriä päällekkain samoja parissa laskussa.nettisivut meni huonommaksi uudistuksen jälkeen mielestäni,mutta toki joillakin on käynyt samoin kun sulla ja mitenkään puutu sun mielipiteesees,kunhan vain totesin tään oman mielipiteeni.

      • posa

        Minulle ainakin asikaspalvelu pelannut niinä kolmena kertana, kun olen soittanut.

    • TF: asiakas neuvoja

      tuo on paska puhetta että ei muka vastata!höpön löpö... ite olen töissä täällä joten tiedän miten asia on :) joskus saa jopa odottaa että puhelin soisi.

      • pian ex-asiakas

        Oon yrittänyt kolme viikkoa saada lähes päivittäin yhteyttä TF:iin netin kautta, s-postilla ja jopa tavallisella kirjeellä, mutta eipä vastata. Ilmeisesti vastaa vain maksullinen puhelinpalvelu, mutta asiakkaalle ilmaiset kanavat on vain näön vuoksi, eli asiakkaita huijataan oikein kunnolla.

      • sanita666666
        pian ex-asiakas kirjoitti:

        Oon yrittänyt kolme viikkoa saada lähes päivittäin yhteyttä TF:iin netin kautta, s-postilla ja jopa tavallisella kirjeellä, mutta eipä vastata. Ilmeisesti vastaa vain maksullinen puhelinpalvelu, mutta asiakkaalle ilmaiset kanavat on vain näön vuoksi, eli asiakkaita huijataan oikein kunnolla.

        niin maksaako 20senttiä siitä että puheluun vastataan nopestai kun dodottaa 50min ??ja on ilmaista...aisiasta voi olla montaa mieltä...jos ahluaa nopean vastauksen niin kannattaa soittaa :)

      • mikään asiakaspalvelija

        ei asiakaspalvelijat käytä tuollaista kieltä vaan sanovat asiat vähän sievemmästi

      • **hj
        mikään asiakaspalvelija kirjoitti:

        ei asiakaspalvelijat käytä tuollaista kieltä vaan sanovat asiat vähän sievemmästi

        Oi voi, ihmisiä mekin vain ollaan :D

      • asiakaspalvelija
        mikään asiakaspalvelija kirjoitti:

        ei asiakaspalvelijat käytä tuollaista kieltä vaan sanovat asiat vähän sievemmästi

        kyllä olen täällä tf.n asiakaspalvelijana :)

    • Hertta-Ruusu

      Olen usein soittanut Tele Finlandin asiakaspalveluun ja sieltä on vastattu vähintään 5 minuutin kuluttua eikä ole tarvinnut jonottaa edes puolta tuntia.En tiedä mihin aikaan olet yrittänyt soittaa, mutta palvelu on huomattavasti nopeampaa kuin esim. Soneralla, jossa on pitkät jonotusajat (olen joskus muinoin ollut Soneran asiakas). Nyt otin 2800 minuutin paketin, joka maksaa yhtä paljon kuin nyt voimassa oleva mega-liittymä.Minulla ei ole muuta huomautettavaa kuin se, että operaattori ei ole auki sunnuntaisin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikka Purra lupasi Suomen kansalle 1 euron bensaa, hinta nyt 2 euroa

      Vasemmistolaisen Marinin hallituksen aikana bensa ei maksanut kuin 1,3 euroa litralta. Ministerin pitäisi perustuslain m
      Maailman menoa
      72
      4314

    2. Suvi Lindenillä 5 366 päivän putki

      Täytyy kyllä myöntää vaikka olen itsekin innokas, niin en ole tuollaiseen yli kymmenen vuoden putkeen kyennyt. Välillä o
      Maailman menoa
      100
      3750

    3. Mistä se kertoo

      Näin miehen pitkästä aikaa. Samantien iski sellainen paineen tunne rintaan, sitä ei ole ollut vuosiin. Ja nyt olen siitä
      Ikävä
      36
      3439

    4. Eräs on taas viettänyt kokoyön täällä!!

      Etkö sä nuku koskaan??
      Ikävä
      51
      3030

    5. Kohdataanko me

      Enää?
      Ikävä
      40
      2528

    6. Nyt on sanottava että sattuu kipeästi

      Jos, sinä aikana kun olen kaivannut ja odottanut sinua ja olet tiennyt sen, niin jos valitsit toisen miehen. Katsot minu
      Ikävä
      18
      2449

    7. Rakkaalle miehelle

      Terveiset rakas. Ikävä on edelleen. Suru valtaa sydämen, kun en saa lähestyä sinua. En saa vastauksia, en soittoa, viest
      Ikävä
      22
      2222

    8. Olipa turha tämä

      Rakkaustarinamme
      Ikävä
      23
      1866

    9. UMK-juontajakaksikon pari isoa "mokaa" ihmetyttää - Mitäs tykkäsit Syköstä ja Uotisesta juontajina?

      Tänä vuonna UMK-lavalla nähtiin artistien lisäksi juontajakolmikko Jorma Uotinen, Sami Sykkö ja Jasmin Beloued. Juontami
      Euroviisut
      14
      1645

    10. Jussi "Mestari" Halal-ahon sotilasarvo?

      Minä vuonna Jussille myönnettiin sotilasansiomitali? Vai myönnettiinkö Jussille sotilasansiomitalia lainkaan?
      Maailman menoa
      33
      1622
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt